Az 1. részt az utasnak vagy az utas nevében kell kitölteni. Az egészségügyi állapotától függően az 1. rész nem minden kérdésére kötelező válaszolnia. Kérjük, kövesse az űrlapon található útmutatót. A 2. részt a kezelőorvosnak kell kitöltenie.
Az alábbi szakasz további útmutatást kínál az 1. rész adott részeihez.
Az utas adatai
Minden mező kitöltése kötelező, hogy azonosítani tudjuk Önt a neve és születési dátuma alapján, fel tudjuk venni Önnel vagy a vészhelyzet esetén értesítendő személlyel az Ön által megadott telefonszámon keresztül, kommunikálni tudjunk Önnel az Ön által kiválasztott nyelven, illetve fel tudjuk mérni az egészségügyi állapotát az életkora alapján.
Útvonalterv
Minden mező kitöltése kötelező, hogy hozzá tudjuk kapcsolni a MEDIF űrlapját az útvonaltervéhez.
Orvosi diagnózis
Kérjük, hogy csak azokat az egészségügyi adatokat adja meg, amelyek fontosak a repülésre való alkalmasságára vonatkozóan, illetve azzal kapcsolatban, hogy az utazása során milyen segítségre van szüksége. Nem kell közzétennie a teljes kórtörténetét – csak a jelenlegi dianózisát, illetve az olyan állapotát vagy tüneteit kell megosztania velünk, amelyek hatással lehetnek az utazására, valamint a kezeléseket és gyógyszereket, amelyeket kap, és amelyekről az Emiratesnek tudnia kell. Az Emirates egészségügyi szolgálata további információkat vagy részletek tisztázását kérheti a MEDIF jóváhagyása előtt, ha arra feltétlenül szükség van. Az Emirates légitársaságot azonnal értesíteni kell a beteg állapotában beállít bármiféle változásról az utazást MEGELŐZŐEN.
Segítségnyújtás az utazáshoz és különleges szolgáltatások
Csak akkor adja meg ezeket az adatokat, ha vonatkoznak Önre.
Ha kerekesszékes segítségre van szüksége, akkor kérjük, adja meg, hogy fel tud-e menni a repülőgépbe vezető lépcsőkön, illetve tud-e közlekedni a repülőgép kabinjában, hogy meg tudjuk határozni a megfelelő mértékű segítséget, amire az utazása alapján szorul. Ha saját kerekesszékkel vagy mozgást támogató eszközzel utazik, akkor kérjük, adja meg a kerekesszék és a kerekesszék akkumulátorának (ha van) típusát a biztonságos kezelés, tárolás és a biztonsági előírásoknak való megfelelés érdekében.
A 2. részt a kezelőorvosnak kell kitöltenie. Kérjük, kövesse az űrlapon található útmutatót. Küldje el a kitöltött MEDIF űrlapot az accessibletravelassist@emirates.com e-mail-címre.
Az 2. rész beküldését követően a beküldött végleges űrlapot továbbítjuk az utas részére (a megadott e-mail-címre).
A beküldött végleges űrlapot az utasnak át kell néznie, és be kell küldenie nekünk ellenőrzésre. Ügyeljen arra, hogy az 1. rész és a 2. rész végleges leadása az utas által legalább 48 órával a járat indulása előtt megtörténjen, hogy elegendő időnk legyen a kérés feldolgozására.
A MEDIF űrlapot az utas (beteg) állapota alapján kell kitölteni a légi utazás megkezdésének napját megelőző egy hónapon belül, és legalább 48 órával az utazás megkezdése előtt be kell nyújtani.
Felhívjuk rá a figyelmét, hogy az Emirates egészségügyi szolgálata további információkat vagy részletek tisztázását kérheti a MEDIF jóváhagyása előtt, ha arra feltétlenül szükség van. Az Emirates légitársaságot azonnal értesíteni kell a beteg állapotában beállít bármiféle változásról az utazást MEGELŐZŐEN.
Kérjük, töltse le a MEDIF PDF-et, és küldje be a kitöltött példányt az accessibletravelassist@emirates.com e-mail-címre.
Felhívjuk a figyelmet, hogy az Emirates kapcsolatba léphet Önnel vagy kezelőorvosával az Ön állapotával kapcsolatos további információért vagy részletek tisztázásáért, ha feltétlenül szükséges.
Ha felveszi velünk a kapcsolatot az egészségügyi állapotával, illetve az egészségével vagy biztonságával kapcsolatban, akkor ellenőriznünk kell, hogy alkalmas-e a repülésre, illetve azt, hogy milyen segítségre van szüksége. Ennek az az oka, hogy egyes egészségügyi állapotokra hatással lehet a légi utazás, ellehetetleníthetik a biztonságos utazását és/vagy orvosi berendezésekre lehet szüksége a fedélzeten.
