Importante:Requisiti di viaggio a livello mondiale
Prenotazioni con Emirates
Blocca la tariffa
- In cosa consiste il servizio Blocca la tariffa?
- A quanto ammonta il supplemento per il servizio Blocca la tariffa?
- Come si usa il servizio Blocca la tariffa?
- Come posso pagare una prenotazione con la tariffa bloccata?
- Che cosa accade se non acquisto i voli entro 72 ore?
- Il servizio Blocca la tariffa è disponibile su tutti i voli?
Dettagli sulle prenotazioni online
- Posso prenotare un viaggio con più destinazioni?
- Posso ricercare un volo di sola andata?
- Come si trovano i voli più economici?
- Ai prezzi indicati per i biglietti andranno aggiunte tasse e imposte?
- Qual è il numero massimo di passeggeri per i quali un singolo utente può effettuare una prenotazione online?
- È possibile prenotare più voli in un'unica sessione?
- Come si utilizza lo strumento "Orari"?
- Perché utilizzando lo strumento "Orari" non vengono visualizzate le tariffe?
- Perché i prezzi per una stessa tratta variano a seconda dell'orario?
- Cos'è un codice promozionale?
- Posso cambiare il nominativo del passeggero su un biglietto Emirates?
- Perché la tariffa indicata è così alta?
- È un problema se il mio nome sul biglietto è scritto tutto attaccato?
Informazioni di base sulle prenotazioni online
- Che cos'è la prenotazione online e come si utilizza?
- Quali sono i paesi in cui è disponibile la prenotazione online?
- Quando sarà disponibile la prenotazione online nel mio paese?
- In che modo posso effettuare una prenotazione online?
- È possibile verificare la disponibilità e le tariffe senza effettivamente acquistare un biglietto?
- Posso effettuare una prenotazione online utilizzando la mia carta di credito anche se non sono io a viaggiare?
- In che modo vengono prenotati e pagati i biglietti?
- Che cos'è un biglietto elettronico?
- Esistono limitazioni di tempo per la prenotazione online?
- Una volta stabilito l'itinerario, come si procede all'acquisto?
- Se effettuo la prenotazione online, come posso ritirare il mio biglietto?
Opzioni di pagamento per le prenotazioni online
- Quali sono i metodi di pagamento disponibili per le prenotazioni online su emirates.com?
- Quali tipologie di bonifico bancario si possono utilizzare?
- In che modo si può utilizzare la propria carta di credito per effettuare il pagamento per qualcun altro se il regolamento lo vieta?
- Posso acquistare una prenotazione online con la mia carta di credito se non sono uno dei passeggeri?
- Che cosa è GlobalCollect e perché si occupa della gestione dei miei pagamenti?
- Cos'è Western Union?
- Cos'è PayPal?
- In quali paesi è possibile effettuare pagamenti in tempo reale?
- Che cos'è il bonifico bancario?
- Come mi devo comportare in caso di mancata emissione del biglietto nonostante l'avvenuto pagamento?
- Quando è dovuta la sovrattassa?
- A quali tipologie di biglietto si applica la sovrattassa?
- A quanto ammonta la sovrattassa?
- Se non uso il mio biglietto, la sovrattassa sarà rimborsata?
- Che cos'è l'addebito diretto – ELV – Germania?
- È possibile effettuare il pagamento di una sola prenotazione utilizzando più di una carta?
- È possibile utilizzare la carta di debito?
- Con quali valute si possono effettuare i pagamenti? È possibile pagare con una valuta differente?
- Quali sono le norme per i pagamenti online?
Scelta del posto
- La scelta dei posti a bordo dei voli Emirates prevede il pagamento di un supplemento?
- Posso acquistare e usufruire di un posto con spazio extra?
- Una volta acquistato, è possibile cambiare il posto a sedere?
- È previsto un supplemento per la scelta dei posti a bordo di voli in codeshare?
- I supplementi per la selezione del posto sono rimborsabili?
- Se richiedo assistenza speciale, la selezione del posto sarà a pagamento?
- Il mio itinerario prevede più di un volo. Se desidero scegliere il posto, dovrò pagare il supplemento per ogni volo?
- Il mio itinerario prevede più tipologie di tariffa. Dovrò pagare il supplemento per la selezione del posto?
- La mia prenotazione include più passeggeri. I nostri posti saranno vicini?
- Faccio parte del programma fedeltà. Sono esente dal pagamento del supplemento per la selezione del posto?
- La selezione dei posti è a pagamento anche per neonati, bambini e minori non accompagnati?
Sito web Emirates versione mobile
- In quali lingue è disponibile il sito mobile?
- Come faccio ad accedere al sito emirates.com in versione mobile?
- Quali sono le funzioni attive per il cellulare?
- Perché non riesco ad accedere ad alcune funzioni mobile dal mio dispositivo?
- Devo abbonarmi o pagare una quota per poter accedere al sito web mobile?
- Che cos'è la carta d'imbarco mobile?
- Non tutte le funzioni presenti sul sito di emirates.com sono presenti nel sito mobile. Come accedo a tali funzioni?
The Emirates App
- Che cos'è The Emirates App?
- Quali funzioni ha The Emirates App?
- The Emirates App è disponibile per il mio dispositivo mobile?
- Quanto costa scaricare l'app?
- Come faccio per scaricare e installare l'app sul mio dispositivo?
- The Emirates App è disponibile in italiano?
- Devo essere in possesso di un account Emirates Skywards per poter utilizzare l'app?
- Che differenza c'è tra l'app e il sito in versione mobile?
- Per accedere a The Emirates App ho bisogno di una connessione internet?
- È necessario effettuare il login e il logout dall'app ogni volta che la utilizzo?
- Posso utilizzare l'app quando sono all'estero?
- Quanta batteria consuma The Emirates App?
- Come faccio a selezionare le notifiche da ricevere sull'app?
- Come faccio per utilizzare la carta d'imbarco mobile?
- Come faccio a visualizzare e gestire le mie prenotazioni utilizzando l'app Emirates?
- Posso usare The Emirates App per cercare e prenotare voli?
- Come posso procedere al pagamento dei voli attraverso The Emirates App?
- L'app mi consente di condividere i miei piani di viaggio con altre persone?
- Posso personalizzare l'app Emirates installata sul mio dispositivo mobile?
- Le attività che svolgo sulla mia app si trasferiscono anche al sito mobile?
- Come faccio per inviare a Emirates un feedback con dei consigli su come migliorare l'app?
- Come verranno utilizzate le mie informazioni personali reperibili sull'app?
- Voglio rimuovere The Emirates App dal mio dispositivo, come posso fare?
- Alcuni dei voli che ho prenotato non vengono visualizzati nella sezione "Viaggi". Perché non sono presenti? E come posso aggiungerli?
Utilizzare il nostro sito (prenotazioni)
- Devo iscrivermi a emirates.com prima di prenotare online?
- Come posso gestire il mio account e i miei dati personali?
- In che modo posso visualizzare i miei itinerari?
- Che cosa posso fare se dimentico i miei dati di accesso?
- Che cosa posso fare se dimentico la password?
- Che cosa è un suggerimento per la password?
- Che cosa posso fare se non ho la password di accesso?
- Se ho dimenticato il mio numero Skywards, posso comunque effettuare l'accesso a emirates.com?
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