Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet
Hvorfor mangler der Miles på min konto?

Der kan mangle Miles fra din opgørelse af forskellige årsager. De mest almindelige er:

  1. Navnet på reservationen er ikke nøjagtigt det samme som det navn, der er registreret på din Emirates Skywards-profil.
  2. Transaktionen er stadig under bearbejdelse (der kan gå op til 48 timer for en flyvning booket med Emirates eller op til tre uger for en transaktion med en Emirates Skywards-partner).
  3. Dit Emirates Skywards-medlemsnummer blev ikke noteret eller blev noteret forkert, da billetten blev købt eller ved check-in.
  4. Du har endnu ikke brugt ud- eller hjemrejsedelen af din tur.