Vilkår og betingelser

Disse bookingvilkår og -betingelser gælder for dit "Dubai Connect"-tilbud, der foretages gennem emirates.com eller et Emirates-kontaktcenter eller dit rejsebureau. I tilfælde, hvor Emirates booker indkvartering eller andre ydelser på landjorden i dets egenskab af repræsentant for den relevante tredjepartsleverandør, er din kontrakt for den pågældende indkvartering eller ydelse underlagt leverandørens vilkår og betingelser, som kan begrænse eller udelukke erstatningsansvar over for dig. Der vil ikke foreligge en kontrakt, før vi accepterer din anmodning om "Dubai Connect"-tilbuddet.

Når du indsender din anmodning om dit "Dubai Connect"-tilbud, garanterer du, at du er bemyndiget til at acceptere (og accepterer) disse betingelser på egne vegne og på vegne af alle personer dækket af din reservation. Det er dit ansvar at sikre, at alle oplysninger givet til dig i forbindelse med denne reservation udført af os eller en tredjepartsleverandør videregives til alle, på hvis vegne du foretager, eller har foretaget, reservationen. Du erklærer, at alle oplysninger, som du afgiver om dig selv og andre personer, er sande og korrekte.

Du bedes læse disse vilkår og betingelser, før du anmoder om "Dubai Connect"-tilbuddet.

Dette "Dubai Connect"-tilbud afhænger af ledige hoteller. "Dubai Connect"-tilbuddet kan ophøre til enhver tid uden varsel.

For at være kvalificeret til Dubai Connect-tilbuddet, skal du opfylde følgende kriterier:

Minimumsforbindelsestider

Passagerer på First Class og Business Class

Forbindelsestiden mellem ankomsten for den indgående flyvning til Dubai og den udgående flyafgang fra Dubai skal være mere end eller lig med otte (8) timer og mindre end eller lig med seksogtyve (26) timer ELLER lig med seks (6) timer og mindre end eller lig med seksogtyve (26) timer for bookinger foretaget den 20. juli 2023 eller senere.

Passageren skal være booket på den bedst tilgængelige forbindelse, dvs. en med den korteste transittid i Dubai mellem den indkommende flyrejse til Dubai og den udgående flyrejse fra Dubai for at være kvalificeret til tilbuddet.

Passagerer på Premium Economy og Economy Class

Forbindelsestiden mellem ankomsten for den indgående flyvning til Dubai og den udgående flyafgang fra Dubai skal være mere end eller lig med ti (10) timer og mindre end eller lig med fireogtyve (24) timer eller lig med otte (8) timer og mindre end eller lig med seksogtyve (26) timer for bookinger foretaget den 11. oktober 2022 eller senere.

Passageren skal være booket på den bedst tilgængelige forbindelse, dvs. en med den korteste transittid i Dubai mellem den indkommende flyrejse til Dubai og den udgående flyrejse fra Dubai for at være kvalificeret til tilbuddet.

Betalt minimumspris

Berettigelse til "Dubai Connect"-tilbuddet vurderes på basis af en betalt minimumspris for din Emirates-flyrejse. Dette er angivet under reservationsprocessen.

Aldersbegrænsninger

Denne service er kun tilgængelig for passagerer, som er 18 år eller derover på afrejsedatoen for det indkommende fly til Dubai, hvis de rejser alene. Op til to børn (som er passagerer under 18 år på afrejsedatoen) kan inkluderes, hvis de rejser med en voksen.

Både dine indkommende og udgående fly til og fra Dubai skal være et Emirates-fly (solgt af Qantas eller Emirates) eller en Qantas fly (solgt af Emirates eller Qantas). Codeshare-fly er ikke kvalificerede med undtagelse af EK5000- og QF8000-fly. Tilbuddet er ikke tilgængeligt på fly med andre luftfartsselskaber, og/eller hvor Emirates kun er det sælgende luftfartsselskab. Emirates-markedsførte flyvninger, der betjenes af flydubai, kan også kvalificere til Dubai-forbindelser, hvis de ankommer og afgår fra Terminal 3.

