Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet
  1. Valg af sæde:
    1. er med forbehold for ledige sæder på anmodningstidspunktet
    2. kan være begrænset af driftsmæssige og sikkerhedsmæssige årsager
    3. kan ikke godkendes og ikke overføres mellem passagerer
    4. er underlagt Emirates' generelle fragtbetingelser for passagerer og bagage.
  2. Emirates forbeholder sig ret til når som helst før et køb at ændre, begrænse eller tilbagekalde dette tilbud og påtager sig ikke noget ansvar for nogen tekniske vanskeligheder under betalingen.
  3. Gebyrer
    1. gælder kun denne transaktion og kan ændres
    2. kan variere afhængigt af salgskanal
    3. er, medmindre andet er anført, per passager, per segment
    4. er inklusive relevante skatter og afgifter
    5. refunderes ikke, undtagen i de i afsnit 6 omtalte tilfælde. Refusioner.
  4. Betingelser
    1. Dit køb garanterer dig valget af følgende kriterier: almindelig (vindue, gang eller midtersæde), foretrukket (vindue, gang eller midtersæde, øverste eller nederste dæk), tvillingesæde (øverste eller nederste dæk) eller ekstra benplads.
    2. Vi gør vores bedste for at give dig det sæde, du reserverer. Vi kan dog være nødt til at flytte dig til et andet sæde i tilfælde af forstyrrelser, flyskift eller af andre driftsmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager. I tilfælde af ufrivillig ændring af sæde er kun berettiget til refusion i de tilfælde, der er beskrevet i afsnit 6. Refusioner.
    3. Du skal senest checke ind 90 minutter før planmæssig afgang.
    4. Dit køb gælder for den sædetype, de flyrejser og datoer, der er vist på kvitteringen for købet.
    5. Hvis du tilkøbte ekstra benplads, skal du overholde de ekstra sikkerhedsmæssige krav, der er beskrevet i afsnit 7. Sikkerhed og betingelser for ekstra benplads.
  5. Ændringer
    1. Købet gælder også, hvis du frivilligt ændrer dato for dine flyrejser eller vælger andre flyrejser på samme sektor, og produktet stadig er tilgængeligt.
    2. Du kan gratis foretage frivillige sædeændringer på den oprindeligt bookede flyrejse til sæder af samme eller lavere værdi eller ved at betale differencen ved sæder af højere værdi.
  6. Refusioner
    1. Refusionsansøgninger skal indsendes, når flyvningen er sket, ved hjælp af vores refusionsformular senest tre måneder efter datoen for den sidste flyvning i din rejseplan.
    2. Du er kun berettiget til en refusion af dit køb i følgende begrænsede tilfælde:
      1. Den oprindelige flyvning med Emirates blev ændret, aflyst eller omdirigeret af Emirates, og
        1. det produkt, du oprindeligt købte, ikke er tilgængeligt, eller
        2. du har afvist den nye flyvning, der er foreslået af Emirates.
      2. Død eller alvorlig sygdom (skal bevises ved et acceptabelt certifikat) hos dig eller et medlem af din nærmeste familie som defineret i Emirates' generelle transportbetingelser.
      3. Du har booket flyrejsen via www.emirates.com/us/english herunder en flystrækning til eller fra USA mindst 7 dage før afgang, og du aflyser flyrejsen inden for 24 timer efter reservationen.
      4. Du bliver tildelt et nyt sæde i henhold til følgende kriterier:
        1. Almindeligt sæde til en anden type regelmæssig (defineret som vindue, midtersæde eller gang)
        2. Foretrukket sæde til en anden type foretrukken (defineret som vindue, midtersæde eller gang, øverste eller nederste dæk) eller til et almindeligt sæde, tvillingesæde eller ekstra benplads
        3. Tvillingesæde til en anden type tvilling (defineret som vindue eller gang, øverste eller nederste dæk) eller til en regelmæssig, foretrukne eller ekstra benplads sæde
        4. Sæde med ekstra benplads ændret til almindeligt sæde, foretrukket sæde eller tvillingesæde.
    3. Du er under ingen omstændigheder berettiget til en refusion af dit køb, herunder:
      1. Du beslutter dig frivilligt for ikke at bruge det produkt, du har købt
      2. Du skifter frivilligt din flyrejse, og det produkt, du har købt, er ikke tilgængeligt
      3. Du opgraderer frivilligt eller opgraderes af Emirates til en højere kabine
      4. Du skifter frivilligt til en sædetype med lavere værdi
      5. Du aflyser frivilligt dit fly
      6. Du opfylder ikke nogen af de sikkerheds- eller lovmæssige krav
      7. Du har ret til det købte produkt eller den købte tjeneste som følge af dit frequent flyer-niveau, men du har ikke tilføjet det korrekte medlemsnummer på reservationstidspunktet
      8. Du nægtes transport i overensstemmelse med Emirates' generelle transportbetingelser for passagerer og bagage.
    4. Hvis du er berettiget til en refusion, refunderer vi det fulde beløb inklusive eventuelle refunderbare skatter (medmindre andet er anført).
  7. For at være kvalificeret til et sæde med ekstra benplads skal du opfylde følgende sikkerhedskriterier:
    1. Være mindst 18 år gammel.
    2. Være i stand til at læse og forstå instruktioner på engelsk i forbindelse med nødevakuering i trykt eller grafisk form og være i stand til at forstå mundtlige besætningskommandoer
    3. Være fuldt funktionsdygtig og i stand til at identificere, nå og betjene nødudgangen i nødstilfælde og ikke have en lidelse, der betyder, at du lider skade, hvis du skal udføre en eller flere af disse funktioner
    4. Være i stand til at tale godt nok til tilstrækkeligt at give oplysninger mundtligt til andre passagerer
    5. Være i stand til og parat til at bistå besætningen og andre passagerer i evakueringen af flyet.
    6. Ikke rejse med spædbørn, børn under 18 år, omsorgsperson, personer, der har brug for sikkerhedsassistent til nødevakuering, eller rejse med en førerhund eller et andet hjælpedyr.
    7. Ikke anvende medicinsk udstyr, udvidet sikkerhedsbælte eller kræve assistance på grund af nedsat bevægelighed.
    8. På alle sæder på udgangsrækken kan armlænet ikke løftes. På nogle udgangssæder, der ender i A eller K, kan benplads være delvist begrænset, og de er muligvis ikke placeret ved siden af et vindue på grund af nødudgangens placering.
    9. Emirates vil tildele din plads igen før eller under rejsen uden refusion, hvis du ikke opfylder et af ovenstående sikkerhedskriterier.