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Come contattarci in questo periodo

Nuove opzioni per i cambi di prenotazione legati all'emergenza COVID 19

Siamo lieti di informarvi che abbiamo introdotto due nuove opzioni per offrirvi la flessibilità di volare di nuovo con noi quando sarete pronti, se avete prenotato un biglietto prima del 31 maggio. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a visitare questa pagina.

I clienti che hanno prenotato tramite agenzia viaggi devono contattare l’agenzia stessa per richiedere assistenza con le prenotazioni.

Per ricevere gli ultimi aggiornamenti sui voli, vi consigliamo di verificare che i vostri dati di contatto siano aggiornati dalla sezione Gestire una prenotazione.

Mantenete la vostra categoria Emirates Skywards

Mantenete la vostra categoria di appartenenza

I soci Emirates Skywards Silver, Gold e Platinum con data di verifica fissata entro il 1° marzo 2021 potranno mantenere l'attuale categoria di appartenenza per i prossimi 12 mesi accumulando solo l'80% delle Miglia normalmente richieste.

Restate nella vostra categoria di appartenenza

I soci Emirates Skywards Silver, Gold e Platinum con data di verifica fissata tra marzo e settembre 2020, benché privi dei requisiti necessari, potranno mantenere l'attuale categoria di appartenenza fino al 31 dicembre 2020.

Proroga della scadenza delle Miglia

Abbiamo prolungato la validità delle Miglia Skywards in scadenza fino al 31 dicembre 2020. È possibile riscattare Miglia fino a 11 mesi prima su un'ampia gamma di premi, come voli con Emirates e compagnie partner, passaggi di categoria, soggiorni in hotel e tante esperienze impagabili.

Attenzione: i dettagli di queste nuove norme potrebbero non trovare immediato riscontro nella sezione "Il mio account" sul sito emirates.com

Emirates è al vostro fianco: vi invitiamo ad aggiornare i vostri contatti per ricevere tutte le ultime novità.

Notizie e articoli sul COVID-19

Per le ultime notizie sull'epidemia da COVID-19, consultate il Centro notizie Emirates
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Gli Emirati Arabi Uniti sono in prima linea nella lotta al COVID-19 con una strategia efficiente ed efficace. Uniti insieme, torneremo a essere più forti di prima.