Szolgáltatás
Akár a járat indulási dátumait, az utasosztályt vagy a csatlakozó járatokat szeretné módosítani, mi örömmel segítünk Önnek.
Kérjük, használja az alábbi hivatkozást, és tudjon meg mindent az aktuális hálózatunkról, a biztonságról, a termékekről, a szolgáltatásokról és az utazási útmutatókról.
Foglalás törlése vagy módosítása GYIK
Igen, lemondhatja járatfoglalását.
Ha lemondja vagy módosítja járatát, lehetséges, hogy módosítási díjat kell fizetnie vagy nem lesz jogosult teljes visszatérítésre. A jelenlegi COVID–19-járványhelyzet miatt több lehetőséget is kínálunk a lemondásra, amely azt jelenti, hogy többféleképpen és rugalmasan mondhatja le foglalását.
Foglalását a foglalásban megadott név és járatszám megadásával a weboldalunk Foglaláskezelés menüpontjában mondhatja le, illetve módosíthatja. Tudjon meg többet az összes utasunk számára elérhető rugalmas lemondási opciókról a Tájékoztatás a jegyopciókról oldalon. A lemondások és visszatérítések mellett jegyének érvényességét is meghosszabbíthatja.
A Foglalás kezelése oldalon módosíthatja foglalása legtöbb adatát, és a járattal kapcsolatban igényelt extra szolgáltatásokat is itt adhatja meg utazása előtt.
Az Emirates légitársaságnál intézett foglalások esetén például a következő módosítások végezhetők útvonaltervén:
Az említett módosítások a Foglalás kezelése oldal Foglalásom módosítása hivatkozásán keresztül végezhetők el. Ez a hivatkozás az online módosításokat lehetővé tevő foglalások esetén használható. Felhívjuk figyelmét, hogy a foglalás módosítása a viteldíjjal kapcsolatos feltételektől függően bizonyos esetekben díjköteles.
Az olyan módosítások végrehajtása érdekében, melyek nem végezhetők el online, utazásközvetítői szolgáltatás igénybevétele esetén forduljon utazásközvetítőjéhez, ha pedig közvetlenül az Emirates légitársaságnál intézte a foglalást, hívja a helyi Emirates-irodát.
Utazása egyéb adatait is kezelheti. Például a következőket:
Tájékoztatjuk, hogy az Emirates Skywards jutalomútjaival kapcsolatos foglalások a Jutalomút módosítása űrlapon keresztül változtathatók meg a partner légitársaságoknál.
A világszerte fennálló egészségügyi válság miatt, kérjük, tekintse meg ezt az oldalt a lemondással, módosítással és visszatérítéssel kapcsolatos további információkért.
Nem, az online módosítások a foglalásban feltüntetett valamennyi utasra egyformán vonatkoznak. A kizárólag egyetlen utasra vonatkozó módosításokért, kérjük, hogy forduljon a helyi Emirates-irodához, illetve a foglalást intéző utazásközvetítőhöz.
Igen, a Foglalás kezelése oldalon módosíthatja a Skywards Mérföldekkel, illetve Emirates Business Rewards Pontokkal megvásárolt online foglalásait.
A „Foglaláskezelés” menüpontban az „Utazás” fülön megtekintheti, illetve elküldheti magának e-mailben útvonaltervét, módosíthatja járatát, valamint vásárolhat utasosztály upgrade-et.
Az „Utas” fülön pedig kiválaszthatja az ülőhelyet vagy ételt, csatlakozhat az Emirates Skywards-programhoz, megadhatja Emirates Skywards-számát a foglaláshoz, hozzáadhatja elérhetőségi adatait, megadhat különleges kéréseket, illetve kinyomtathatja jegyét.
Foglaláskezelés
Online utasfelvétel
Válassza ki ülőhelyét
Járat Upgrade