Az Emirates jelenleg 137 célállomáson, 72 országban üzemeltet járatokat Amerikában, Európában, Afrikában, Nyugat-Ázsiában, a Közel-Keleten/az Öböl-menti Együttműködési Tanács (GCC) országaiban, a Távol-Keleten és Ausztrál-Ázsiában. Továbbra is figyelemmel kísérjük a helyzetet, és azon dolgozunk, hogy még több repülési opciót és csatlakozást kínáljunk ügyfeleinknek. Megnézheti a legfrissebb járatmenetrendünket a soron következő járatokra vonatkozóan, és ülőhelyet foglalhat az utazáshoz. Utazás előtt A repülőtérre való elindulás előtt bizonyosodjon meg róla, hogy az adatai naprakészek, hogy megkapja az értesítéseket, és folyamatosan ellenőrizze a járatstátuszát. Javaslatok az ügyfelek számára Ha utazási terveit változás érintette, mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy átfoglaljuk Önt a következő elérhető Emirates járatra. Ez vonatkozik a járatfennakadással érintett legtöbb jegyre, beleértve a dubaji csatlakozással történő utazásokat is. A további komfort érdekében azok az ügyfelek, akik április 2-től foglalnak járatot, szintén kapnak egy díjmentes dátummódosítási lehetőséget az összes utasosztályon. Felhívjuk figyelmét, hogy a módosításoknak a jegy érvényességén belül kell lenniük, és viteldíj-különbözeti díjak merülhetnek fel. Mit végezhet el online? Használja a Foglaláskezelés funkciót az emirates.com oldalon és az Emirates appban a következők elvégzésére: Foglalás áttekintése és módosítása A szolgáltatások áttekintése, beleértve a különleges étrendű étkezéseket, a kiválasztott ülőhelyeket és a sofőrszolgáltatást Elérhetőségi adatok aktualizálása a friss hírek fogadása érdekében Ha további segítségre van szüksége, a következő módokon léphet velünk kapcsolatba: Hívja a helyi Emirates Ügyfélszolgálatot a közvetlenül az Emirates-nél foglalt jegyek esetében Hívja az utazási irodát az utazási irodán keresztül lefoglalt jegyek esetében Élő csevegés az emirates.com oldalon Cseveghet is velünk WhatsApp üzenetek formájában az erre a célra kijelölt csatornán, ha Ön Skywards Platinum vagy Gold tag Látogasson el kiskereskedelmi üzleteinkbe világszerte. A Dubajban és Adzsmánban lévő városi utasfelvételi pontjaink további értesítésig ideiglenesen zárva tartanak. A következő kiskereskedelmi üzletekben azonban felkereshet bennünket: Emirates foglalási és jegykiadó pult a Dubaji Nemzetközi Repülőtér 3-as terminálján Emirates World, Jumeirah Town Centre Emirates Group Technológiai Központja a deirai óratorony közelében További információkat az ügyfél GYIK részben talál.

Az Európai Unió új belépési/kilépési rendszert (EES) vezetett be a schengeni határoknál. A rendszer a kézi útlevélbélyegzés helyett digitális nyilvántartást vezet a be- és kilépésekről, beleértve az alapvető adatokat és a biometrikus adatokat (például ujjlenyomatok és arcfelvétel).  Ha Ön nem uniós/schengeni állampolgár, és rövid időre (legfeljebb 90 napra, 180 napos időszakon belül) utazik a schengeni térségbe vagy onnan tovább, akkor az EES fog Önre vonatkozni. Töltse le a Travel to Europe alkalmazást, és regisztráljon repülés előtt, hogy időt takarítson meg és felgyorsítsa a határon történő ellenőrzéseket.   Érkezéskor a határőrök rögzíteni fogják a biometrikus adatait (ujjlenyomatok és arcfelvétel) és útlevéladatait. Az adatok biztonságos tárolásra kerülnek az EES adatbázisában. A következő látogatások alkalmával nem kell megismételnie a teljes folyamatot, mivel adatai már szerepelni fognak a rendszerben. Belépését/kilépését egyszerűen, digitálisan fogják tárolni. Az EU-polgárokat, a schengeni térség lakosait, valamint a hosszú távú tartózkodási vízummal vagy tartózkodási engedéllyel rendelkezőket nem érintik a változások. Kérjük, tervezzen be hosszabb időt a határellenőrzésekre, különösen az első utazásakor, miután a rendszer életbe lép. További információkért látogasson el az EU EES hivatalos információs oldalára.

Október 1-jétől az Emirates járatain már nem lesz megengedett a hordozható akkumulátorok használata vagy töltése. Az utasok továbbra is magukkal vihetnek egy hordozható akkumulátort a fedélzetre, amelyet a kézipoggyászban kell elhelyezniük. A hordozható akkumulátorok szállítása feladott poggyászban nem lehetséges. A hordozható akkumulátor maximális kapacitása 100 wattóra (Wh) lehet, és a kapacitásnak jól láthatóan fel kell tüntetve lennie. A repülőgépen a hordozható akkumulátort tilos a fej feletti poggyásztartókban tárolni. Ezeket az Ön előtti ülés alatt található táskában vagy az Ön előtti ülés zsebében kell elhelyezni. A hordozható akkumulátorok nem használhatók személyes eszközök töltésére a fedélzeten, és a hordozható akkumulátorok töltése szintén tilos. Ezen szigorított intézkedések célja, hogy minimálisra csökkentsék a hordozható akkumulátorokkal kapcsolatos kockázatokat a repülés során. További információkért, kérjük, látogasson el a Veszélyes árucikkekre vonatkozó szabályzatunkkal foglalkozó oldalra.