ONLINE FOGLALÁS
Az Emirates ülőhelyválasztási lehetőségei
Utazzon kedvenc ülőhelyén
Foglaljon helyet az Önnek való ülőhelyen, amikor csak csatlakozik hozzánk a fedélzeten. Válassza ki még repülés előtt, hol szeretne ülni, és pihenjen kedvenc helyén, legyen az folyosó melletti, extra lábtérrel rendelkező, vagy ablak melletti ülőhely.
Foglalja le ülőhelyet útjával együtt, vagy később a Foglaláskezelés oldalon, illetve az Emirates App segítségével. Az online utasfelvételnél is kiválaszthatja ülőhelyét.
Nem biztos benne, melyiket választaná? Próbálja ki, hol szeretne ülni, fedezze fel ültetéselrendezésünket és magával ragadó 3D-s ülőhelytérképünket.
Emirates Turistaosztály ülőhelyválasztás
Ha Emirates Turistaosztályon utazik, több lehetőség közül is választhat. Tekintse meg az Emirates Turistaosztály ülőhelyeinek választékát, és találja meg az Önnek leginkább megfelelőt.
Normál ülőhely: Pihenjen tökéletes kényelemre tervezett ülőhelyeink egyikén ablaknál, középen vagy a folyosó mellett.
Elsőbbségi ülőhely: Elsőként szállhat ki- és be az elsőbbségi ülőhellyel a repülőgép elején vagy némelyik A380 járatunk felső fedélzetén.
Dupla ülőhely: Foglaljon helyet olyan sorban, ahol csak ablak- és folyosó melletti ülőhely van. Ezeket a Boeing 777 járataink hátsó részén vagy némelyik A380 gépünk felső fedélzetén találja.
Extra lábtérrel rendelkező: Élvezze ki az extra helyet, és nyújtózkodjon ki a vészkijárattal megegyező sorokban található extra lábtérrel rendelkező ülőhelyen.*
Tekintse meg ülőhelytérképünket és tájékozódjon a First Class és a Business Class ülőhelykínálatáról.
*Ezek az ülőhelyek a biztonsági előírásoknak megfelelően helyezkednek el.
First Class és Business Class ülőhelyválasztás
Ingyenes az ülőhelyválasztás First Class utasosztályon, illetve Business Class Saver, Flex, or Flex Plus viteldíj esetén.
Ha Business Special viteldíjjal utazik, ingyenesen választhat ülőhelyet, amint elkezdődik az utasfelvétel, 48 órával a repülőút előtt.
Ülőhelyválasztás díjai
Speciális igények esetén, például ha csecsemővel utazik, vagy ha orvosi előírást kell betartania, akkor természetesen ingyen ajánljuk fel a helyet az Ön számára.
Emirates Turistaosztályon lehetséges, hogy ingyen, de lehet, hogy díj ellenében választhat ülőhelyet; ez a foglalt viteldíj típusától vagy az Emirates Skywards tagsági kategóriájától függ.
Foglaljon előre, és biztosítsa be kedvenc helyét, vagy válasszon ingyen ülőhelyet, amikor elkezdődik az online utasfelvétel 48 órával a járat indulása előtt.
| Viteldíj-típusok | Normál | Preferált | Kétüléses | Extra lábtérrel rendelkező |
|---|---|---|---|---|
| Turistaosztály Special | Fizetős | Fizetős | Fizetős | Nem elérhető |
| Turistaosztály Saver | Fizetős | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
| Economy Flex | Ingyenes | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
| Turistaosztály Flex Plus | Ingyenes | Ingyenes | Fizetős | Fizetős |
Ezek az ársávok tájékoztató jellegűek az Emirates Turistaosztály ülőhelyválasztásához. Az ülőhelyválasztás díja változhat a szezon, az útvonal és az érkezési helyszín függvényében.
| Ülőhely típusa | Ülőhelyárak USA dollárban |
|---|---|
| Normál | 15 és 35 között |
| Preferált | 25 és 80 között |
| Kétüléses | 35 és 135 között |
| Extra lábtérrel rendelkező | 55 és 205 között |
Ülőhelyválasztás Emirates Skywards tagoknak
Élvezzen még több előnyt, ha Emirates Skywards vagy Skysurfers hűségprogramunk tagja, illetve ha Qantas Frequent Flyer tagsággal rendelkezik.
