Su Emirates.com, le applicazioni e i siti per dispositivi mobili ("le Piattaforme"), Emirates e terze parti possono accedere a cookie e indirizzi IP e memorizzarli nonché utilizzare altre tecnologie di tracciamento per consentire il funzionamento delle Piattaforme, raccogliere dati aggregati sull'utilizzo del sito, migliorare l'esperienza online dell'utente e gestire e personalizzare le nostre pubblicità e comunicazioni di servizio. Esistono metodi, qui descritti, per disabilitare i cookie se lo si desidera; tuttavia, ciò può influire sull'utilizzo delle nostre Piattaforme. Presentiamo di seguito maggiori informazioni sui cookie, sulle tecnologie di tracciamento utilizzate e sulle modalità del loro utilizzo. Qui è possibile aggiornare e modificare le preferenze sui cookie.
Un cookie è un piccolo file che viene collocato e memorizzato sul vostro browser o dispositivo da una piattaforma. I cookie consentono al proprietario di un sito di distinguere le attività svolte dal vostro dispositivo da quelle di altri utenti. Ciascun sito può inviare il proprio cookie al browser o dispositivo se le impostazioni del browser lo consentono, ma (per proteggere la privacy) il browser autorizza ciascun sito ad accedere soltanto ai cookie già inviati dal sito stesso, non a quelli inviati da altri siti.
Le nostre Piattaforme utilizzano diversi tipi di cookie. I cookie sono classificati in base alle caratteristiche: I cookie di sessione esistono soltanto per la durata della sessione sulla Piattaforma, mentre i cookie persistenti esistono per un certo periodo di tempo dopo la visita. I cookie di prima parte sono cookie impostati dalle nostre Piattaforme, mentre i cookie di terze parti sono impostati da piattaforme terze. Utilizziamo cookie di sessione e cookie persistenti, cookie di prima parte e cookie di terze parti.
Inoltre, utilizziamo i cookie per fini diversi. Per esempio, usiamo alcuni cookie per fornire un servizio fluido quando utilizzate un programma fedeltà o quando completate una prenotazione, oppure quando una prenotazione non va a buon fine (in modo che possiamo informarvi e fornire assistenza), e altri cookie per migliorare il nostro uso della pubblicità e renderla più pertinente alle preferenze degli utenti. Segue una spiegazione più dettagliata dei tipi di cookie che utilizziamo, classificati secondo la finalità.
Per modificare le preferenze, potete visitare il centro preferenze cookie, disponibile in alto.
Oltre al centro preferenze, per effettuare le modifiche potete usare anche il browser e i vostri dispositivi. Potete impostare i browser o i dispositivi in modo tale che accettino tutti i cookie, che vi informino quando viene rilasciato un cookie o che non ricevano cookie in nessun caso. Quest'ultima opzione ci impedisce di offrirvi determinate funzionalità personalizzate e, di conseguenza, potreste non usufruire delle funzioni complete del nostro sito. Le caratteristiche dei browser possono variare. Per informazioni su come modificare le preferenze sui cookie, consultate le sezioni "Aiuto", "Opzioni", "Impostazioni" o sezioni simili. Ai seguenti link troverete maggiori informazioni sulle impostazioni dei cookie per i browser più comunemente usati: Impostazioni dei cookie per Internet Explorer(Apre un link esterno in una nuova scheda); Impostazioni dei cookie per Firefox(Apre un link esterno in una nuova scheda); Impostazioni dei cookie per Chrome(Apre un link esterno in una nuova scheda); Impostazioni dei cookie per Safari(Apre un link esterno in una nuova scheda) e per iOS(Apre un link esterno in una nuova scheda).
Potete anche visitare la pagina http://www.aboutcookies.org/(Apre un link esterno in una nuova scheda) per le informazioni complete su come eseguire questa operazione su diversi browser. Il sito contiene anche indicazioni specifiche su come cancellare i cookie dal computer, oltre che informazioni più generali sui cookie.
Sconsigliamo di disattivare i cookie quando visitate le nostre piattaforme, dal momento che ciò potrebbe impedirvi di effettuare prenotazioni con i vostri programmi fedeltà o di prenotare alcuni tipi di prodotti e servizi. Potrebbe anche impedire il corretto funzionamento di alcune parti o funzioni dei nostri siti. Ricordiamo inoltre che, se cancellate i cookie, potremmo non essere più in grado di riconoscere automaticamente le vostre preferenze come la lingua e il paese, il precedente consenso ai termini e condizioni o eventuali opt-out.
Riguardo ai cookie pubblicitari, se vi trovate nell'UE potete utilizzare il sito web YourOnlineChoices.eu(Apre un link esterno in una nuova scheda), che permette di stabilire quali fornitori di cookie pubblicitari accettare o meno. È possibile gestire i cookie impostati da terzi visitando i rispettivi siti web. Per esempio, tutti i vostri dati raccolti da Google sono accessibili all'indirizzo myactivity.google.com(apre un link esterno in una nuova scheda).