Rejseplanen skal være en enkelt reservation og udstedt på én billet. Billetten skal være udstedt på et Emirates-dokument (176).

Reservationer for grupper (som består af mere end ni passagerer) på First Class og Business Class er ikke automatisk kvalificeret til "Dubai Connect". Det er op til Emirates at afgøre, om "Dubai Connect" også gælder for sådanne gruppereservationer.

Bookinger for grupper (som består af mere end ni passagerer) på Premium Economy og Economy Class er automatisk kvalificeret til "Dubai Connect", forudsat at alle de heri anførte minimumskrav er opfyldt for hver passager på Economy Class.

Du skal have opnået tilladelse til at rejse ind i de Forenede Arabiske Emirater for at være kvalificeret til “Dubai Connect”. Visse nationaliteter kræver ikke visa til at rejse ind i de Forenede Arabiske Emirater. Udstedelse af visa er udelukkende de Forenede Arabiske Emiraters immigrationsmyndigheders afgørelse, og Emirates påtager sig intet ansvar, hvis din visumansøgning afvises. Vi gør opmærksom på, at de Forenede Arabiske Emirates immigrationsmyndigheder afviser at behandle visumansøgninger for nogle pasindehavere. Emirates vil ikke indsende en ansøgning for disse pasindehavere, og de er automatisk ikke kvalificeret til "Dubai Connect".

Det er dit ansvar at indhente (for alle rejsende inklusive spædbørn og børn) alle påkrævede rejsedokumenter med henblik på at opnå et indrejsevisum til De Forenede Arabiske Emirater for egen regning, før du foretager en reservation hos os. Alle pas skal uanset nationalitet have en gyldighed på mindst 90 dage.

Få mere at vide om visa til De Forenede Arabiske Emirater.

Passagerer skal opfylde alle rejsekrav som beskrevet på Emirates.com. Klik her for at få de seneste oplysninger om COVID-19 rejse- og testkrav.

Indkvarteringen vil være på Copthorne Hotel Dubai, Le Méridien Airport Hotel Dubai, JW Marriott Marquis eller et andet alternativ efter Emirates' eget skøn. Vi udsteder ingen garantier vedrørende den indkvartering, du tildeles, på nogen måde (f.eks. faciliteter, hotel, beliggenhed, stjernebedømmelse).

Du modtager alle gældende måltider af hotellet, hvor du skal bo, og måltidet tildeles baseret på tidspunktet for check ind. Måltiderne serveres på det relevante tidspunkt af dagen for morgenmad, frokost og middag.

I tilfælde hvor du har en reservation på Premium Economy eller Economy Class (iht. din flyreservation/PNR) 24 timer før flyafgang, men har en billet på Business Class eller First Class (på grund af en opgradering), vil du stadig få tildelt et værelse på et hotel anvendt til passagerer på Economy Class.

I tilfælde hvor du har en reservation på Business Class eller First Class (iht. din flyreservation/PNR), men nedgraderes uden at have bedt om det på check ind-tidspunktet på grund af en ændring i luftfartøj, eller du nægtes ombordstigning, vil du få tildelt værelser på det hotel, som anvendes til passagerer på Business Class eller First Class.

Dette tilbud afhænger af tilgængeligheden af hotelværelser på reservationstidspunktet. Emirates forbeholder sig retten til at ændre eller annullere dette tilbud til enhver tid uden varsel.

Vi har ret til at afvise at tilbyde dig din "Dubai Connect"-ydelse (selv hvis du besidder en gyldig værdikupon), hvis en eller flere af nedenstående begivenheder indtræffer:

