Gestire
Che si tratti di modificare la data, la classe o gli scali, siamo pronti ad assistervi.
Vi preghiamo di cliccare sul seguente link per scoprire tutti gli aggiornamenti sulla nostra rete e su sicurezza, prodotti, servizi e assistenza di viaggio.
Domande frequenti: cancellare o modificare una prenotazione
Sì, è possibile cancellare la prenotazione del volo.
Generalmente, quando cancellate o modificate un volo, è previsto un supplemento per il cambio prenotazione oppure un rimborso parziale. A causa dell'attuale situazione legata al COVID-19, abbiamo introdotto nuove opzioni per la cancellazione, offrendovi maggiore scelta e flessibilità.
Potete cancellare o modificare la prenotazione attraverso la sezione Gestire una prenotazione sul nostro sito web, inserendo il vostro nome e il codice di riferimento del volo. Per maggiori informazioni sulle opzioni flessibili di cancellazione dedicate ai nostri passeggeri, visitate la pagina dedicata. Oltre alla possibilità di effettuare la cancellazione e ottenere un rimborso, potete estendere la validità del biglietto.
Dal sito emirates.com è possibile modificare gran parte dei dettagli di viaggio prima della partenza mediante la funzione Gestire una prenotazione.
Per la maggior parte delle prenotazioni Emirates è possibile modificare il proprio itinerario di viaggio, per esempio:
Tutte queste modifiche possono essere effettuate dal link Modificare prenotazione nella sezione Gestire una prenotazione. È possibile selezionare questo link se la prenotazione è modificabile online. Si ricorda che a seconda delle condizioni tariffarie del biglietto, potrebbe essere applicata una commissione per le modifiche apportate alla prenotazione.
Per eventuali modifiche non effettuabili online, vi preghiamo di contattare l'agenzia di viaggi a cui vi siete rivolti, o l'ufficio Emirates locale se avete prenotato direttamente con Emirates.
È possibile cambiare anche altri dettagli della prenotazione, come per esempio:
Per modificare la prenotazione di un volo premio Emirates Skywards con compagnie partner, }vi preghiamo di utilizzare il Modulo per la modifica dei premi.
Alla luce dell'emergenza sanitaria globale, per ulteriori informazioni su cancellazioni, cambi e rimborsi consultate questa pagina.
No. Le modifiche online vengono applicate a tutti i passeggeri inclusi nella prenotazione. Per effettuare modifiche alla prenotazione di uno solo dei passeggeri, vi invitiamo a di contattare l'ufficio Emirates locale o l'agente di viaggio che ha effettuato la vostra prenotazione.
Sì, potete modificare la prenotazione online acquistata con Miglia Skywards o Punti Emirates Business Rewards attraverso la sezione Gestire una prenotazione.
Nella scheda Viaggio, nella sezione Gestire una prenotazione di Emirates, potrete verificare il vostro itinerario e l'indirizzo email, modificare il volo e acquistare un passaggio di classe.
Nella scheda Passeggero potrete invece scegliere il posto e il menu, effettuare l'iscrizione a Emirates Skywards o, se siete già soci, aggiungere il vostro numero socio alla prenotazione, inserire i vostri recapiti, effettuare una richiesta speciale o stampare il biglietto.
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