Questa tabella presenta alcuni esempi dei diversi cookie utilizzati dalle nostre Piattaforme. Nella tabella sono contenute informazioni che illustrano la finalità di questi cookie e, ove disponibili, link a ulteriori informazioni che possono risultare utili.
Categoria | Cookie | Nome | Finalità | Ulteriori informazioni |
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Essenziale | Creato da Emirates | stop_mobi | Controlla se il sito debba reindirizzare al sito mobile, a seconda che il visitatore stia usando un dispositivo mobile o no. | N/A |
Essenziale | Creato da Emirates | userId, nome utente | Contiene informazioni criptate che consentono a chi entra in Skywards di accedere ai propri dati. Costituisce un ulteriore livello di protezione per i dati dell'utente | N/A |
Essenziale | Netscaler | NSC_ | Il nome di questo cookie è associato al servizio di bilanciamento del carico Netscaler di Citrix. È un cookie a pattern composto dalla base NSC_ e da un nome alfanumerico criptato identificativo per il server virtuale da cui ha origine. Il cookie viene utilizzato per garantire che i dati relativi al traffico e all'utente siano indirizzati alle posizioni corrette nel caso in cui un sito sia ospitato su più server, in modo da assicurare un'esperienza ottimale all'utente finale. | Link a Citrix NetscalerSi apre una nuova scheda |
Essenziale | Google Analytics | _ga, _gat, _gid, gtmEKLandingPage, gtmPrevPage, GAUH | Raccoglie e aggrega dati sul modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma, sulle pagine consultate, sul tempo trascorso sulle pagine e su altri dettagli, per esempio se hanno prenotato un volo o si sono registrati al nostro database email. Utilizziamo queste informazioni per sapere se le nostre piattaforme funzionano come previsto e per comprendere in che modo gli utenti arrivano sul nostro sito. | Link a Google AnalyticsSi apre in una nuova scheda |
Funzionale | Boxever | Boxever | Ci consente di offrire un'esperienza utente personalizzata sul sito web in base alle precedenti transazioni e interazioni degli utenti con il sito. | Link a BoxeverSi apre in una nuova scheda |
Funzionale | Quantum Metric | Quantummetric.com | Raccoglie e aggrega dati su come gli utenti interagiscono con i nostri siti web e le nostre app: quali contenuti vengono visualizzati e per quanto tempo, e gli eventuali problemi che insorgono. Usiamo queste informazioni per migliorare l'esperienza online degli utenti. | Link a Quantum MetricSi apre in una nuova scheda |
Marketing | AddThis | __atuvs, __atuvc, loc, xtc, um, bt2, mus, uid, uvc, di2, vc | AddThis è uno strumento utilizzato per facilitare la condivisione di contenuti sul social web, incrementare il traffico e fornire attività analitiche più approfondite. | |
Marketing | AppNexus | anj, sess, uuid2 | AppNexus è una piattaforma di dati che ci consente di fornire pubblicità più mirate su altri siti web | Link a AppNexusSi apre in una nuova scheda |
Marketing | Bing | MUID, MUIDB | Questi cookie ci consentono di analizzare e comprendere le prestazioni della pubblicità su Bing. | Link a Microsoft Bingsi apre in una nuova scheda |
Marketing, partner di marketing | Bluekai | bku, bkdc | BlueKai è una piattaforma di dati che ci consente di fornire pubblicità più mirate su altri siti web | Link a BluekaiSi apre in una nuova scheda |
Marketing | Criteo | uid, eid | Criteo è un'azienda di retargeting personalizzata che lavora con i rivenditori online per fornire display advertising online personalizzato ai consumatori che hanno già visitato il sito web dell'inserzionista | Link a CriteoSi apre in una nuova scheda |
Marketing | DemDex | demdex, dpm | AppNexus è una piattaforma di dati che ci consente di fornire pubblicità più mirate su altri siti web | Link a DemDexsi apre in una nuova scheda |
Marketing, partner di marketing | DoubleClick | doubleclick.net | Questi cookie ci consentono di analizzare e comprendere le prestazioni della pubblicità sulle diverse piattaforme Google e dei suoi partner. Inoltre, questi cookie ci consentono di fornire pubblicità più mirate sulle diverse piattaforme Google e dei suoi partner; senza i cookie, verrebbero visualizzati meno contenuti pubblicitari personalizzati sui siti web e alcune delle nostre offerte potrebbero non funzionare correttamente. | Link a Google AdvertisingSi apre in una nuova scheda |
Marketing, partner di marketing | a_user, datr, fr, lu | Registra se un utente ha eseguito l'accesso a Facebook con il proprio dispositivo e, in caso affermativo, ci consente di pubblicare annunci sul suo profilo Facebook, sapendo che ha visitato il nostro sito web. | Link a FacebookSi apre in una nuova scheda | |
