Az Emirates jelenleg 137 célállomáson, 72 országban üzemeltet járatokat Amerikában, Európában, Afrikában, Nyugat-Ázsiában, a Közel-Keleten/az Öböl-menti Együttműködési Tanács (GCC) országaiban, a Távol-Keleten és Ausztrál-Ázsiában.
Továbbra is figyelemmel kísérjük a helyzetet, és azon dolgozunk, hogy még több repülési opciót és csatlakozást kínáljunk ügyfeleinknek.
Megnézheti a legfrissebb járatmenetrendünket a soron következő járatokra vonatkozóan, és ülőhelyet foglalhat az utazáshoz.
Utazás előtt
A repülőtérre való elindulás előtt bizonyosodjon meg róla, hogy az adatai naprakészek, hogy megkapja az értesítéseket, és folyamatosan ellenőrizze a járatstátuszát.
Javaslatok az ügyfelek számára
Ha utazási terveit változás érintette, mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy átfoglaljuk Önt a következő elérhető Emirates járatra. Ez vonatkozik a járatfennakadással érintett legtöbb jegyre, beleértve a dubaji csatlakozással történő utazásokat is.
A további komfort érdekében azok az ügyfelek, akik április 2-től foglalnak járatot, szintén kapnak egy díjmentes dátummódosítási lehetőséget az összes utasosztályon. Felhívjuk figyelmét, hogy a módosításoknak a jegy érvényességén belül kell lenniük, és viteldíj-különbözeti díjak merülhetnek fel.
Mit végezhet el online?
Használja a Foglaláskezelés funkciót az emirates.com oldalon és az Emirates appban a következők elvégzésére:
Foglalás áttekintése és módosítása
A szolgáltatások áttekintése, beleértve a különleges étrendű étkezéseket, a kiválasztott ülőhelyeket és a sofőrszolgáltatást
Elérhetőségi adatok aktualizálása a friss hírek fogadása érdekében
Ha további segítségre van szüksége, a következő módokon léphet velünk kapcsolatba:
Hívja a helyi Emirates Ügyfélszolgálatot a közvetlenül az Emirates-nél foglalt jegyek esetében
Hívja az utazási irodát az utazási irodán keresztül lefoglalt jegyek esetében
Élő csevegés az emirates.com oldalon
Cseveghet is velünk WhatsApp üzenetek formájában az erre a célra kijelölt csatornán, ha Ön Skywards Platinum vagy Gold tag
Látogasson el kiskereskedelmi üzleteinkbe világszerte.
A Dubajban és Adzsmánban lévő városi utasfelvételi pontjaink további értesítésig ideiglenesen zárva tartanak. A következő kiskereskedelmi üzletekben azonban felkereshet bennünket:
Emirates foglalási és jegykiadó pult a Dubaji Nemzetközi Repülőtér 3-as terminálján
Emirates World, Jumeirah Town Centre
Emirates Group Technológiai Központja a deirai óratorony közelében
További információkat az ügyfél GYIK részben talál.
Bővebben