A MEDIF a légitársaságok által használt standardizált űrlap, amellyel felmérjük, hogy képes-e orvosi szempontból biztonságosan utazni, illetve az, hogy azonosítani tudjuk, hogy milyen segítségre van szüksége az utazása során. A MEDIF kitöltése nem minden esetben kötelező. A MEDIF űrlap nem minden szakaszának kitöltése kötelező – bizonyos mezőket csak meghatározott egészségügyi állapotok esetén kell kitöltenie. Kérjük, tekintse meg a lenti, illetve az űrlapon található útmutatókat további részletekért.
A MEDIF kitöltésére akkor van szükség, ha az utas olyan egészségügyi állapottal rendelkezik, amely esetén:
A MEDIF kitöltése akkor is kötelező, ha az utas utazásra való alkalmasságra kérdéses egy nemrégiben bekövetkezett betegség, kezelés, műtét vagy instabil egészségi állapot miatt.
A MEDIF kitöltése jellemzően NEM kötelező a következők esetén:
A CPAP/PAP eszközzel vagy hordozható oxigénkoncentrátorral (POC) utazó utasoknak meg kell felelniük az adott berendezésre vonatkozó követelményeknek, illetve az Emirates weboldalán közzétett szállítási feltételeknek.
Ha Ön Gyakori utazók orvosi kártyáját (FREMEC) igényel, akkor szintén ki kell töltenie egy MEDIF-et az űrlap PDF verziójának használatával. Kövesse az itt elérhető eljárásokat és útmutatókat.
Az utas légi utazásra való alkalmasságának felmérése közben a kabin pszichológiai hatásait is figyelembe kell venni:
A kezelőorvosnak fel kell mérnie és dokumentálnia kell a következőket:
A MEDIF űrlapon megadott adatok lehetővé teszik a légitársaság orvosi személyzetének az utazásra való alkalmasság felmérését, és annak meghatározását, hogy van-e valamilyen orvosi követelménye a biztonságos utazás megvalósításának.
Az alábbi lista nem teljeskörű és nem helyettesíti az orvosszakmai megítélést. A légi utazásra való alkalmasságot egyénileg kell megítélni. Az alábbi állapotok azonban általában nem tekinthetők a légi utazásra alkalmasnak mindaddig, amíg nem stabilizálódnak, nem részesülnek megfelelő kezelésben, vagy nem szűnnek meg:
Általános elvként minden olyan egészségi állapotot a légi utazásra alkalmatlannak kell tekinteni, amely megakadályozhatja, hogy az utas az utazást biztonságosan befejezze anélkül, hogy jelentős állapotromlás következne be, vagy rendkívüli orvosi segítségre lenne szüksége, mindaddig, amíg megfelelő orvosi felmérésre nem kerül sor, és az állapot nem stabilizálódik.
Allergiák:
A MEDIF kitöltése nem kötelező standard ételigények vagy rutin ételallergiák esetén. Nem tudunk allergénmentes környezetet garantálni a repülőgépünk fedélzetén, és dióféléket, valamint allergéneket tartalmazó ételeket szolgálunk fel a járatainkon. Az utasnak ki kell töltenie a MEDIF űrlapot, ha súlyos allergiában szenved vagy korábban anafilaxiás reakciója volt, és emiatt a repülés során orvosi beavatkozásra vagy különleges intézkedésekre lehet szükség.
Asztma:
Minden kulcsfontosságú gyógyszert, beleértve az inhalátort is, a kézipoggyászba kell tenni. Utazás során porlasztó helyett inhalációs toldalék használata javasolt.
Kísérők:
Az orvosi és nem orvosi kísérők felelősek az utasnak történő segítségnyújtásért az utazás során. A személyzet nem tud ápolást vagy folyamatos orvosi felügyeletet biztosítani a járat során.
Csonttörések és gipszek:
A közelmúltban bekövetkezett csonttörések és a rögzítőgipsz viselése orvosi felülvizsgálatot tehet szükségessé. A végtagot teljesen körülvevő gipszrögzítésnek általában legalább 48 órásnak kell lennie, vagy az utazás előtt megfelelően fel kell hasítani, hogy helyet biztosítson a duzzanatnak és csökkentse a keringési szövődmények kockázatát.
Szív- és légzőszervi betegségek:
A súlyos szív- és légzőszervi betegségben szenvedő utasok esetében fel kell mérni a kabinnyomásnak megfelelő magasságon fennálló csökkent oxigénellátottság hatásait, és szükség lehet kiegészítő oxigén biztosítására az utazás során. Indokolt esetben friss orvosi szakvéleményt kell biztosítani.
