Befogadó utazás

Akadálymentesített utazás

Emirates crew assisting person in wheelchairAkadálymentesített központ

Foglalás végrehajtása

Ha a repülőtéren vagy a repülőgép kabinjában való mozgás során segítségre van szüksége, mi örömmel segítünk Önnek. Minden repülőtéren biztosítunk kerekesszéket, és segítünk a saját kerekesszékkel vagy mozgássérültek számára elérhető segédeszközökkel való utazásban. Javasoljuk, hogy értesítsen bennünket a foglalás elvégzésekor vagy vegye fel a kapcsolatot velünk legkésőbb 48 órával a járat indulása előtt, ha bármilyen segítséget igényel tőlünk a repülőút előtt, közben vagy után.

emirates fleet at the airport

A repülőtéren

Segítséget nyújtunk Önnek a terminál bejáratánál található leadási ponttól a járat indulásáig, valamint a járatról való leszállásától a felvételi pontig, amikor megérkezik.

Emellett megtalálja repülőtéri kerekesszékeinket három pultunknál az Emirates 3-as termináljában a Dubai Nemzetközi Repülőtéren

  • A segítségnyújtó pultunknál a 2-es indulóoldali kapunál
  • A segítségnyújtó szolgáltatásokat biztosító pultunknál a 2-es utasfelvételi részen
  • Az érkezési oldalon lévő pultunknál a 3-as kijáratnál, a metró közelében
mobility aid crutch

Utazás kerekesszékkel vagy mozgást segítő eszközzel

Orvosi felszerelést és legfeljebb két mozgást segítő eszközt vihet fel magával az utastérbe, például egy saját, összecsukható kézi kerekesszékét. Ezek az eszközök nem számítanak bele a kézipoggyászkeretbe.

Repülés előtt ellenőriznünk kell, hogy kerekesszéke vagy mozgást segítő eszközei biztonságosan hordozhatók és tárolhatók az utastérben, és hogy van-e elegendő helyünk. Máskülönben feladhatja őket.

Kerekesszék vagy mozgást segítő eszköz feladása csomagként

Kerekesszékét vagy mozgást segítő eszközét mérettől és súlytól függően feladhatja csomagként. Ahhoz, hogy a repülőgép rakterében biztonságosan szállíthassuk, megfelelően kell elcsomagolni. Minden kerekesszéket és mozgást segítő eszközt megvizsgálunk az utasfelvétel során, és dokumentáljuk a már létező sérüléseket.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy kerekesszékét vagy mozgást segítő eszközét az érkezéskor a repülőgép ajtajához lehető legközelebb juttassuk, ahol ezt a helyi hatóságok és szabályozások lehetővé teszik. Ha ez nem megoldható, akkor előkészítünk Önnek egy kerekesszéket. A saját kerekesszékét vagy mozgást segítő eszközét a poggyászcsarnokban veheti fel.

A kerekesszék vagy mozgást segítő eszköz méretének korlátai

Megadtuk az összes általunk üzemeltetett repülőgéptípus raktérajtajának a méreteit annak biztosítása érdekében, hogy kerekesszéke vagy mozgást segítő eszköze felférjen a járatára. A foglalási folyamat során vagy a Foglaláskezelés menüpontban megtalálja a járata útvonalán közlekedő repülőgéptípust. Felhívjuk rá a figyelmét, hogy a repülőgéptípus változhat. Ha az útvonalterve tartalmaz más légitársaság járatán történő utazást is, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot velük a szükséges információkért vagy a segítség megszervezéséért.

  • A350-900: 114,5 hüvelyk (2,91 m) széles, 69 hüvelyk (1,76 m) magas
  • A380-800: 122,4 hüvelyk (2,83 m) széles, 68 hüvelyk (1,72 m) magas
  • B777-200LR: 101,9 hüvelyk (2,69 m) széles, 67 hüvelyk (1,7 m) magas
  • B777-300ER: 101,9 hüvelyk (2,69 m) széles, 67 hüvelyk (1,7 m) magas

Elektromos kerekesszék és mozgást segítő eszközök

Bizonyos biztonsági szabályozásokat figyelembe kell venni bizonyos akkumulátorok szállításakor, ezért felszállás előtt tudnunk kell az akkumulátor típusát, a kerekesszék méretét és súlyát. Ezenkívül azt is javasoljuk, hogy a repülés előtt három órával érkezzen meg a repülőtérre, így lesz egy kis plusz időnk arra, hogy megbizonyosodhassunk arról, hogy a mozgást segítő eszközöket biztonságosan és az előírásoknak megfelelően tudjuk szállítani.

Sétapálcák, mankók és sétabotok

A fedélzetre felvihet sétapálcát, mankót és sétabotot, mi gondoskodunk ezen eszközök biztonságos tárolásáról.