Vilkår og betingelser for sædevalg | Vælg dit Emirates-sæde

Emirates tilbyder følgende sædetyper på Economy Class:
1. Almindeligt sæde – et almindeligt sæde ved vinduet, i midten eller ved gangen
2. Foretrukket sæde – et sæde placeret foran Economy Class-kabinen på det øverste dæk af nogle af vores A380-fly, der giver mulighed for at være en af de første passagerer til at gå fra borde (ved vinduet, i midten eller ved gangen)
3. Dobbeltsæde – et sæde placeret i en række af to med kun en vinduesplads og en gangplads. Disse er bagerst i Emirates’ Boeing 777-fly og på øverste dæk på visse af vores A380-fly
4. Sæde med ekstra benplads – et sæde med ekstra benplads ved udgangsrækken.
Pladsreservation:
1. er med forbehold for tilgængelighed på bookingtidspunktet
2. kan være begrænset af drifts- og sikkerhedsmæssige årsager
3. kan ikke bekræftes af og kan ikke overføres mellem passagerer
4. er underlagt vores fragtbetingelser for passagerer og bagage.
Emirates forbeholder sig retten til når som helst før et køb at ændre, begrænse eller tilbagekalde dette tilbud og påtager sig ikke noget ansvar for nogen tekniske problemer under betalingen.
Gebyrer for valg af sæde:
1. gælder kun denne transaktion og kan ændres
2. kan variere på tværs af salgskanaler
3. kan ikke godkendes og kan ikke overføres mellem passagerer
4. omfatter alle gældende skatter og afgifter
5. kan ikke refunderes, undtagen som beskrevet i afsnit 6 (’Refusioner’).
Betingelser:
1. I henhold til disse vilkår og betingelser kan du med dit køb vælge mellem følgende sædetyper: Almindeligt sæde, foretrukket sæde, dobbeltsæde eller sæde med ekstra benplads.
2. Vi vil gøre vores bedste for at give dig det/de sæde(r), du reserverer. Vi kan dog være nødt til at tildele et andet sæde til dig i tilfælde af forsinkelser, flyskift eller af andre driftsmæssige eller sikkerhedsmæssige årsager. I tilfælde af ufrivillige sædeændringer kan du være berettiget til en refusion under afsnit 6 (”Refusioner”).
3. Du skal checke ind senest 90 minutter før dit flys planlagte afgangstidspunkt.
4. Dit køb gælder den sædetype, de flyrejser og de datoer, der står på kvitteringen for købet.
5. Hvis du har tilkøbt et sæde med ekstra benplads, skal du opfylde de ekstra sikkerhedsmæssige krav, der er beskrevet i afsnit 8.
Refusioner:
1. Anmodningen om refusion skal indsendes, efter flyrejsen har fundet sted (eller, i tilfælde af en annulleret afgang, var planlagt til at have fundet sted), ved hjælp af vores refusionsblanket inden for tre måneder efter datoen for den sidste flyrejse i din rejseplan.
  1. Hvis en rejse til/fra USA indgår i din rejseplan, får du i overensstemmelse med USA’s Department of Transportations Code of Federal Regulations, Title 14, Part 260 en automatisk refusion, når det kræves.
2. Du er kun berettiget til en refusion af gebyret for sædevalget i følgende begrænsede tilfælde:
  1. Den oprindelige flyvning med Emirates blev ændret, aflyst eller omdirigeret af Emirates, og
    1. det produkt, du oprindeligt købte, er ikke tilgængeligt på din nye flyrejse, eller
    2. du afslog den nye flyrejse, som Emirates tilbød.
  2. Dødsfald eller alvorlig sygdom hos dig eller et medlem af din nærmeste familie i overensstemmelse med vores generelle fragtbetingelser for passagerer og bagage har fundet sted.
  3. Du har booket en flyrejse direkte hos Emirates, der inkluderer en rejse til eller fra USA, bookingen foretages mindst 7 dage før flyets afgang, og du afbestiller dit fly inden for 24 timer efter bookingen.
  4. Du har fået et nyt sæde fra et:
    1. almindeligt sæde til en anden type almindeligt sæde
    2. foretrukket sæde til en anden type foretrukket sæde eller til et almindeligt sæde, dobbeltsæde eller sæde med ekstra benplads
    3. dobbeltsæde til en anden type dobbeltsæde eller til et almindeligt sæde, foretrukket sæde eller sæde med ekstra benplads
    4. sæde med ekstra benplads til et almindeligt sæde, foretrukket sæde eller dobbeltsæde.
