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Avvisi sullo stato del volo

Perché non ho ricevuto un'e-mail o un SMS?

Se si è effettuata l'iscrizione ma non si è ancora ricevuto alcuna informazione, ciò potrebbe essere causato da uno dei seguenti motivi:

  • Non sono stati rilevati ritardi sul volo per il quale si è richiesto il servizio e/o non si è scelto di ricevere ulteriori notifiche sull'ora effettiva della partenza o dell'arrivo

  • I dettagli del contatto inseriti per ricevere informazioni non sono corretti

  • Il vostro cellulare non è abilitato a ricevere SMS

  • La compagnia telefonica al quale si è connessi non ha permesso la ricezione dell'SMS.

  • Avete fornito il vostro numero di telefono/indirizzo email meno di 23 ore prima della partenza.  

A seconda del vostro operatore telefonico e del tipo di cellulare, Emirates non può garantire la ricezione dell'SMS. La ricezione del messaggio potrebbe fallire o potrebbero verificarsi un ritardo o una doppia ricezione.