Din internettjenesteudbyder (ISP) eller e-mailklient kan evt. benytte filtre for at blokere for e-mails, og det kan evt. påvirke mails udsendt fra Emirates. Hvis du mener det er tilfældet, skal du gå til hjælpeafsnittet i dit e-mailprogram nedenfor eller kontakte din ISP direkte for at få indstillet filtre til spærring for e-mails korrekt. Herved når mails udsendt fra Emirates frem til dig.