Emirates Skywards tagok
| Emirates Skywards kategória | Normál | Preferált | Kétüléses | Extra lábtérrel rendelkező |
|---|---|---|---|---|
| Platinum: | Ingyenes | Ingyenes | Ingyenes | Ingyenes |
| Platinum (kísérő utasok): | Ingyenes | Ingyenes | Ingyenes | Fizetős |
| Gold (és kísérő utasok): | Ingyenes | Ingyenes | Fizetős | Fizetős |
| Silver: | Ingyenes | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
| Silver (kísérő utasok): | Fizetős | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
| Blue: | Fizetős | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
Qantas Frequent Flyer tagok
| Qantas Frequent Flyer kategória | Normál | Preferált | Kétüléses | Extra lábtérrel rendelkező |
|---|---|---|---|---|
| Chairman's Lounge tag (és kísérő utasok): | Ingyenes | Ingyenes | Ingyenes | Fizetős |
| Gold, Platinum és Platinum One (és kísérő utasok): | Ingyenes | Ingyenes | Fizetős | Fizetős |
| Silver: | Ingyenes | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
| Silver (kísérő utasok): | Fizetős | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
| Bronz (és kísérő utasok): | Fizetős | Fizetős | Fizetős | Fizetős |
*Csoportos foglalás esetén az ülőhelyválasztással kapcsolatos előnyök csak a Skywards tagra vonatkoznak.
Felhasználási feltételek
Tudjon meg többet ülőhelyválasztásra vonatkozó felhasználási feltételeinkről.
Ülőhelyválasztás GYIK
Gyakori kérdések
A First Class és Business Class utasosztályokon utazóknak nem kell fizetniük ülőhelyük kiválasztásáért.
A Flex Plus viteldíj ellenében Emirates Turistaosztályon utazók a jegy megvásárlását követően a Foglalás kezelése oldalon keresztül, pótdíj felszámítása nélkül választhatják ki Normál, illetve Választott ülőhelyüket (kivéve az A380 felső fedélzetén). Díj felszámítása ellenében az A380 felső fedélzetén található Választott, és Kétüléses vagy Extra Lábtérrel rendelkező ülőhelyet is választhatnak.
A Flex viteldíj ellenében Emirates Turistaosztályon utazók a jegy megvásárlását követően a Foglalás kezelése oldalon keresztül, pótdíj felszámítása nélkül választhatják ki Normál ülőhelyüket. Díj felszámítása ellenében Választott, Kétüléses vagy Extra Lábtérrel rendelkező ülőhelyet is választhatnak.
Az Emirates Turistaosztályán Egyedi vagy Saver viteldíj ellenében utazóknak az ülőhely kiválasztási díjat is ki kell fizetniük. A kívánt ülőhely kiválasztása, valamint a vonatkozó költségek megtekintése és kifizetése a Foglalás kezelése oldalon elérhető Ülőhelyválasztási alkalmazás használatával lehetséges.
Ugyanakkor a járat indulását megelőzően 48 órával elérhetővé váló online utasfelvétel aktiválását is megvárhatja, ahol ingyenesen választhatja ki kívánt ülőhelyét. Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy az igény szerinti ülőhely említett időszakon belüli kiválasztása és lefoglalása csak korlátozott mértékben lehetséges. Az extra lábterű ülőhelyek korlátozottak, és online, illetve fedélzeti utasfelvétel esetén díjköteles. Ha nem választotta ki előzetesen az ülőhelyét, járata indulását megelőzően légitársaságunk jelöl ki Önnek egyet.
Utasainkat automatikusan azok igényeinek megfelelően ültetjük, a kisgyermekkel utazókat például arra alkalmas ülőhelyre. Különleges segítséget igénylő utasaink az ülőhelyválasztással kapcsolatos GYIK részben tájékozódhatnak.
Az ülőhelyválasztással kapcsolatos díjak kizárólag az Emirates által üzemeltetett járatokra vonatkoznak. Az ülőhelyválasztással kapcsolatos díjak alóli mentesség szabályai a GYIK részben olvashatók.
Az Emirates fenntartja magának az ülőhely-kiosztás üzemeltetési, illetve biztonsági okokból történő módosításának a jogát.
Az extra lábtérrel rendelkező ülőhelyre vonatkozó jogosultság elnyeréséhez a következő biztonsági feltételeknek kell megfelelnie:
- Ön legalább 18 éves.
- Képes elolvasni és megérteni a vészhelyzeti kiürítésre vonatkozó, nyomtatott vagy grafikus angol nyelvű utasításokat, valamint képes megérteni a legénység szóbeli parancsait.
- Testi képességeinek teljes birtokában van, és képes azonosítani, elérni és működtetni vészhelyzet esetén a vészkijáratokat.
- Elég jól beszél ahhoz, hogy megfelelően megosszon szóbeli információkat utastársaival.
- Hajlandó a személyzet és a többi utas segítségére lenni a repülőgép kiürítése esetén.
- Nem utazik kisgyermekkel, 18 éven aluli gyermekkel, nem kísérő gondozó személy, vészhelyzeti kiürítés esetén nem szorul biztonsági segítségre, és nem utazik vezető kutyával vagy más segítő állattal.
- Nem használ egészségügyi eszközt, extra biztonsági övet, és nem szorul segítségre mozgáskorlátozottság miatt.
