Akadálymentesítési információUgorjon a fő tartalomhoz

Ki veheti igénybe a kísérő nélkül utazó kiskorúak számára elérhető szolgáltatást?

A kísérő nélkül utazó kiskorúak számára elérhető szolgáltatásunk olyan 5 és 15 éves kor közötti gyermekek számára áll rendelkezésre, akik egyedül utaznak, olyan 8 év alatti gyermekek számára érhető el, akik nem egy utasosztályon utaznak szüleikkel vagy gyámjaikkal, valamint olyan 8 év feletti gyermekek vehetik igénybe, akik nem egy utasosztályon utaznak szüleikkel vagy gyámjaikkal, akik egy 8 év alatti gyermekkel utaznak.

Gondoskodunk róla, hogy kísérő nélkül utazó kiskorú gyermekének az egész utazás emlékezetes élmény maradjon – az utasfelvételnél történő segítségnyújtástól a csatlakozó járathoz való átkísérésen keresztül a gondviselővel való találkozásig a végső úti célnál.
  • Kíséret a repülőtéren keresztül

    Csapatunk egy erre kijelölt tagja fogja várni a gyermekét az erre kijelölt utasfelvételi pultnál, és végig vele lesz a repülőtéren, amíg átadja a gyermeket a fedélzeti személyzetnek.
  • Elsőbbségi beszállás

    A családok és kísérő nélkül utazó kiskorúak szállnak be mindig először a repülőgépbe. Ezáltal több idejük lesz elhelyezkedni, fedélzeti személyzetünk pedig segít nekik eltenni kézipoggyászukat és kényelembe helyezkedni.
  • Gondoskodás a fedélzeten

    Készen állunk gondoskodni róla, hogy fiatal utasunk utazása a lehető legélvezetesebb legyen. Foglaláskor jelezze, milyen ételt szeret gyermeke, és hogy az ablak vagy a folyosó mellett szeretne-e ülni. Ha a gyermeknek születésnapja van, Ön előzetesen tortát is rendelhet, amit a személyzet elkészít a fedélzeten, így együtt ünnepelhetünk. Polaroid kameránk is van, így fiatal utasunk hazaviheti utazása emlékezetes pillanatait.
  • Támogatás leszállás után

    Amikor gyermeke megérkezik, különleges csapatunk egy tagja ott lesz, hogy üdvözölje a repülőgép ajtajánál. Átkísérjük gyermekét a repülőtéren, és átadjuk szülőjének vagy gondviselőjének.

Kijelölt várótermek

Amikor Ön elhozza a kis egyedüli kalandutazót a Dubaji Nemzetközi Repülőtérre, egyenesen a kísérő nélkül utazó kiskorúak várótermébe viheti, amely az utasfelvételi terület közelében található. Személyzetünk ott végzi el az utasfelvételt, majd elkíséri őt az egyedül repülő gyermekek számára fenntartott indulási várótermünkbe.

A kísérő nélkül utazó kiskorúak várótermei kényelmes ülésekkel, játékokkal és szórakoztató műsorokat játszó képernyőkkel vannak felszerelve, valamint rágcsálnivalók és italok is rendelkezésre állnak, hogy a kicsik elfoglalják magukat. A várótermekben gyermekmosdók is találhatók.

Ha gyermeke csatlakozó járata csak később indul, a kísérő nélkül utazó kiskorúak várótermébe visszük, hogy ott töltse az időt, mielőtt átadjuk a fedélzeti személyzetünknek. Ha pedig éppen étkezési időben van velünk, csapatunk egyik tagja elkíséri az étkezésre, majd vissza a váróterembe.
  • Milyen viteldíjat kell fizetni kísérő nélkül utazó kiskorú esetén?

    A kísérő nélkül utazó kiskorúval kapcsolatos szolgáltatást akkor veheti igénybe, ha felnőtt viteldíjat fizet a gyermeke számára. Egyébként a 12 évesnél fiatalabb gyermekek nem repülhetnek egyedül.

    Ha Ön eltérő utasosztályon utazik, mint gyermeke, a többi utas kényelme érdekében azt kérjük, hogy az osztályok közötti látogatások számát a legszükségesebbre korlátozzák.
  • Gyermeke egyedül utazásának foglalása

    Ha 12 év alatti gyermek számára foglal utazást, és nincs igazolva, hogy egy felnőtt is utazik vele, meg kell rendelnie a kísérő nélkül utazó kiskorúval kapcsolatos szolgáltatásunkat.

    Lépjen kapcsolatba a helyi Emirates-irodával a szolgáltatás megrendeléséhez.

    Olvassa el a GYIK részt és tudjon meg többet a kísérő nélkül utazó kiskorúval kapcsolatos szolgáltatásunk feltételeiről.