Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet

Før du flyver

Vi tilbyder vores chaufførservice på næsten alle vores aktuelle destinationer. Vi vil genoptage vores ydelse så hurtigt som muligt. Du kan se, hvor vores chaufførservice er tilgængelig, her. 

I Dubai bærer din chauffør maske og handsker, og du skal selv have maske på, når du træder ind i bilen. Du skal muligvis også have handsker på afhængigt af bestemmelserne på din destination. Vi tilbyder disse, hvis du ikke har dine egne, og vi har også håndsprit i bilen.

For at holde sikker afstand mellem vores chauffør og passagerer, skal du sidde på bagsædet, og vi begrænser antallet af personer i hver bil.  

Bilen rengøres fuldstændigt og desinficeres i starten af hver chaufførs vagt. Interiøret afsprittes efter hver køretur, herunder spænder, håndtag, knapper og solafskærmning. 

Check ind

Når du ankommer til Emirates Terminal 3 i Dubai, skal du have maske på. Du behøver ikke bruge handsker, men det anbefales. 

Kun personer, der rejser, har adgang til lufthavnen, medmindre du har et handicap og har brug for rejseassistance. 

Du skal igennem en temperaturscanner, som minder om metaldetektorerne i lufthavnens sikkerhedskontrol. Derefter giver vi dig et gratis hygiejnesæt til rejsen. Det indeholder handsker, ansigtsmaske, antibakterielle servietter og håndsprit. 

Ved vores check ind-skranker er der opsat beskyttende antimikrobielle skærme. Vi har også markeret gulvene med klistermærker, som hjælper alle med at holde afstand i køen. 

Sørg for at pakke alt i din indcheckede bagage. Håndbagage er i øjeblikket begrænset til en computertaske, håndtaske, dokumentmappe eller babyartikler. 

Emirates Lounge

Fra 1. juli åbner vi vores Business Class Lounge igen i terminal B i Dubai International Airport for First Class- og Business Class-kunder samt Emirates Skywards-kunder. Vores andre lounger i Dubai og rundt om i verden vil fortsat være lukkede ind til videre.

Vores loungehold vil bruge personlige værnemidler, og du skal beholde din maske på, undtagen når du spiser eller drikker.

For at overholde social afstand har vi én indgang og én udgang, der er afmærket med klistermærker på gulvet i køområdet ved indgangen, og vi har reduceret antallet af personer, der må komme ind i loungen. Stole og borde er placeret længere fra hinanden, og de bliver grundigt desinficeret efter hver brug.

For at opretholde strenge hygiejneniveauer og reducere kontakt har vi midlertidigt ændret præsentation, emballering og udvalg, der er tilgængeligt i vores spise- og drikkeservice. Vi har lukket buffeter og selvbetjeningsmuligheder for nærværende, men du kan se vores kontaktløse menu og bestille ved bordet ved at scanne en QR-kode med din telefon.

Rengøringshold desinficerer toiletterne efter hver brug og desinficerer ofte kontaktpunkter. Vi har fjernet aviser og tidsskrifter for nærværende, og Timeless Spa, Costa, Moet & Chandon-champagnebar, skopudserservice, legeområde, erhvervscenter samt Le Clos-vinbutik vil være lukket indtil videre.

Boarding

Ved boardinggaten har vi indført foranstaltninger, der skal opretholde den sociale afstand i vores siddeområder, og prikker på gulvet hjælper alle med at holde sikker afstand i køen ved gaten.

Vores medarbejdere bærer personlige værnemidler, når de byder dig velkommen ombord. Vi boarder flyet i mindre grupper fra bageste række først, og områderne ved vores boardinggates rengøres grundigt, når alle er ombord. 

Du skal til enhver tid have din maske på i lufthavnen, under boarding og ombord på flyet  

På flyrejsen

Når du kommer ombord, bærer kabinepersonalet personlige værnemidler. Du skal bære din maske på hele flyrejsen, undtagen når du spiser eller drikker. Afhængigt af bestemmelserne på din destination skal du muligvis også have handsker og andre personlige værnemidler på. 

Hvis du flyver til Dubai, giver vi dig et hygiejnesæt ombord. Det indeholder maske, handsker, håndsprit og antibakterielle servietter.

Det er vores største prioritet at opretholde strenge hygiejnestandarder ombord. Derfor har vi i øjeblikket ændret nogle af vores ydelser. Du kan se alle vores aktuelle ydelser her.

Vi tager alle forholdsregler for at begrænse kontakten i kabinen, og det betyder også, at fællesområder er lukkede. Vi følger alle vejledninger fra sundheds- og luftfartsmyndigheder samt vores ekstra sikkerhedsforanstaltninger for at reducere smitterisikoen ombord. Det omfatter ændrede ydelser, ekstra rengøring og desinficering, samt at alle bruger personlige værnemidler.  

Under hele flyrejsen renses luften i vores moderne fly med avancerede HEPA-luftfiltre, som er lige så effektive, som dem der anvendes på hospitaler. De fjerner 99,97 % af vira og fjerner støv, allergener og bakterier fra luften i kabinen. Luften bliver fornyet hvert 2.-3. minut.

Vores toiletter desinficeres regelmæssigt. Og hvis flyrejsen er længere end halvanden time, har vi en ekstra medarbejder med ombord, hvis opgave det er at rengøre toiletterne. Efter hver flyrejse gennemgår vores fly en avanceret rengørings- og desinfektionsproces.

Forbindelse i Dubai

Hvis du har et tilslutningsfly i Dubai, skal du beholde din maske på i al den tid, du er i lufthavnen. Du behøver ikke bruge handsker, men det anbefales. Du skal igennem en temperaturscanner, inden du træder ind i transitområdet. 

Alle vores transferskranker er udstyret med beskyttende antimikrobielle skærme, og alle medarbejdere i lufthavnen bærer personlige værnemidler. Klistermærker på gulvene hjælper alle med at holde sikker afstand i køen, og vi har lavet plads mellem stolene i vores venteområder. Vi udleverer et rejsehygiejnesæt ved transferskranken, hvis du har brug for et. 

Emirates sætter sundhed og sikkerhed først

Vi holder øje med den seneste sundhedsudvikling og reviderer og forbedrer løbende vores foranstaltninger.

Bestemmelser på din destination

Tjek de specifikke sikkerhedsforanstaltninger, som gælder på din destination, så du kan forberede dig på rejsen. Undersøg, hvilke krav der er ombord, og hvilke sundhedstjek du kan forvente i lufthavnen. 

Se sikkerhedsforanstaltningerne på din destination

Få en sikker rejse

Læs vores trin for trin-guide med alle de foranstaltninger, vi har indført af hensyn til din sikkerhed på hele rejsen.