Partenze

Potete rivolgervi ai banchi del check-in oppure utilizzare le postazioni di self check-in. I nostri banchi check-in sono dotati di impianti a induzione magnetica per migliorare l'audio e ridurre il rumore di fondo per le persone che utilizzano apparecchi acustici dotati di tecnologia T-coil. 

Al momento del check-in è possibile registrarsi a Emirates Biometrics e muoversi in aeroporto utilizzando il riconoscimento facciale.

Postazioni self check-in

Utilizzate le postazioni per effettuare il check-in, spedire i bagagli al volo, stampare o inviare via email la carta d'imbarco e aggiornare i dati Emirates Skywards.

Le postazioni sono accessibili in sedia a rotelle. Le postazioni sono dotate di touchscreen e funzionalità accessibili, come i comandi touch su un pad, una presa audio e un altoparlante per i clienti con disabilità uditive, visive e linguistiche, e possono essere controllate anche con il vostro smartphone.

Grazie alle istruzioni audio, saprete cosa fare in ogni passaggio. Inoltre il nostro team sarà sempre a vostra disposizione durante tutto il procedimento.

Check-in fuori dall'aeroporto

Se preferite effettuare il check-in prima di arrivare in aeroporto, potete recarvi presso i nostri uffici City Check-in negli Emirati Arabi Uniti, certificati Autism-friendly, oppure richiedere l'Home Check-in, a pagamento, per essere raggiunti a casa da un nostro operatore.

Potete anche effettuare il check-in online a partire da 48 ore prima del volo. Se desiderate imbarcare i bagagli, dovrete comunque recarvi ai nostri banchi o postazioni in aeroporto. Se, invece, viaggiate solo con bagaglio a mano, potete recarvi direttamente al controllo passaporti e ai controlli di sicurezza.

Scoprite tutte le opzioni disponibili sulla nostra pagina dedicata al check-in.

Dopo il check-in, dovrete attraversare il controllo passaporti e di sicurezza. Se avete il girasole delle disabilità non visibili, potete usare la corsia dedicata e saltare la coda. Tale priorità è riservata anche ai passeggeri che hanno richiesto assistenza o utilizzano una sedia a rotelle.

Immigrazione e Smart Gate

Al controllo passaporti, il team dedicato vi aiuterà agli sportelli. Se siete cittadini o residenti degli Emirati Arabi Uniti, cittadini del Consiglio di cooperazione del Golfo o visitatori con visto all'arrivo e passaporto biometrico, potete registrarvi per gli Smart Gate di Dubai. In questo modo, ogni volta che volate da e per Dubai, potrete superare i controlli di immigrazione più rapidamente.

La procedura prevede di attraversare un gate, scansionare il passaporto e scattare una foto veloce, quindi sarà necessario raggiungere la macchina fotografica. È presente uno Smart Tunnel accessibile alle sedie a rotelle, che è possibile attraversare senza alcun controllo dei documenti.

Gli Smart Gate presentano istruzioni sullo schermo e il personale dell'aeroporto sarà sempre pronto ad assistervi.

Sicurezza

Il team dedicato vi assisterà durante i controlli di sicurezza. Sono presenti riferimenti visivi che mostrano come far passare i bagagli attraverso lo scanner e quali sono gli articoli vietati.

Sarà necessario passare attraverso un metal detector, il che implica il passaggio attraverso un arco. Se utilizzate una sedia a rotelle, il controllo di sicurezza sarà effettuato in una stanza separata. Dopodiché potrete proseguire verso il concourse e il gate d'imbarco.