Bagagli e oggetti smarriti

Bagaglio consegnato in ritardo o danneggiato

In caso di ritardo nella consegna del bagaglio, ho diritto a un risarcimento?

Emirates offre un risarcimento (Interim Relief) a tutti i passeggeri che hanno effettuato un viaggio da e verso gli Stati Uniti e hanno segn lato un collo mancante. Hanno diritto al risarcimento anche i passeggeri che hanno effettuato un viaggio su altre tratte e non hanno ricevuto i bagagli (esclusi i residenti).

Il risarcimento può essere utilizzato per acquistare articoli di prima necessità come spazzolino, dentifricio, sapone, shampoo e pigiama. Per richiedere il risarcimento, vi preghiamo di recarvi presso l'ufficio Emirates più vicino con il passaporto e una ricevuta del vostro biglietto.

Faremo il possibile per ritrovare il vostro bagaglio con il nostro capillare sistema di tracking. Nel caso in cui il vostro bagaglio fosse dichiarato smarrito, vi contatteremo per fornirvi informazioni sul risarcimento.