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La sicurezza in Emirates

Emirates si è guadagnata la fama di compagnia aerea impegnata a fornire i migliori servizi del settore, a bordo di una flotta tra le più giovani ed efficienti attualmente operative. Solida base di questa reputazione è l'attenzione alla sicurezza, che è sempre la nostra prima priorità.

Lo scorso anno, oltre 50 milioni di viaggiatori hanno volato sulla nostra flotta per raggiungere più di 150 destinazioni in tutto il mondo. Aumentano i viaggiatori e le destinazioni, e il nostro impegno per la gestione della sicurezza rimane sempre massimo.

Come valore aziendale fondamentale, la sicurezza è il fine e il criterio che regola tutte le operazioni.

"Tuteliamo i clienti, il personale e le attività aziendali attraverso il rispetto costante degli standard di sicurezza internazionali e l'adozione di pratiche che mettono in luce la responsabilità individuale di ciascuno."
Sua Altezza lo sceicco Ahmed bin Saeed Al-Maktoum
Presidente e amministratore delegato Emirates Airline ed Emirates Group

Abbiamo costruito una cultura aziendale della sicurezza che incoraggia ogni singolo dipendente a farsi parte attiva del miglioramento.

Il nostro Sistema di gestione della sicurezza

Applichiamo un Sistema di gestione della sicurezza (SMS) ispirato agli standard e alle migliori pratiche dell'Organizzazione internazionale dell'aviazione civile (ICAO), e pienamente in linea con i requisiti fissati dalla General Civil Aviation Association (GCAA).

Il nostro SMS si articola in 12 elementi e quattro componenti, cioè Sicurezza delle pratiche e degli obiettivi, Gestione sicura del rischio, Garanzia di sicurezza e Promozione della sicurezza. Trovate una panoramica completa del nostro impegno e delle nostre prassi nella Politica per la sicurezza(apre un PDF in una nuova scheda).

Mediante grandi campagne di comunicazione e formazione, ci assicuriamo che i nostri dipendenti abbiano ben chiare le proprie responsabilità e i propri doveri per la sicurezza di tutti.

Sicurezza operativa

Tutte le nostre attività sono imperniate sulla sicurezza dei comportamenti e delle pratiche e su un rigoroso orientamento alla gestione del rischio. Principi di gestione del cambiamento e del rischio scandiscono ogni aspetto della nostra attività, in tutti i rami: Gestione voli, Cargo, Ingegneria, Operazioni di terra e Sicurezza a bordo

La nostra flotta è una delle più giovani del settore, con caratteristiche di sicurezza che ci sforziamo di migliorare costantemente. La nostra politica attiva per il continuo miglioramento della sicurezza prevede:

  • l'adozione immediata di nuovi strumenti e tecnologie digitali utili allo scopo;
  • investimenti nelle tecnologie più all'avanguardia di ausilio alle attività di gestione predittiva e proattiva del rischio;
  • partecipazione e leadership in diversi gruppi internazionali per la sicurezza dell'aviazione;
  • condivisione di dati e risorse con gli enti internazionali e le altre organizzazioni del settore, ai fini del miglioramento continuo della sicurezza.

Salute e sicurezza sul lavoro/Salute dei lavoratori

Salute e sicurezza sul lavoro sono un aspetto essenziale del nostro sistema di gestione. Ci preoccupiamo che i nostri dipendenti operino sempre in condizioni ottimali, in un'ottica di prevenzione.

Diffondiamo e facciamo applicare buone pratiche quali l'uso degli adeguati dispositivi di protezione e l'applicazione rigorosa di istruzioni e procedure operative. Ricordiamo sempre che è responsabilità personale di ciascuno prevenire situazioni e attività rischiose.

Gestione delle crisi (Pianificazione misure di emergenza)

Essere pronti ad affrontare l'imprevisto non è semplice, ma è parte integrante della nostra cultura aziendale. 

Per questo abbiamo istituito un apposito programma, emcare , e creato team dedicati per la risposta alle emergenze. Offriamo tutto il sostegno necessario ai nostri passeggeri coinvolti in qualsiasi genere di crisi, che si tratti di catastrofi naturali, malattia, incidenti o traumi di altro tipo.

Siamo convinti che sia meglio prepararsi ad affrontare qualcosa che poi non succede, anziché ritrovarsi impreparati di fronte agli eventi.  Organizziamo periodiche simulazioni per accertarci che siamo in grado, in qualsiasi momento, di proteggere il benessere dei nostri passeggeri e dei nostri colleghi.