Oplysninger om tilgængelighedGå til hovedindholdet

Vilkår og betingelser for forudbetalt loungeadgang

  1. Loungeadgang
    1. er betinget af tilgængelighed på anmodningstidspunktet
    2. kan være begrænset af driftsmæssige og sikkerhedsmæssige årsager
    3. kan ikke godkendes og ikke overføres mellem passagerer
    4. er underlagt Emirates' generelle fragtbetingelser for passagerer og bagage.
  2. Emirates forbeholder sig ret til når som helst før et køb at ændre, begrænse eller tilbagekalde dette tilbud og påtager sig ikke noget ansvar for nogen tekniske vanskeligheder under betalingen.
  3. Gebyrer
    1. er kun gyldige for denne transaktion og kan ændres
    2. kan variere på tværs af salgskanaler
    3. er, medmindre andet er angivet, per passager, per segment
    4. omfatter al gældende skat
    5. kan ikke refunderes, bortset fra de tilfælde, der er beskrevet i afsnit 6. Refusioner.
  4. Betingelser
    1. Dit køb gælder for den lounge, de flyrejser og datoer, der er vist på kvitteringen for købet.
    2. Du har adgang til loungen 4 timer før den planmæssige flyafgang for Dubai og 3 timer for alle andre lufthavne.
    3. Mindst én passager på bookingen skal være myndig for at få adgang til loungen.
  5. Ændringer
    1. Købet gælder også, hvis du frivilligt ændrer dato for dine flyrejser eller vælger andre flyrejser på samme sektor, og produktet stadig er tilgængeligt.
  6. Refusioner
    1. Refusionsansøgninger skal indsendes, når flyvningen er sket, ved hjælp af vores refusionsformular senest tre måneder efter datoen for den sidste flyvning i din rejseplan.
    2. Du er kun berettiget til en refusion af dit køb i følgende begrænsede tilfælde:
      1. Den oprindelige flyvning med Emirates blev ændret, aflyst eller omdirigeret af Emirates, og
        1. det produkt, du oprindeligt købte, ikke er tilgængeligt, eller
        2. du har afvist den nye flyvning, der er foreslået af Emirates.
      2. Død eller alvorlig sygdom (skal bevises ved et acceptabelt certifikat) hos dig eller et medlem af din nærmeste familie som defineret i Emirates' generelle transportbetingelser.
      3. Du har booket flyrejsen via www.emirates.com/us/english herunder en flystrækning til eller fra USA mindst 7 dage før afgang, og du aflyser flyrejsen inden for 24 timer efter reservationen.
    3. Du er ikke berettiget til en refusion af dit køb ved nogen andre omstændigheder, herunder:
      1. Du beslutter dig frivilligt for ikke at bruge det produkt, du har købt
      2. Du skifter frivilligt din flyrejse, og det produkt, du har købt, er ikke tilgængeligt
      3. Du opgraderer frivilligt eller opgraderes af Emirates til en højere kabine
      4. Du aflyser frivilligt dit fly
      5. Du opfylder ikke nogen af de sikkerheds- eller lovmæssige krav
      6. Du har ret til det købte produkt eller den købte tjeneste som følge af dit frequent flyer-niveau, men du har ikke tilføjet det korrekte medlemsnummer på reservationstidspunktet
      7. Du nægtes transport i overensstemmelse med Emirates' generelle transportbetingelser for passagerer og bagage.
    4. Hvis du er berettiget til en refusion, refunderer vi det fulde beløb inklusive eventuelle refunderbare skatter (medmindre andet er anført).

Vilkår og betingelser for loungeadgang

  1. Betalt loungeadgang per barn under 12 år er halvdelen af taksten per voksen. Der er gratis loungeadgang for spædbørn under to år. I nogle lande skal mindreårige (under 18 eller 21 år) ledsages af en voksen for at få adgang til loungen.
  2. Medlemmer, der vælger at betale for loungeadgang, skal sikre, at betalinger for hele varigheden indtil afgangstiden foretages til loungepersonalet forud for adgang.
  3. Betalinger kan ske med kredit- og debetkort. Betaling i kontanter, med miles eller andre betalingsmetoder accepteres ikke. Refusion er ikke tilladt, når først gæsten har fået adgang til loungen, uanset varigheden af adgangen.
  4. Brugen af loungen er afhængig af kapacitetsbegrænsninger samt andre gældende vilkår og betingelser, der er fastsat af Emirates. Emirates forbeholder sig retten til at tilbagekalde eller begrænse tilgængeligheden af fordelen ved loungeadgang.