Kiegészítő oxigén:
Azokat az utasokat, akiknek a földön is oxigénre van szükségük, alacsony a vérük oxigénszaturációja, vagy jelentős szív- vagy légzőszervi betegségben szenvednek, meg kell vizsgálni abból a szempontból, hogy szükségük van-e kiegészítő oxigénre a repülés során. Indokolt esetben friss orvosi szakvéleményt kell biztosítani, amely tartalmazza az oxigénszaturációs értékeket és az esetleges oxigénigényt.
Fizikai fogyatékosságok:
A MEDIF kitöltése kizárólag kerekesszékes segítségnyújtáshoz nem szükséges. Az utasnak azonban gurulás, felszállás és leszállás során a háttámla függőleges helyzetében ülő testhelyzetet kell tudnia fenntartani.
Gondoskodás a repülőút során:
A személyzet képzett az elsősegélynyújtás terén. Az Emirates nem biztosít ápolói ellátást vagy folyamatos orvosi felügyeletet a fedélzeten.
Halálos betegség:
Az előrehaladott vagy végső stádiumú betegségben szenvedő utasoknak orvosi az utazás előtt orvosi felülvizsgálaton kell átesniük, és klinikai állapotuktól függően orvosi vagy ápolói kísérő biztosítása válhat szükségessé.
Gyűjtjük és felhasználjuk az orvosi felülvizsgálati és segítségnyújtási folyamathoz kapcsolódó személyes adatait, beleértve a MEDIF űrlap feldolgozását is (a továbbiakban együttesen: „MEDA eljárás”) annak felmérése érdekében, hogy Ön egészségügyi szempontból biztonságosan utazhat-e, illetve hogy biztosítani tudjuk a segítséget és a támogatást, amire szüksége van.
A jelen adatvédelmi értesítés kiegészíti az Adatvédelmi irányelvünket, ami itt érhető el. Javasoljuk, hogy időnként olvassa el az Adatvédelmi irányelvet, hogy teljes mértékben tisztában legyen azzal, ahogyan a személyes adatait felhasználjuk. A személyes adatai MEDA eljárás vonatkozásában történő feldolgozásának során az adatkezelő az Emirates. Az Emiratesszel és az Adatvédelmi tisztviselővel kapcsolatos információk az Adatvédelmi irányelvben érhetők el.
A MEDIF űrlap kitöltése kizárólag az olyan utasok számára kötelező, akik egészségügyi állapota hatással lehet a repülésre való alkalmasságukra, vagy pedig különleges orvosi segítségre van szükségük a járat fedélzetén. A MEDIF űrlap kitöltésére kötelezett személyekre, valamint az érintett utaskategóriákra vonatkozó részletes információkért tekintse meg a fenti, illetve a MEDIF űrlapon található útmutatót.
A személyes adatok, amiket a MEDA eljárás során gyűjtünk és felhasználunk
Személyes adatokat, köztük a személyes adatok különleges kategóriáiba tartozó adatokat is gyűjtünk és kezelünk, például:
Megtesszük a szükséges lépéseket annak biztosítása érdekében, hogy kizárólag olyan személyes adatokat gyűjtsünk, különös tekintettel a különleges kategóriába tartozó személyes adatokra, amelyek feltétlenül szükségesek és kapcsolódnak az állapotához annak érdekében, hogy megfelelően fel tudjuk mérni az egészségügyi állapotát és biztosítani tudjuk a szükséges segítséget. Nem kötelező a MEDIF űrlap minden részének kitöltése. Kizárólag azokat a mezőket kötelező kitöltenie, amelyek kapcsolódnak az Ön egészségügyi állapotához vagy segítségnyújtási szükségleteihez, és a többi mezőt üresen hagyhatja vagy az űrlapon megadott módon jelezheti, hogy ezek nem vonatkoznak Önre. Ezeket az adatokat megosztjuk az orvosi és üzemeltetési csapatainkkal, hogy felmérjék a repülésre való képességét és megfelelő támogatást tudjanak nyújtani Önnek.
