Bagagli

Domande frequenti sul Bagaglio

• In caso di scalo sui voli Emirates il mio bagaglio sarà trasferito?

  Se il vostro itinerario prevede voli Emirates con scalo a Dubai inferiore alle 24 ore, i vostri bagagli saranno consegnati presso la destinazione finale. Di conseguenza, non sarà possibile ritirare i bagagli durante lo scalo, salvo diversamente indicato dallo staff.

  Tale norma comprende i biglietti acquistati su emirates.com, anche utilizzando l'opzione di ricerca avanzata. Se desiderate ritirare i bagagli a Dubai, vi invitiamo a contattarci per effettuare una prenotazione che includa questa opzione o per modificare una prenotazione esistente.

• Perché il mio bagaglio è stato ispezionato a Dubai?

  Per garantire la sicurezza dei viaggiatori, il Dipartimento generale per la sicurezza aeroportuale è tenuto a ispezionare tutti i bagagli registrati. Durante l'ispezione, potrebbe rendersi necessario aprire delle valigie per un'ulteriore verifica.

  Al fine di minimizzare i ritardi nella consegna dei bagagli e gli inconvenienti per i viaggiatori, l'Aeroporto Internazionale di Dubai, la Polizia aeroportuale di Dubai ed Emirates hanno messo a punto una nuova procedura che non prevede la presenza del viaggiatore al momento dell'apertura della valigia di sua proprietà. Secondo la nuova procedura, sarà un incaricato Emirates ad assistere all'apertura e alla verifica delle valigie da parte della Polizia aeroportuale di Dubai.

  Qualora si renda necessario un controllo più approfondito, le valigie saranno aperte e ispezionate al fine di accertare l'assenza di articoli proibiti. Questi ultimi, se presenti, saranno sottoposti a sequestro. Vi invitiamo a consultare la pagina relativa agli Articoli pericolosi per un elenco completo di ciò che non è trasportabile a bordo.

  A verifica ultimata, tutti gli effetti personali verranno riposti in valigia, assieme a una lettera delle autorità dell'Aeroporto Internazionale di Dubai nella quale si illustrano le motivazioni dell'ispezione. In alcuni casi, potrebbe essere richiesto ai viaggiatori di presenziare all'ispezione del proprio bagaglio. Per ulteriori informazioni, visitate il sito web dell'Aeroporto internazionale di Dubai.

• Posso trasportare acqua santa a bordo dei voli Emirates?

  Se il vostro viaggio è finalizzato a compiere un pellegrinaggio Hajj o Umrah, potete trasportare, in aggiunta alla franchigia gratuita, fino a cinque litri (5 kg) di acqua santa (o acqua di Zemzem) nel vostro bagaglio registrato. L'acqua santa dovrà essere riposta in un contenitore sigillato e correttamente imballato. Tale regolamento è valido in tutte le classi, esclusivamente per gli itinerari che includono Jeddah (JED) o Medina (MED).

• Posso trasportare armi, armi da fuoco e munizioni nel bagaglio?

  Armi, armi da fuoco e munizioni possono essere trasportate come bagaglio registrato a bordo dei voli Emirates alle seguenti condizioni:

  • Il passeggero deve essere in possesso della licenza di porto d'armi originale a proprio nome nonché di tutti i documenti originali attestanti i dovuti nullaosta e autorizzazioni (se richiesti) a esportare e/o importare le armi, le armi da fuoco e le munizioni.
  • Il trasporto di armi, armi da fuoco e munizioni di qualsiasi tipo deve essere approvato da Emirates almeno tre giorni prima del volo. Per avviare la procedura di autorizzazione, vi invitiamo a compilare l'apposito modulo (disponibile solo in inglese), nella sezione Contatti dell'area Assistenza. La procedura potrebbe richiedere più tempo in periodi festivi e giorni non lavorativi nel paese di residenza e negli EAU.
  • Le armi da fuoco devono essere completamente scariche e, se possibile, smontate e imballate dentro una valigetta o un'apposita custodia.
  • Le munizioni devono essere riposte in modo sicuro in una scatola robusta e sigillata, circondata da altri oggetti, dentro una valigetta. Sulla valigetta non deve essere apposta l'etichetta "Esplosivo".
  • Il peso lordo massimo delle munizioni trasportabili da un singolo passeggero è 5 kg. I passeggeri che viaggiano in gruppo devono obbligatoriamente trasportare il materiale nei bagagli personali (ogni singolo collo può contenere munizioni per un massimo di 5 kg).
  • Tutti i fuochi d'artificio e qualsiasi articolo contenente esplosivi, per esempio cracker di Natale (Christmas crackers), petardi, razzi, spara coriandoli e stelle filanti, non sono ammessi sui nostri voli né come bagaglio in stiva né come bagaglio a mano.

  Per i passeggeri che desiderano trasportare armi da fuoco a bordo di voli diretti o con scalo a Dubai, sono valide le seguenti condizioni speciali:

  • I passeggeri che desiderano introdurre armi da fuoco e munizioni negli EAU devono ottenere preventivamente un permesso speciale dalle dogane e dal Ministero della difesa degli Emirati Arabi Uniti. Per ottenere tale permesso, i passeggeri devono contattare direttamente tali uffici.
  • I passeggeri in trasferimento o transito su voli internazionali, devono ottenere preventivamente il permesso per il trasporto di armi da fuoco e munizioni presso l'Ufficio di Polizia dell'Aeroporto di Dubai e il Dipartimento dell'Aviazione Civile.

• Posso viaggiare con un bagaglio smart a bordo dei voli Emirates?

  Per bagaglio "smart" si intendono valigie dotate di motori o batterie e di tecnologia GPS, GSM, Bluetooth, RFID o Wi-Fi. A bordo di tutti i nostri voli sono previste restrizioni al trasporto di bagagli smart dotati di batterie al litio, sia in cabina sia in stiva.

  In cabina

  È consentito il trasporto di bagagli smart in cabina a condizione che siano dotati di batterie rimovibili e che rispettino i limiti di dimensioni e di peso previsti per l'itinerario. Una volta rimosse, le batterie possono essere riposte in valigia, a condizione che questa sia priva di alimentazione. Ricordiamo che non è possibile caricare le batterie del bagaglio a bordo.

  In stiva

  È consentito il trasporto di bagagli smart in stiva a condizione che le batterie vengano rimosse e trasportate in cabina, nei limiti di dimensioni e di peso previsti per l'itinerario.

  Ricordiamo che i bagagli smart dotati di batterie incorporate che non si possano rimuovere non sono trasportabili né in cabina né in stiva.

  Consultate la pagina relativa agli Articoli pericolosi per un elenco completo di ciò che non è trasportabile a bordo.