Az extra lábtérrel rendelkező ülőhelyek újra kiosztásra kerülnek az utazás előtt és közben visszatérítés nélkül, amennyiben az utas nem felel meg a fenti biztonsági követelmények bármelyikének.
Az extra lábtérre vonatkozó Felhasználási feltételeket a vásárláskor kifejezetten el kell fogadnia.
Azok az utasok, akik Emirates Turistaosztályra szóló Special jegyet váltottak, és nem tagjai az Emirates Skywards programnak, nem jogosultak extra lábtérrel rendelkező ülőhely kiválasztására.
A vészkijárattal megegyező, A-ra vagy K-ra végződő sorokban előfordulhat, hogy a vészkijárat elhelyezkedése miatt nincsenek ablak melletti ülőhelyek, a lábtér pedig valamelyest korlátozott lehet. Továbbá a kartámasz nem emelhető fel az extra lábtérrel rendelkező ülőhelyeknél.
Ha kiválasztotta és kifizette ülőhelyét, ingyenesen megváltoztathatja azt egy azzal egyenértékű másik ülőhelyre, vagy a különbözet kifizetésével magasabb kategóriájú ülőhelyet választhat. Amennyiben magasabb kategóriájú ülőhelyre váltott át, és a teljes összeggel terhelték meg a számláját, munkatársaink automatikusan visszatérítik Önnek a különbözetet.
Ha módosította járatszámát vagy az utazás időpontját, de az eredeti szektorban utazik, az eredeti ülőhely értékének megfelelően díjmentesen választhat új ülőhelyet. Azonban nem tudunk Önnek visszatérítést biztosítani, ha módosította a szektort, ha nem érhető el ugyanabban az értékben ülőhely, vagy ha az ülőhely-választásra nincs lehetőség az új járaton.
Az ülőhelye megváltoztatásához lépjen a Foglalás kezelése oldalra.
Az Emirates Turistaosztályán utazó utasokra vonatkozó ülőhelyválasztási díjak kizárólag az Emirates által üzemeltetett járatok esetén alkalmazandók. Amennyiben a közös üzemeltetésben résztvevő partnereink járatain utazik, kérjük, hogy tájékozódjon a partner légitársaságnál.
Mindent megteszünk, hogy az Ön által lefoglalt ülőhelyeket biztosítsuk Önnek. Azonban másik helyre ültethetjük Önt üzemzavar, a repülőgép megváltoztatása, vagy egyéb üzemi, biztonsági okok miatt. Az ülőhelyfoglalások módosíthatóak a járat indulásáig. Éppen ezért visszatérítési kérelem kizárólag a járat indulását követően nyújtható be.
Amennyiben üzemeltetési vagy biztonsági okokból megváltoztatjuk az ülőhelyét, visszatérítésre kizárólag a következő esetekben jogosult:
- A Normál ülőhely más típusú (ablak melletti, középső vagy folyosó melletti) Normál ülőhelyre módosult;
- A Preferált ülőhely más típusú (ablak melletti, középső vagy folyosó melletti) Preferált ülőhelyre módosult;
- A Preferált ülőhely Normál, Kétüléses vagy Extra lábtérrel rendelkező ülőhelyre módosult;
- A Kétüléses ülőhely Normál, Preferált vagy Extra lábtérrel rendelkező ülőhelyre módosult;
- Az Extra lábtérrel rendelkező ülőhely Normál, Preferált vagy Kétüléses ülőhelyre módosult;
- A Preferált ülőhely a felsőfedélzeten az alsó fedélzetre módosult;
- Kétüléses ülőhely a felső fedélzeten az alsó fedélzetre.
A visszatérítés az ülőhely kiválasztásáért kifizetett teljes összeget magában foglalja, az adók kivételével (amennyiben azok nem visszatéríthetők). A már felszállt járatok esetén a visszatérítést a kényszerű változtatást megelőzően legutoljára kiválasztott ülőhelye figyelembevételével állapítjuk meg.
Az ügyfél nem igényelhet ülőhelyválasztással kapcsolatos visszatérítést, ha:
- Magasabb utasosztályon utazik saját akaratából vagy nem saját akaratából.
- A magasabb kategóriájú ülőhely megvásárlását követően alacsonyabb kategóriájút választott.
- Az ülőhely foglalását követően tüntette fel Emirates Skywards tagsági számát a foglaláson.
- Önként változtatta meg útvonaltervét (a járattal kapcsolatos dátumokat, az indulási és érkezési repülőteret, valamint a más légitársaság által üzemeltetett, módosítással érintett járatokat is ideértve).
Az ülőhelyválasztással kapcsolatos költségek méltányossági okokból történő visszatérítésére a jegyek méltányosság alapján való visszatérítésére vonatkozó szabályok alkalmazandók.
