Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet
Hvorfor har jeg ikke modtaget en e-mail?

Hvis du har tilmeldt dig vores tjeneste, men ikke modtaget nogle beskeder, kan det være af en af følgende årsager:

  • Flyafgangen, du tilmeldte dig, var ikke forsinket, og/eller du tilmeldte dig ikke yderligere besked ved ankomst eller afrejse

  • De indtastede e-mail-oplysninger var forkerte

  • Du indtastede din e-mailadresse mindre end 23 timer før afrejse