Gestire una prenotazione
Check-in online
Effettuate il check-in online e risparmiate tempo in aeroporto
Potete effettuare il check-in online 48 ore prima del volo. Selezionate il posto preferito, scegliete il pasto più adatto alle vostre esigenze alimentari o approfittate dei passaggi di classe last minute.
In aeroporto, potrete consegnare con facilità i bagagli alle postazioni self check-in o ai banchi Emirates. Se volate da Dubai, la consegna dei bagagli può avvenire da 24 ore prima della partenza (12 ore per i voli diretti negli Stati Uniti). Potete inoltre ritirare la carta di imbarco o scaricare la carta d'imbarco elettronica, utilizzabile nella maggior parte degli aeroporti.
Permanenza in aeroporto
Recatevi in anticipo in aeroporto per ritirare i documenti e arrivare puntali al gate.
- Da 3 a 6 ore: Nella maggior parte degli aeroporti, è necessario arrivare con 3 ore di anticipo. Tuttavia, in alcuni aeroporti è richiesto l'arrivo almeno 6 ore prima della partenza. Vi invitiamo a verificare le tempistiche previste per il vostro itinerario.
- 60 minuti: Superate i controlli di sicurezza almeno 60 minuti prima della partenza.
- 45 minuti: L'imbarco inizia 45 minuti prima del volo e il gate chiude 20 minuti prima della partenza.
La vostra sicurezza
Aiutateci a garantire un viaggio sicuro. Quando siete in coda, rispettate le distanze. Per la sicurezza di lavoratori e passeggeri, tutti i membri dello staff indossano mascherine protettive, come prescritto dalle disposizioni locali. Vi invitiamo a raggiungere l'aeroporto indossando la mascherina e i dispositivi di protezione individuale richiesti nella vostra destinazione.
Visitate il nostro hub COVID-19(il link si apre nella stessa scheda) per consultare tutte le informazioni su tratte attive, servizi, misure di sicurezza e requisiti nella vostra destinazione.
Check-in online
Domande frequenti
Potete effettuare il check-in online 48 ore prima del volo.
I passeggeri dovranno comunque recarsi ai banchi del check-in in aeroporto per la verifica dei documenti e per ritirare la carta d'imbarco.
I banchi del check-in sono dotati di barriere antibatteriche protettive. In alternativa, potete usare le postazioni di self check-in e di consegna bagagli. Il nostro staff aeroportuale indossa la mascherina. Anche i passeggeri sono tenuti a indossare la mascherina in linea con le norme locali e per la tutela della salute collettiva. Ulteriori informazioni sulle misure di igiene e sicurezza adottate in ogni fase del viaggio. Abbiamo creato una pagina dedicata a tutti gli aggiornamenti sulla nostra rete e su sicurezza, prodotti, servizi e assistenza di viaggio.
Per effettuare il check-in online è necessario conoscere i cognomi di tutti i passeggeri interessati e avere a portata di mano il codice di prenotazione/PNR riportato sul biglietto elettronico.
Una volta raccolte tutte le informazioni necessarie:
Visitate la pagina per il check-in online.
Inserite il vostro cognome e il codice di prenotazione/PNR.
Selezionate i passeggeri per i quali effettuare il check-in.
Se richiesto dal paese di destinazione, potrebbe essere necessario inserire anche le Advance Passenger Information (informazioni avanzate sui passeggeri).
Prima di portare a termine il check-in online, è possibile cambiare posto e aggiungere eventuali numeri Emirates Skywards mancanti.
La selezione del posto è ancora disponibile. Tuttavia, a causa delle attuali circostanze o per motivi operativi, potrebbe essere necessaria la modifica del posto prima della partenza o dell'imbarco. In questo caso, se avete acquistato la selezione del posto, avrete diritto al rimborso, come previsto dai nostri termini e dalle nostre condizioni.
Potete risparmiare tempo ed evitare code effettuando il check-in online per il vostro volo Emirates prima dell'arrivo in aeroporto.
Il check-in online è disponibile da 48 ore a 90 minuti prima dell'orario di partenza previsto del volo, per tutti i passeggeri provvisti di biglietto elettronico.
Se volate da Dubai, potete consegnare i bagagli a partire da 24 ore prima della partenza (12 ore per i voli diretti negli Stati Uniti).
Il check-in online non è disponibile se la prima tratta dell'itinerario non è un volo Emirates. Questo vale per tutti i voli in codeshare non operati da Emirates.
Se il primo volo del vostro itinerario è gestito da Qantas, potete effettuare il check-in online dal sito Qantas(Apre un sito web esterno in una nuova scheda).
- In caso di inconvenienti tecnici o se non riuscite a effettuare il di check-in online, recatevi in all'aeroporto ed effettuate il normale check-in al banco Emirates, prevedendo un lasso di tempo sufficiente per il disbrigo delle restanti formalità.
Le informazioni riportate di seguito sono valide per le operazioni standard. Leggete le nostre informazioni aggiornate specifiche dei servizi operativi durante la pandemia di Coronavirus.
Portate i bagagli al banco di ckeck-in o allo sportello Imbarco Bagagli.
Per ulteriori informazioni sul check-in online, visitate la pagina Domande frequenti sul Check-in, oppure consultate tutte le Domande frequenti.