A személyes adatok feldolgozásának jogi alapjai
A következő jogalap szerint dolgozzuk fel a MEDIF űrlapon található személyes adatait, beleértve az egészségügyi adatait is
| Személyes adatait az alábbi célokra használjuk fel: | A személyes adatok felhasználásának jogi alapjai: | A feldolgozott személyes adatok kategóriái: |
|---|---|---|
| Különleges segítségnyújtás a MEDA eljáráson keresztül | Az Ön felé fennálló szerződéses kötelezettségeink teljesítése érdekében (az Ön különleges segítségnyújtással kapcsolatos igényei részét képzik az általunk Önnek biztosított légi szállítási szolgáltatásnak. Szükségünk van a személyes adataira, hogy felmérjük a repülésre való alkalmasságát és megszervezzük a segítségnyújtást a járat fedélzetén). | név, születési dátum, elérhetőségek, foglalási adatok |
| A repülésre való alkalmasság ellenőrzése és a légi közlekedésbiztonsági szabályozásoknak való megfelelés biztosítása | A jogi kötelezettségeinknek való megfelelés (Kötelességünk megfelelni a nemzeti és nemzetközi légi közlekedési hatóságok által felállított légi közlekedésbiztonsági szabályozásoknak. Ezek a szabályozások megkövetelik, hogy ellenőrizzük az egészségügyi állapottal rendelkező utasok repülésre való alkalmasságát és azt, hogy begyűjtsünk bizonyos személyes adatokat a fedélzeten utazó összes utas biztonsága érdekében). | név, születési dátum, elérhetőségek, foglalási adatok |
| Az utazásra való alkalmasságának felmérése és a biztonságos légi szállítás biztosítása | Közérdekű feladat végrehajtása érdekében (A személyes adatainak feldolgozása, különös tekintettel az egészségügyi adataira, a légi közlekedés biztonságával kapcsolatos jelentős közérdekből szükséges. Annak megerősítése, hogy Ön alkalmas a repülésre, illetve a megfelelő orvosi segítségnyújtás elérhetővé tétele biztosítja nem csak az Ön, de a többi utas és a személyzet egészségét és biztonságát is). | egészségügyi adatok (mint például egészségügyi állapot, repülésre való alkalmasság felmérése, különleges segítségnyújtási követelmények) |
A személyes adatok megosztása másokkal
Előfordulhat, hogy kizárólag a szükségleteinek megfelelő segítségnyújtás és berendezések a teljes utazása során történő rendelkezésre állásának biztosítása érdekében harmadik felekkel is meg kell osztatnunk a személyes adatait, beleértve más légitársaságokat, egészségügyi szakembereket, a repülőtéri személyzet tagjait, hatósági szervezeteket és határvédelmi hatóságokat. A szolgáltatásaink nemzetközi jellege és vállalatunk globális működése miatt a személyes adatait továbbíthatjuk és tárolhatjuk az Egyesült Arab Emírségekben és más, nem az Ön lakóhelye szerinti országokban. Az ilyen adattovábbítások során alkalmazott biztosítékokról – beleértve a bevezetett technikai és szervezési intézkedéseket is – további információkat az Adatvédelmi szabályzatunk „A személyes adatok továbbítása a világ minden pontjára” és a „Hogyan védjük meg és tároljuk a személyes adatokat?” című szakaszaiban talál.
A személyes adatok tárolása
A MEDIF űrlapról származó személyes adatait a járata befejezésének dátumától számított három (3) évig őrizzük meg. Erre a megőrzési időre azért van szükség, hogy megfeleljünk a polgári légiközlekedési hatóságok által előírt repülésbiztonsági és auditkövetelményeknek, valamint hogy az alkalmazandó jogszabályokban meghatározott elévülési időn belül igazolni tudjuk a repülésre való alkalmasság felmérésének megfelelő elvégzését és a nyújtott segítséget bármely követelés vagy jogvita esetén. A megőrzési időszak lejártát követően az adatait biztonságosan töröljük vagy névtelenítjük, kivéve abban az esetben, ha a vonatkozó jogszabályok hosszabb megőrzési időt írnak elő, illetve panasz vagy jogi kifogás esetén.
Az Önt megillető jogok
Ha Önre olyan jogszabályok vonatkoznak, amelyek biztosítanak ilyen jogokat, akkor személyes adataival kapcsolatban bizonyos jogok illethetik meg. Kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi irányelvünk „Az adatvédelem kézben tartásához rendelkezésre álló jogok” című szakaszát.
További információk
A MEDA eljárással összefüggésben a személyes adatok gyűjtésére és kezelésére vonatkozó gyakori kérdésekre adott válaszokért, beleértve a MEDIF űrlap kitöltendő részeire vonatkozó tájékoztatást is. Tekintse át a fenti útmutatót és a MEDIF űrlapot.
A személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos további információkért – beleértve az Emiratesre vonatkozó további tudnivalókat, elérhetőségeinket, a személyes adatok kezelésének jogalapjára vonatkozó részletes tájékoztatást, valamint az adatvédelemhez kapcsolódó, Önt megillető jogokat. Kérjük, tekintse meg Adatvédelmi irányelvünket.