• afvisning er nødvendig for at overholde, eller hvis du ikke overholder, alle gældende statslige love, regulativer, forordninger eller statslige politikker eller lufthavnspolitikker eller regulativer, eller
• du ikke overholder sikkerhedsanvisninger fra, eller du forhindrer lufthavnspersonale eller flypersonale i at udføre deres pligter, eller
• hvis du anvender truende, krænkende, fornærmende eller utilbørlige ord eller optræder på en truende, krænkende, fornærmende eller utilbørlig måde overfor en person, inklusive lufthavnspersonale, flypersonale eller andre passagerer før, under eller efter du forlader dit fly, eller
• du forekommer at være påvirket af alkohol eller stoffer, eller
• du undlader eller afviser at give os oplysninger i din besiddelse eller tilgængelige for dig, som en statsmyndighed lovligt har bedt os om at give om dig, eller hvis vi skønner, at en oplysning, som du har givet, er usand eller vildledende, eller
• du er, eller vi har rimelig grund til at tro, at du er i ulovlig besiddelse af stoffer.
• du opfylder ikke De Forenede Arabiske Emiraters rejsekrav 

Du anerkender, at dine personoplysninger er blevet tilvejebragt for Emirates med henblik på din flyrejse-booking og "Dubai Connect"-tilbuddet. Dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores databeskyttelsespolitik.

Vi påtager os følgende ansvar overfor dig:

• for det første at sikre, at hver ydelse tilbudt som en del af "Dubai Connect"”-tilbuddet (når din reservation for sådant tilbud er blevet accepteret af os) derefter er blevet reserveret hos den relevante leverandør, og
• for det andet med hensyn til forhold, som direkte skyldes vores forsømmelse, og
• for det tredje med hensyn til forhold, som direkte skyldes brud på en forpligtelse, som vi har påtaget os i henhold til disse vilkår og betingelser.

Bortset fra ovenstående har vi intet ansvar overfor dig med hensyn til en reserveret rejseydelse, som skal leveres til dig af en tredjepartsleverandør. Vi påtager os desuden intet ansvar for rejseydelser leveret af leverandøren og fremsætter ingen erklæringer eller garantier (udtrykkelige eller stiltiende) med hensyn til "Dubai Connect"-tilbuddets egnethed eller kvalitet.

I tilfælde, hvor Emirates sælger eller leverer ydelser til dig, som leveres af en tredjepart, er Emirates i dets egenskab af en autoriseret repræsentant for en sådan tredjepart eller handler som en repræsentant på vegne af en tredjepartsleverandør ikke ansvarlig for uagtsomme handlinger eller undladelser fra sådanne leverandører, deres medarbejdere, agenter eller repræsentanter eller for eventuel mangel i den leverede ydelse, og Emirates er især ikke ansvarlig for tab, personskade eller død, uanset hvordan dette forekommer, medmindre et sådant tab, personskade eller død udelukkende skyldes Emirates' uagtsomhed.

Emirates er ikke i stand til at påtage sig ansvar for tab, skade eller udgifter, som skyldes usædvanlige, uforudsigelige begivenheder uden for Emirates' rimelige kontrol, hvoraf konsekvenserne ikke kunne undgås, selv hvis al behørig omhu blev udvist, herunder men ikke begrænset til forsinkelser eller ændringer i flyplaner, tekniske eller vedligeholdelsesmæssige problemer, overbooking eller mangler på hotel, sygdom, ugunstige vejrforhold, natur- eller industrikatastrofer, arbejdsmarkedskonflikter, som involverer tredjepartsleverandører, krig, terroraktiviteter, karantæne eller andre årsager. Du accepterer det fulde ansvar for sådanne tab, skader eller udgifter.

Vi anbefaler på det kraftigste, at du tegner passende rejse- og ferieforsikring på bookingtidspunktet.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden varsel. Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser dømmes at være ulovlig eller ikke kan gøres gældende, vil gyldighed og virkning af de øvrige bestemmelser ikke blive påvirket.

Disse vilkår og betingelser er gengivet på flere sprog. I tilfælde af en uoverensstemmelse mellem den engelske tekst og en tekst på et andet sprog, er den engelske tekst gældende, medmindre gældende lokal lov kræver andet.

Disse vilkår og betingelser styres af lovgivningen i Dubai, De Forenede Arabiske Emirater, og domstolene i Dubai har eksklusiv jurisdiktion.

Al information er korrekt på udgivelsestidspunktet. Detaljer kan ændres, og yderligere vilkår og betingelser kan gælde.