Indulás

Az utasfelvételt elvégezheti a pultjainknál a személyzetünk segítségével, vagy használhatja az önkiszolgáló utasfelvételi kioszkokat. Az utasfelvételi pultjainknál találhatók hallókészülékek, amik növelik a hangerőt és szűrik a háttérzajt a T-tekercs technológiával rendelkező hallókészüléket használók számára. 

Az utasfelvétel során regisztrálhat az Emirates Biometrics szolgáltatásra is, és vesződségek nélkül átjuthat a repülőtéren az arcfelismerő rendszer használatával.

Önálló utasfelvételi kioszk

Használja kioszkjainkat az utasfelvétel elvégzésére, a poggyászai feladására a járatra, a beszállókártyájára kinyomtatására vagy e-mailben történő elküldésére és az Emirates Skywards-adatainak frissítésére.

A kioszkok kerekesszékek számára akadálymentesítettek. A kioszkok érintőképernyővel és olyan akadálymentesített funkciókkal rendelkeznek, mint az érintésvezérléses pad, hangcsatlakozó vagy hangszóró a hallás- vagy látáskárosult, illetve beszédzavarral élő ügyfeleink számára. A kioszkokat használhatja mobiltelefonján keresztül is.

A kioszkokon hang-, írott és vizuális utasítások is találhatók, hogy minden lépésnél pontosan tájékoztathassa Önt a teendőiről, és a személyzetünk is mindig elérhető, hogy segítsen a folyamat során.

Az utasfelvétel elvégzése a repülőtéren kívülről

Ha szeretné a repülőtérre érkezés előtt elvégezni a folyamatot, akkor meglátogathatja az autizmus tanúsítvánnyal ellátott városi utasfelvételi helyeinket az Egyesült Arab Emírségekben, vagy extra díj ellenében foglalhat egy otthoni utasfelvételt, és az egyik ügynökünk meglátogatja.

Az utasfelvételt online is elvégezheti a legkorábban a járatot megelőzően 48 órával. Ha poggyászt szeretne feladni, akkor el kell mennie az egyik pultunkhoz vagy kioszkunkhoz a repülőtéren. Ha csak kézipoggyásza van, akkor mehet egyenesen az útlevél-ellenőrzésre és biztonsági ellenőrzésre.

Fedezze fel az összes lehetőséget az utasfelvételről szóló oldalunkon.

Az utasfelvételt követően eléri az útlevél-ellenőrzést és a biztonsági ellenőrzést. Ha rendelkezik a rejtett fogyatékosságot jelző napraforgóval ellátott szíjjal, akkor használhatja a napraforgó sávot, ami elsőbbséget ad Önnek a sorban. Akkor is elsőbbsége lesz, ha segítséget kért vagy ha kerekesszéket használ.

Bevándorlás és e-kapuk

Az útlevél-ellenőrzés során a bevándorlási személyzetünk segíteni fog Önnek a pultoknál. Ha Ön az Egyesült Arab Emírségek állampolgára vagy lakosa, az Öböl-menti országok állampolgára vagy egy biometrikus útlevéllel rendelkező, az érkezéskor vízumot kapó látogató, akkor regisztrálhat az e-kapuk használatára Dubajba. Ez felgyorsítja a bevándorláson való átjutást minden alkalommal, amikor Dubajba vagy Dubajból utazik.

A folyamat során át kell lépnie a kapun, be kell olvasnia az útlevelét és készítenünk kell egy gyors fényképet, amihez el kell érnie a kamerát. Van egy kerekesszékek számára akadálymentesített e-alagút, amelyen keresztül dokumentumellenőrzés nélkül átjuthat.

Az e-kapukon vizuális utasítások találhatók a kijelzőn, és a repülőtér személyzete is segíteni fog Önnek.

Biztonság

A biztonsági ellenőrzés során a személyzetünk végigvezeti Önt a folyamaton. Vizuális utasítások mutatják meg, hogyan kell behelyeznie a poggyászát az átvilágító berendezésbe, illetve ezek tájékoztatják arról is, hogy milyen tárgyakat vihet fel a fedélzetre, és miket nem.

Át kell mennie a fémdetektoron, amelynek részét képezni a boltíven való áthaladás is. Ha kerekesszéket használ, akkor a biztonsági ellenőrzésre egy külön helységben kerül sor. Ezt követően folytathatja az útját az előcsarnokba és a beszállókapuhoz.