Marketing | SAPISID, HSID, SID, PREF, NID, SSID, APISID | Questi cookie ci consentono di analizzare e comprendere le prestazioni della pubblicità sulle diverse piattaforme Google. Anche questi cookie ci consentono di fornire pubblicità più mirate sulle diverse piattaforme Google. | Link a GoogleSi apre in una nuova scheda | |
Marketing | MediaMath | uuid, uuidc | MediaMath ci consente di fornire pubblicità più mirate su altri siti web. | Link a MediaMathSi apre in una nuova scheda |
Marketing | Tapad | TapAd_DID, TapAd_TTD_SYNC, TapAd_TS | Tapad ci consente di fornire pubblicità mirate unendo i dati dei dispositivi a quelli comportamentali. | Link a TapadSi apre in una nuova scheda |
Marketing | auth_token, twll, __utmz, secure_session, guest_id, __utma, personalization_id, remember_checked, remember_checked_on, lang | Questi cookie ci consentono di analizzare e comprendere le prestazioni della pubblicità su Twitter. | Link a TwitterSi apre in una nuova scheda | |
Marketing | YieldOptimizer | ph, ckid, cktst, dph | YieldOptimizer ci consente di fornire pubblicità più mirate su altri siti web. | N/A |
Marketing | Youtube | SID, HSID, demographics, VISITOR_INFO1_LIVE, PREF, APISID, SSID, LOGIN_INFO, YSC, SAPISID | Questi cookie ci consentono di analizzare e comprendere le prestazioni della pubblicità sui video di Youtube. | Link a YoutubeSi apre in una nuova scheda |
Utilizziamo file immagine invisibili, pixel di tracciamento o altre tecnologie analoghe incorporate nelle email che vi inviamo e sulle nostre Piattaforme. Si tratta di minuscoli elementi grafici con un identificatore unico, dalla funzione simile ai cookie. Diversamente dai cookie, che sono memorizzati sul disco fisso del vostro computer, le immagini invisibili sono incorporate nelle pagine web o nelle email. Possiamo usare immagini invisibili (ovvero web beacons, web bug o pixel di tracciamento) in relazione alle Piattaforme, tra l'altro, per tracciare le attività dei visitatori delle Piattaforme, per poter gestire meglio i contenuti e per compilare statistiche sull'utilizzo delle Piattaforme. Noi e i nostri fornitori terzi di servizi utilizziamo immagini invisibili nelle email HTML inviate ai clienti, per tenere traccia dei tassi di risposta alle email, identificare il momento in cui le nostre email vengono visualizzate e scoprire se le nostre email vengono inoltrate.
Utilizziamo statistiche aggregate fornite da piattaforme digitali di terze parti sulle vostre interazioni con Emirates su più dispositivi, quali laptop e smartphone, in base ai dati di accesso ai servizi offerti da tali terze parti. Queste statistiche ci aiutano a capire il vostro modo di utilizzare i dispositivi e personalizzare l'aspetto delle nostre Piattaforme. Le piattaforme di terze parti ci consentono inoltre di personalizzare gli annunci pubblicitari in base al vostro comportamento su uno o più dispositivi in cui avete effettuato l'accesso per i servizi delle terze parti in questione.
Utilizziamo altri dati aggregati forniti da piattaforme digitali di terze parti, incluse informazioni demografiche (quali età e sesso) e gli interessi degli utenti (quali viaggi e acquisti) derivanti dall'utilizzo di altri siti web, insieme ai nostri dati aggregati sulle interazioni degli utenti con Emirates sulle nostre piattaforme, per comprendere il comportamento degli utenti e migliorare le nostre Piattaforme e i nostri prodotti e servizi. Non disaggreghiamo questi dati per identificare le vostre specifiche informazioni demografiche o di interesse.
È possibile effettuare l'opt-out da molti ad network di terze parti, compresi quelli gestiti da membri della Network Advertising Initiative ("NAI") e della Digital Advertising Alliance ("DAA"). Per maggiori informazioni e per conoscere le scelte disponibili per gli ad network di terze parti gestiti da membri NAI e DAA, visitate i rispettivi siti web: https://optout.networkadvertising.org/ (NAI)(apre un link esterno in una nuova scheda) e www.aboutads.info/choices (DAA)(apre un link esterno in una nuova scheda). L'opt-out da questi network non limita altrimenti la raccolta di dati personali descritta altrove nelle nostre Norme sulla privacy. Si noti che anche dopo aver effettuato l'opt-out si continueranno a vedere pubblicità online. L'opt-out significa soltanto che i membri del network in questione non vi forniranno più contenuti mirati. Potreste continuare a vedere annunci basati sugli interessi, provenienti da soggetti terzi presso i quali non avete effettuato l'opt-out o da società che non hanno adottato le norme di autoregolamentazione per la pubblicità comportamentale online seguite da noi. Continuerete anche a ricevere pubblicità generica e non mirata sulla base delle vostre visite a diversi siti web.
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