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A chi è rivolto il servizio Minori non accompagnati?

Il nostro servizio Minori non accompagnati è rivolto a: bambini di età compresa tra cinque e 15 anni in viaggio da soli; bambini di età inferiore a otto anni in viaggio in una classe diversa da quella dei genitori o tutori; bambini di età superiore a otto anni, accompagnati da un bambino di età inferiore a otto anni, in viaggio in una classe diversa da quella dei genitori o tutori.

Facciamo del nostro meglio affinché l'esperienza di viaggio del minore non accompagnato sia indimenticabile, aiutandolo al check-in, durante il transito in caso di scali, fino all'incontro con i tutori una volta giunto a destinazione.
  • Assistenza in aeroporto

    Un membro specializzato del nostro staff accompagnerà il piccolo durante tutta la permanenza in aeroporto, incontrandolo al banco del check-in dedicato per poi affidarlo al personale di cabina prima del volo.
  • Imbarco prioritario

    Garantiamo l'imbarco prioritario alle famiglie e ai minori non accompagnati, per consentire loro di accomodarsi a bordo e sistemare il bagaglio a mano con l'aiuto del personale di cabina.
  • Attenzioni a bordo

    Siamo sempre a disposizione dei nostri giovani viaggiatori per garantire loro il massimo della tranquillità. Al momento della prenotazione, indicateci quale pasto servire al vostro bambino e se preferisce un posto finestrino o corridoio. Se è il suo compleanno, potete ordinare una torta: l'equipaggio la preparerà a bordo e festeggeremo insieme. Abbiamo anche una fotocamera Polaroid così il vostro giovane viaggiatore potrà portare a casa un bel ricordo del viaggio.
  • Assistenza all'arrivo

    All'arrivo a destinazione, un membro del nostro staff specializzato accoglierà il vostro bambino all'uscita dall'aereo e lo accompagnerà in aeroporto fino all'incontro con i genitori o i tutori.

Lounge dedicate

All'Aeroporto Internazionale di Dubai, nelle vicinanze dell'area check-in, disponiamo di una lounge dedicata ai giovani viaggiatori che volano da soli. Lì, il nostro staff si occuperà delle formalità del check-in e li accompagnerà presso una delle lounge dedicate.

Le lounge sono provviste di comodi spazi per il relax, giochi e schermi per l'intrattenimento, nonché di snack e bevande per ingannare l'attesa prima del volo. Inoltre, dispongono di bagni studiati su misura per i bambini.

I giovani passeggeri possono usufruire delle lounge dedicate anche in attesa del volo di prosecuzione, prima di essere presi in consegna dal personale di cabina. E quando si fa ora di mettersi a tavola, i nostri addetti li accompagneranno a mangiare qualcosa e poi di nuovo alla lounge in attesa della partenza.
  • Qual è la tariffa applicabile ai minori non accompagnati?

    Il servizio Minori non accompagnati è soggetto al pagamento di una tariffa adulto per il bambino. In caso contrario, i bambini di età inferiore a 12 anni non saranno autorizzati a volare da soli.

    Se viaggiate a bordo dello stesso volo del vostro bambino, ma in una classe diversa, per la tranquillità degli altri passeggeri vi chiediamo cortesemente di limitare al minimo visite e spostamenti.
  • Come prenotare il volo di un bambino non accompagnato

    Quando prenotate un biglietto per un bambino di età inferiore a 12 anni, a meno che non sia accompagnato da un adulto, siete tenuti a richiedere il nostro servizio Minori non accompagnati.

    Per la richiesta, vi invitiamo a contattare l'ufficio Emirates locale.

    Per saperne di più sui nostri termini e condizioni relativi al servizio Minori non accompagnati, consultate le Domande frequenti.