
In tutti gli aeroporti, offriamo un servizio di assistenza per l'accessibilità, dal check-in al gate di imbarco e dall'aeromobile al mezzo di trasporto successivo. Per predisporre il servizio, contattateci 48 ore prima del volo oppure tramite la vostra agenzia viaggi.
Più avanti in questa pagina troverete i link al modulo sanitario e le informazioni utili per viaggiare con una sedia a rotelle o con dispositivi medici. Sono inoltre disponibili informazioni per chi viaggia con un assistente o con un cane guida o di servizio.

Vivete al meglio la vostra esperienza in aeroporto con la mappa e le guide sensoriali.

Abbiamo stretto una partnership con l'app Be My Eyes per offrire assistenza immediata alle persone n…

La gestione di tutto il viaggio, a portata di mano. Riceverete notifiche relative a check-in, imbarc…
Avete prenotato il volo, ora potete personalizzarlo. Scoprite i menu per ogni esigenza alimentare, i posti accessibili, l'intrattenimento e i servizi bagagli. Personalizzate la prenotazione tramite Gestire una prenotazione.

In caso di patologia medica grave, verificate se è necessario compilare il modulo MEDIF al fine di viaggiare in sicurezza. Potete anche trovare informazioni sui viaggi con farmaci e attrezzature mediche, come bombole di ossigeno o apparecchi per la respirazione e la dialisi. Se siete viaggiatori abituali, potete inoltre richiedere la carta FREMEC, utile per prenotare in maniera semplice e veloce.

Scoprite di più sui servizi per sedie a rotelle disponibili in aeroporto e sulle procedure per il check-in delle sedie a rotelle e dei dispositivi per la mobilità.
Per un volo comodo e sicuro, potreste utilizzare un dispositivo di ritenuta/redinella. Verificate se il vostro dispositivo di ritenuta/redinella può essere trasportato a bordo e se ci sono restrizioni sulle classi di viaggio.

Siamo a disposizione per aiutarvi a pianificare il viaggio con un cane guida o di servizio. Verificate se i cani di servizio possono viaggiare in cabina con voi in base alla tratta e scoprite quali documenti sarà necessario compilare prima della partenza.
Ulteriori informazioni sui viaggi con animali domestici non considerati animali di servizio, sono disponibili qui.

Per ricevere supporto in caso di cure personali o sanitarie, potreste avere bisogno di viaggiare con un accompagnatore o un assistente medico. Scoprite quando è necessario viaggiare con un accompagnatore e chi è idoneo a fornirvi supporto.