Az Emirates „Legjobb Ár” garanciája

Igényelje vissza a különbözetet mindössze három lépésben.

1. lépés: Foglalja le a járatát az emirates.com oldalon

2. lépés: Töltse ki az igénylő űrlapot, és adja meg a weboldal linkjét is, ahol ugyanarra a járatra alacsonyabb viteldíjat talált. Ellenőrizze, hogy az alacsonyabb áron talált járat valóban egy olyan másik oldalon található-e, ahonnan ugyanerre az Emirates-járatra lehet jegyet foglalni. Küldje be a járat foglalásának napján éjfélig.

3. lépés: Visszatérítjük a különbözetet a viteldíj kifizetésére használt kártyára vagy számlaszámra.

Készítsen képernyőfelvételt vagy nyomtassa ki a weboldalon látható alacsony árat és segítsen nekünk ezzel igényének elfogadását.

A Felhasználási feltételek érvényesek.

• A Legjobb ár garancia csak az Emirates-foglalás repülőjegy részére vonatkozik, más, az Emirates légitársaságnál vásárolt földi szolgáltatásokra (szálloda, autókölcsönzés, utasbiztosítás és minden, nem a repüléshez kapcsolódó termék és szolgáltatás) nem.
• A járat(ok) árát Önnek közvetlenül foglaláskor, teljes egészében, bankkártyával, hitelkártyával, PayPallal vagy valós idejű banki átutalással kell kiegyenlítenie a www.emirates.com oldalon vagy az Ön országának emirates.com oldalán („Megvásárolt viteldíj”). Az olyan fizetési lehetőségek, amelyekkel a viteldíjat a foglalás időpontjában nem teljes egészében egyenlítik ki, nem vehetők figyelembe.
• Figyelembe vehetők az olyan egy útra szóló vagy retúrjáratok, amelyeket teljes egészében az Emirates üzemeltet. A négy számjegyű járatszámmal rendelkező Emirates-járatok közös üzemeltetésűek, és a Best Price szempontjából nem vehetőek figyelembe.
• A Megvásárolt viteldíj indulási országa szerinti felhasználási feltételek a mérvadóak.
• Ha más (nem az emirates.com) weboldalon olyan Emirates-viteldíjat talál („Külső fél által biztosított viteldíj”), ahol az ár legalább 20 USD összeggel olcsóbb, mint a Megvásárolt viteldíj, akkor az Emirates visszatéríti a Megvásárolt viteldíj és a Külső fél által biztosított viteldíj közötti árkülönbözetet. A visszatérítés az alábbi feltételek mellett lehetséges:
  • A Külső fél által biztosított viteldíj ugyanazzal az útvonallal rendelkezik, mint a Megvásárolt viteldíj, azaz többek között: megegyezik/megegyeznek a járat(ok), a dátum(ok), az utasosztály, a foglalási osztály, ugyanannyi az utas, és megegyeznek a viteldíj-kondíciók.
  • A Külső fél által biztosított viteldíj elérhető abban az időpontban, amikor Ön a Megvásárolt viteldíjat lefoglalta.
  • A Külső fél által biztosított viteldíj és a Megvásárolt viteldíj pénzneme azonos, és mindennemű adót, díjat, illetéket, illetve a vásárláskor használt fizetési móddal kapcsolatos pótdíjat tartalmaz.
  • A Külső fél által biztosított viteldíj a Megvásárolt viteldíj indulási országában megtalálható céggel azonos országban található weboldalon érhető el. Olvassa el figyelmesen a „Rólunk” és a „Kapcsolat” (vagy hasonló) oldalakat a weboldalon annak ellenőrzésére, hogy a vállalat az Ön indulási országában található-e.
  • A Külső fél által biztosított viteldíj online foglalható. Ha a Külső fél által biztosított viteldíj megtekinthető, de nem foglalható le és nem fizethető online, akkor a Best Price nem érvényes rá.
