Emirates Skywards

Emirates Skywards - Spendere le Miglia

È possibile cancellare o modificare la prenotazione premio?

Dipende dal tipo di prenotazione premio: in alcuni casi, la cancellazione non comporta alcun costo aggiuntivo; in altri, invece, le prenotazioni premio non sono rimborsabili.

Cancellare un biglietto premio:
la cancellazione di un biglietto premio Flex Plus inutilizzato non comporta alcun costo aggiuntivo.
Per i biglietti Flex in First Class, è previsto un supplemento di 50 USD.
Per i biglietti premio Saver, è previsto un supplemento pari a 75 USD. Per i biglietti con combinazioni di tariffe, si applicano regole diverse per ogni tipologia tariffaria. Il rimborso del biglietto è possibile solo se la richiesta viene presentata entro un anno dalla data di emissione. Le Miglia scadute non sono rimborsabili.

Modifica delle date di viaggio:
per i biglietti premio Flex Plus e Flex, la modifica delle date di viaggio è gratuita. Per i biglietti premio Saver, è previsto un supplemento di 25 USD per ogni passeggero nella prenotazione. Per i biglietti con combinazioni di tariffe, si applicano regole diverse per ogni tipologia tariffaria. Per esempio, se il viaggio di andata è prenotato con tariffa Saver, si applicheranno le regole della tariffa Saver. Se il viaggio di ritorno è prenotato con tariffa Flex Plus, si applicheranno le regole della tariffa Flex Plus.

Modifica delle destinazioni:
Per i biglietti premio Saver, è possibile modificare la destinazione scegliendo un'altra località servita da Emirates e appartenente alla stessa zona al costo di 25 USD. La modifica è possibile a condizione che il volo non sia già stato effettuato.

  • Per i biglietti Flex Plus e Flex, la modifica della destinazione è gratuita.
  • Se la nuova destinazione scelta si trova in una zona diversa, occorre richiedere la cancellazione del biglietto e acquistarne uno nuovo. Provvederemo a cancellare il biglietto premio non utilizzato e a riaccreditare le Miglia sull'account (detraendo eventuali Miglia scadute). Emetteremo poi un nuovo biglietto, con periodo di validità e destinazione aggiornati. L'addebito è pari alle eventuali tasse applicabili più 25 USD per i biglietti premio Saver.

Altre modifiche
Eventuali altre modifiche a biglietti premio Saver, Flex e Flex Plus inutilizzati (compresi il cambio di cabina oppure una modifica del tipo di biglietto) sono soggette a un supplemento di 25 USD. Provvederemo a cancellare il biglietto premio esistente e a riaccreditare le Miglia sull'account (detraendo eventuali Miglia scadute). Emetteremo poi un nuovo biglietto, con periodo di validità aggiornato. Occorre pagare eventuali imposte applicabili.

Biglietti scaduti:
per i biglietti scaduti inutilizzati è previsto il rimborso totale delle imposte versate senza alcun addebito. Le Miglia non saranno rimborsate.

Passaggi a una classe superiore:
per cancellare un passaggio premio a una classe superiore, occorre rivolgersi al Centro di contatto Emirates più vicino. Per i passaggi premio a classi superiori non utilizzati è previsto il rimborso totale delle Miglia (a eccezione di eventuali Miglia scadute). 

Compagnie aeree partner

I termini e condizioni dei biglietti premio applicati dalle compagnie aeree partner possono variare. Consigliamo di consultarli al momento della prenotazione del volo premio.

I biglietti premio in sintesi:

  • Il supplemento per modificare le date di viaggio è pari a 25 USD* per modifica, per passeggero.
  • Il rimborso può essere effettuato prima del viaggio al costo di 75 USD* (meno eventuali Miglia scadute), se consentito entro il periodo di validità del biglietto.
  • Ogni altra variazione comporta un supplemento di 25 USD* per modifica, per passeggero.
  • Gran parte dei biglietti premio dei nostri partner consente uno stopover e un punto di sosta. Si consiglia di effettuare una verifica al momento della prenotazione.
  • I biglietti premio per le compagnie aeree partner devono essere prenotati ed emessi almeno sette giorni prima della partenza. Dopo l'emissione dei biglietti sono consentiti solo cambi di data.
  • Alcune compagnie aeree partner non permettono di prenotare voli premio con anticipo superiore a sei mesi rispetto alla data del viaggio per motivi di pianificazione dei voli.
  • I supplementi non sono rimborsabili.

*Supplementi per bambini di età inferiore a due anni.

Hotel partner

Marriott:
non sono previsti rimborsi delle Miglia per cancellazioni effettuate nell'arco di 72 ore prima della data di arrivo.

Tempo libero e lifestyle

Arabian Adventures:
non sono previsti rimborsi delle miglia per cancellazioni effettuate nell'arco di 72 ore prima della data di arrivo.

Voucher regalo:
I voucher per Budget, Damas, Danat Dubai, Dubai Autodrome, Magrudy's, Le Méridien (Natural Elements Spa & Health club presso Le Méridien Airport Hotel, Dubai), Ski Dubai e Wild Wadi Water Park, acquistati utilizzando le Miglia, non sono rimborsabili.

Per ulteriori informazioni e per le condizioni specifiche relative ai premi, consultare i siti web dei partner.