Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet

Kan jeg annullere min booking?

I lyset af de verdensomspændende helbredsbekymringer bedes du læse denne side for at få oplysninger om annullering, ændringer og refusioner.

Et rejsetilgodebevis repræsenterer den værdi, du betalte for billetten, og det kan benyttes ved fremtidige køb hos os. Hvis du ønsker at konvertere din eksisterende billet til et rejsetilgodebevis, bedes du benytte denne formular.

Vilkår og betingelser for rejsetilgodebevis:

  • Rejsetilgodebeviser er gyldige i et år fra udstedelsesdatoen og kan benyttes til alle Emirates’ produkter og tjenesteydelser
  • Rejsetilgodebeviser udstedes per passager og kan ikke overføres
  • Du kan benytte rejsetilgodebeviset i løbet af hele året til flere transaktioner, hvis du ønsker det (op til bevisets værdi)
  • Du modtager også rejsetilgodebeviser for alle de tjenesteydelser, du har betalt for i forbindelse med billetten

Dette gælder kun for bookinger foretaget direkte via Emirates, enten på emirates.com eller via vores kontaktcentre og kontorer.

Hvis du har booket via et rejsebureau og endnu ikke har påbegyndt rejsen, bedes du kontakte rejsebureauet i forbindelse med enhver ændring.

Der kan blive pålagt et gebyr i forbindelse med annullering af din booking afhængigt af billetreglerne for billetten, og nogle billetter refunderes ikke. Det kan være hensigtsmæssigt at ændre din booking eller konvertere værdien af den til et rejsetilgodebevis i stedet, hvis billetreglerne tillader det.