• Hogy Ön jogosult legyen a visszatérítésre, töltse ki az online igénylőlapot (angol nyelven). Az igénylőlapnak a Megvásárolt viteldíj foglalásának napján, az indulási ország időzónája szerint éjfélig kell beérkeznie az Emirates légitársasághoz. Önnek meg kell őriznie a Külső fél által biztosított viteldíj adókat, díjakat és pótdíjakat is tartalmazó végleges vételáráról készített képernyőképet, illetve a papírra nyomtatott változatot. Az Emirates elkérheti ezt a képernyőképet az Ön igényének ellenőrzéséhez. Az Emirates saját hatáskörben győződik meg a képernyőkép hitelességéről, és ellenőrizni fog minden olyan kérelmet, amelyet saját belátása szerint úgy ítél meg, hogy nyomtatási vagy más hiba eredményeként, illetve csalárd szándékkal vagy nem jóhiszeműen készült. Hiányos, illetve más formában történő igénylést nem fogadunk be.
• Az Emirates ellenőrzi, hogy a Külső fél által biztosított viteldíj megfelel-e a felhasználási feltételekben közölt minden kitételnek, és az igénylés benyújtását követő 72 órán belül értesíti Önt, hogy jogosult-e a visszatérítésre. Az Emirates törekszik arra, hogy a jogosultságról szóló értesítést követő 15 munkanapon belül teljesítse a visszatérítést. Amennyiben a foglalás Indiában történt, a visszatérítést 30 munkanap alatt dolgozzuk fel. Az Emirates döntése végleges és kötelező érvényű, amely kapcsán további megkeresésnek nincs helye.
• A visszatérítést a Megvásárolt út vásárlásához használt bankkártyán, hitelkártyán, PayPal-számlán vagy bankszámlán írjuk jóvá.
• A legjobb ár nem érvényes az alábbi esetekben:
  • nyilvános domainen kívüli vagy speciális jogosultsághoz kötött viteldíjajánlatok, többek között külső fél által biztosított promóciós viteldíjak, kedvezményes vállalati viteldíjak, vezetőknek, leányvállalatoknak, nagykereskedéseknek és személyzetnek szóló viteldíjak, szállító megnevezése nélkül szolgáltatásokat kínáló (opaque) ügynökségek viteldíjai, kombinált, csoportos, VFR- (baráti és rokonlátogatás) és csak zárt csoportok számára elérhető viteldíjak;
  • ha a Megvásárolt viteldíj vagy a Külső fél által biztosított viteldíj összegéből már levonták a törzsutas Mérföldek, Business Rewards Mérföldek, bármelyik hűségprogram bármelyik típusának, kupon vagy bármilyen más ajánlat vagy kedvezmény összegét;
  • ha a Megvásárolt viteldíj vagy a Külső fél által biztosított viteldíj egy olyan utazási csomag része, amelyik az adott járatokat is tartalmazza;
  • ha Ön visszatérítést kért, vagy visszamondta az útvonalterv bármelyik részét, illetve a későbbiekben módosította a Megvásárolt viteldíjat;
  • ha az Emirates minden erőfeszítése ellenére sem tudja ellenőrizni, hogy a Külső fél által biztosított viteldíj foglalható volt-e online az igény benyújtásának napján;
  • ha a Megvásárolt viteldíj indulási országa nem kínálja fel a Best Price lehetőségét;
  • ha Ön nem akkor találta a Külső fél által biztosított viteldíjat, amikor végrehajtotta foglalását az emirates.com oldalon, függetlenül attól, hogy azonnal fizetett-e a foglaláskor. A foglalást például hétfőn tette, és úgy döntött, hogy banki átutalással fizet. Kedden, mielőtt kezdeményezte az átutalást, megtalálta olcsóbban a Külső fél által biztosított viteldíjat. A fizetés időpontja nem mérvadó. Kizárólag a foglalás időpontja számít.
• Az Emirates fenntartja a jogot, hogy tetszőleges időpontban, értesítés nélkül törölje az itt olvasható promóciót, vagy módosítsa a felhasználási feltételeket.