Járatstátusz

Járatkimaradások GYIK

• Melyik járatokat üzemelteti az Emirates?

  Utoljára frissítve: 2026. June 1, 11:29 Dubaj (GMT +4)

  Az Emirates jelenleg Amerika, Európa, Afrika, Nyugat-Ázsia, Közel-Kelet/Öböl Menti Együttműködés Tanács, Távol-Kelet és Ausztrália és Óceánia 72 országának 137 úti céljára üzemeltet járatokat.

  Folyamatosan figyeljük a jelenlegi helyzetet, és azon dolgozunk, hogy még több járatopciót és átszállást biztosítsunk ügyfeleink számára.

  Megtekintheti legfrissebb járatmenetrendünket és hamarosan induló járatainkat, illetve ülőhelyet foglalhat utazására.

• A tervezett utazási időpontom elmúlt, és nem kaptam megerősítést a következő járatra való újrafoglalásról. Mi ilyenkor a teendő?

  Utoljára frissítve: 2026. June 1, 11:29 Dubaj (GMT +4)

  Ha a járata törölve lett, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk az átfoglaláshoz. Ha egy utazási ügynöknél foglalt, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügynökkel az újrafoglaláshoz.

• Törlési értesítés kaptam e-mailben. De az emirates.com weboldalon vagy az Emirates alkalmazásban a járat még mindig tervezettként szerepel. Menjek ki a repülőtérre?

  Utoljára frissítve: 2026. April 22, 14:23 Dubaj (GMT +4)

  Jelen pillanatban nem minden Dubajba tartó és Dubajból induló járatunk közlekedik. Ha e-mailben értesítést kapott a járata törléséről, akkor kérjük, ne induljon útnak a repülőtér felé.

  Az ügyfeleknek azt javasoljuk, hogy ellenőrizzék, hogy nem-e kaptak e-mailben értesítést a járatuk módosításáról vagy törléséről, illetve nézzék meg a járatstátusz oldalt az emirates.com weboldalon a repülőtérre való utazás előtt.

• Egy hamarosan esedékes járatra van foglalásom. Honnan tudom, hogy elinduljak-e a repülőtérre?

  Utoljára frissítve: 2026. April 22, 14:23 Dubaj (GMT +4)

  Elkezdtünk korlátozott számban járatokat üzemeltetni, de a teljes járatmenetrendünk még nem érvényes.

  Az ügyfeleknek azt javasoljuk, hogy ellenőrizzék, hogy nem-e kaptak e-mailben értesítést a járatuk módosításáról vagy törléséről, illetve nézzék meg a járatstátusz oldalt az emirates.com weboldalon a repülőtérre való utazás előtt.

• Átütemezhetem díjmentesen a járatomat?

  Utoljára frissítve: 2026. June 1, 11:29 Dubaj (GMT +4)

  Ha fennakadás érinti az utazási tervét, akkor minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy átfoglaljuk a jegyét a következő elérhető Emirates-járatra. Ez a járatfennakadások által érintett minden jegyre vonatkozik, beleértve a Dubajon túlra csatlakozó járatokat is.

  Az utasok nyugalma érdekében az április 2-tól foglaló utasoknak szintén felajánlunk egy ingyenes dátummódosítást minden utasosztályon. Felhívjuk rá a figyelmét, hogy a módosításnak a jegy érvényességi körén belül kell történnie, és előfordulhatnak különbségek a viteldíjban.

  Ha nem tud átfoglalni, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk.

  Ha egy utazási ügynöknél foglalt, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügynökkel az újrafoglaláshoz.

• Hogyan kérhetek visszatérítést?

  Utoljára frissítve: 2026. June 1, 11:29 Dubaj (GMT +4)

  A visszatérítési űrlap kitöltésével kérhet visszatérítést, ha közvetlenül nálunk foglalt

  Ha fizetett bármilyen extra szolgáltatásért, például ülőhelyválasztásért, extra lábtérért vagy bármilyen upgrade-ért, akkor azok nem kerülnek automatikusan visszatérítésre a jegyével együtt. Mindegyik extra szolgáltatás visszatérítését külön kell kérelmeznie. Ha ezt nem teszi meg, akkor csak a jegye árát kapja vissza.

  A visszatérítését körülbelül 15 munkanap alatt dolgozzuk fel, de ez a bankjától függően eltérő lehet.

  Ha utazási ügynökön keresztül foglalt, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot vele a visszatérítés feldolgozásáért és az ütemezéssel kapcsolatos hírekért.

• Nem tudok online változtatni a foglalásomon. Mi ilyenkor a teendő?

  Utoljára frissítve: 2026. June 1, 11:29 Dubaj (GMT +4)

  Ha nem tudja megváltoztatni a foglalását online, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk az átfoglaláshoz.

  Ha utazási ügynökön keresztül foglalt, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot vele.

• Akkor is kapok Skywards Mérföldeket, ha a járatomat törölték és újrafoglalták egy másik légitársaság járatára?

  Utoljára frissítve: 2026. June 1, 11:29 Dubaj (GMT +4)

  Igen, ha az Emirates-járatát törölték és az Emirates egy másik légitársaság járatán szervezte meg az utazását, akkor az utazás teljesítését követően jogosult lesz Skywards Mérföldek és Tier Mérföldek gyűjtésére az eredeti Emirates-jegye szerint.