  5. Du har frivilligt ændret din flyrejse, og den sædetype, du købte på den oprindelige flyrejse (forudsat, at det var et foretrukket sæde, dobbeltsæde eller sæde med ekstra benplads), er ikke tilgængelig på den nye flyrejse. I det tilfælde vil du være berettiget til en refusion af det gebyr, du betalte for sædevalget på den oprindelige flyrejse. Du vil ikke få refunderet det ekstra gebyr, der er betalt (hvis nogen) for sædet på din nye flyrejse.
  6. Du betalte for ekstra benplads eller en plads på øverste dæk, men var efterfølgende ikke berettiget til disse pladser på grund af sikkerheds- eller driftsmæssige årsager (forudsat at du kontakter Emirates mindst 48 timer før det planlagte afgangstidspunkt).
3. Du er ikke berettiget til nogen refusion af gebyret for din pladsreservation i noget andet tilfælde, andet end hvis:
  1. du beslutter dig frivilligt for ikke at bruge det produkt, du har købt
  2. du frivilligt ændrer flyrejse og det almindelige sæde, du købte på den oprindelige flyrejse, ikke er tilgængeligt på den nye flyrejse
  3. du frivilligt opgraderer eller bliver opgraderet af Emirates til en højere kabineklasse
  4. du frivilligt skifter til en sædetype med en lavere værdi på din oprindeligt bookede flyrejse
  5. du frivilligt aflyser dit fly
  6. du ikke opfylder sikkerhedskravene eller de lovmæssige krav
  7. du har ret til det købte produkt eller den købte tjeneste som følge af dit frequent flyer-niveau, men du ikke har tilføjet det korrekte medlemsnummer på bookingtidspunktet
  8. du nægtes at rejse i henhold til vores generelle fragtbetingelser for passagerer og bagage.
4. I de tilfælde, hvor du er berettiget til en refusion, refunderer vi det fulde beløb af gebyret for pladsreservationen, inklusive eventuelle refunderbare skatter (medmindre andet er angivet).
Ændringer:
1. Dit sædevalg er også gyldigt, hvis du frivilligt ændrer datoen for din(e) flyrejse(r) eller vælger en anden/andre flyrejser på samme strækning, og produktet stadig er tilgængeligt. Hvis produktet ikke er tilgængeligt, kan du være berettiget til refusion i henhold til afsnit 6.
2. Du kan gratis foretage frivillige sædeændringer på den oprindeligt bookede flyrejse til sæder af samme eller lavere værdi eller ved at betale differencen ved sæder af højere værdi.
For at kunne reservere et sæde med ekstra benplads skal du opfylde følgende sikkerhedskriterier:
1. Være 16 år eller ældre
2. Være i stand til at læse og forstå instruktioner på engelsk i trykt eller grafisk form i forbindelse med nødevakuering og være i stand til at forstå besætningens mundtlige instrukser
3. Have tilstrækkelig mobilitet, styrke og fingerfærdighed i både arme, hænder og ben, samt være i stand til at identificere, nå og betjene nødudgangene i tilfælde af en nødsituation og ikke være i en fysisk eller psykisk tilstand, der kan forårsage skade, hvis du udfører en eller flere af disse funktioner.
4. Være i stand til at tale tilstrækkeligt godt til korrekt at videregive oplysninger til andre passagerer.
5. Være i stand til og villig til at hjælpe besætningen og andre passagerer i evakueringen af flyet.
6. Ikke rejse med spædbørn, børn under 16 år, personer, der har brug for sikkerhedsassistance til nødevakuering, en førerhund eller andre servicedyr.
7. Ikke anvende medicinsk udstyr, udvidet sikkerhedsbælte eller kræve assistance på grund af nedsat mobilitet.
8. På alle sæder på udgangsrækken kan armlænet ikke løftes. På nogle udgangssæder, der ender i A eller K, kan benplads være delvist begrænset, og de er muligvis ikke placeret ved siden af et vindue på grund af nødudgangens placering.
9. Emirates vil tildele din plads igen før eller under rejsen uden refusion, hvis du ikke opfylder et af ovenstående sikkerhedskriterier.