- Ülőhely-választás:
- az igénylés idején a szabad ülőhelyek függvényében lehetséges;
- korlátozások lehetnek érvényben működési és biztonsági okokból;
- más utasra nem ruházható át és nem cserélhető;
- az Emirates Általános szállítási feltételei vonatkoznak az utasokra és a poggyászra.
- Az Emirates fenntartja a jogot arra, hogy a vásárlás előtt bármikor módosítsa, korlátozza vagy visszahívja jelen ajánlatot, valamint nem vállal felelősséget olyan technikai hibákért, amely a fizetés sikertelenségét eredményezik.
- Díjak
- csak erre a tranzakcióra érvényes, a változtatások joga fenntartva;
- eltérő lehet a különféle értékesítési csatornákon;
- eltérő rendelkezés hiányában utasonként és szegmensenként érthető;
- tartalmaz minden alkalmazandó adót;
- vissza nem térítendőek, kivéve a 6. pontban leírt eseteket. Visszatérítések.
- Feltételek
- Vásárlása garantálja, hogy a következő kritériumok közül választhat: normál (ablak melletti, folyosó melletti vagy középső), preferált (ablak melletti, folyosó melletti vagy középső; alsó vagy felső fedélzet), dupla ülés (alsó vagy felső fedélzet) vagy extra lábtér.
- Mindent megteszünk, hogy az Ön által lefoglalt helyeket biztosítsuk Önnek. Azonban másik helyre ültethetjük Önt üzemzavar, a repülőgép megváltoztatása, vagy egyéb üzemi, biztonsági okok miatt. Önkéntelen ülőhely-módosítás esetén Ön kizárólag a 6. pontban meghatározottak szerint jogosult visszatérítésre. Visszatérítések.
- A járat tervezett indulási ideje előtt legkésőbb 90 perccel el kell végeznie a check-int.
- A vásárlás a vásárlást igazoló bizonylaton szereplő ülőhely-típusra, a járat(ok)ra és dátum(ok)ra érvényes.
- Ha extra lábtérrel rendelkező ülőhelyet vásárolt, meg kell felelnie a 7. pontban leírt további biztonsági előírásoknak. Az extra lábtérre vonatkozó biztonsági feltételek
- Módosítások
- Az Ön vásárlása akkor is érvényes, ha önként módosítja járata(i) dátumát vagy másik járato(ka)t választ ugyanabban a szektorban és a járat még elérhető.
- Az önkéntes ülőhely-módosítások az eredetileg foglalt járaton ingyenesen elvégezhetők az ugyanabba vagy alacsonyabb kategóriába tartozó ülőhelyek esetén, valamint a különbözet megfizetésével a magasabb értékű ülőhely esetén.
- Visszatérítések
- A visszatérítés iránti kérelmeket a repülés megtörténte után kell benyújtani a visszatérítési űrlapunk használatával, az útvonalterv utolsó repülésétől számított három hónapon belül.
- Ön kizárólag az alábbi korlátozott esetekben jogosult a vásárlás visszatérítésére:
- Az eredeti Emirates-járatot megváltoztatta, törölte, vagy más útvonalra irányította az Emirates, és
- az Ön által eredetileg megvásárolt termék nem elérhető, vagy
- Ön visszautasította az Emirates által javasolt új járatot.
- Az Ön vagy közvetlen családtagjának halála vagy súlyos betegsége (amelyet igazolnia kell) az Emirates Általános szállítási feltételeiben meghatározottak szerint.
- Járatát az www.emirates.com/us/english oldalon foglalta, így az Egyesült Államokból induló vagy oda érkező repülési szektorba is, indulás előtt legalább 7 nappal, és a foglalástól számított 24 órán belül lemondja az utazást.
- Ön átültetésre kerül a következő kritériumok valamelyikének megfelelően:
- A normál ülés másik típusú (ablak melletti, folyosó melletti vagy középső) normál ülésre módosult;
- A preferált ülőhely egy másik preferált ülőhelyre (ablak melletti középső vagy folyosó melletti ülőhelyként; alsó vagy felső fedélzetiként meghatározva) vagy egy normál, dupla vagy extra lábtérrel rendelkező ülőhelyre való váltása;
- Dupla ülőhely egy másik dupla ülőhelyre (ablak vagy folyosó melletti ülőhelyként; alsó vagy felső fedélzetiként meghatározva) vagy egy normál, preferált vagy extra lábtérrel rendelkező ülőhelyre való váltása;
- Extra lábtérrel rendelkező hely normál, preferált vagy kétüléses ülőhelyre.
- Egyéb más esetben Ön nem jogosult a vásárlás visszatérítésére, beleértve az alábbiakat:
- Ön önkéntesen úgy dönt, hogy nem használja fel a vásárolt terméket;
- Ön önkéntesen módosítja a járatát és a vásárolt termék nem érhető el;
- Ön önkéntesen upgrade-eli vagy az Emirates upgrade-eli jegyét egy magasabb utasosztályra;
- Ön önkéntesen módosítja az ülőhely típusát egy alacsonyabb értékűre;
- Amennyiben Ön saját akaratából lemondja az utazást;
- Ön nem felel meg valamely biztonsági vagy jogi előírásnak;
- A törzsutas kategóriája szerint Ön jogosult a vásárolt termékre vagy szolgáltatásra, de a foglaláskor nem adta meg a helyes tagsági számot;
- Megtagadják Öntől a beszállást az Emirates utasokra és poggyászra vonatkozó Általános Szállítási feltételeinek megfelelően.
- Abban az esetben, ha jogosult visszatérítésre, a teljes összeget visszatérítjük Önnek a visszatérítendő adókkal együtt (ha máshogy nincs meghatározva).
- Az extra lábtérrel rendelkező ülőhelyek foglalásához az alábbi feltéteknek kell megfelelnie:
- Ön legalább 18 éves.
- Képes elolvasni és megérteni az angol nyelvű, vészkiürítésre vonatkozó, nyomtatott vagy képes utasításokat, és képes megérteni a személyzet utasításait.
- Testileg teljesen épnek és képesnek kell arra lennie, hogy vészhelyzet esetén felismerje, elérje és működtesse a kijáratokat, valamint nem állhat fenn olyan körülmény, amely kárt okozhat Önben, ha ezen feladatok közül egyet vagy többet végrehajt.
- Elég jól beszél, hogy megfelelően megosszon szóbeli információkat utastársaival.
- Hajlandó a személyzet és a többi utas segítségére lenni a repülőgép kiürítése esetén.
- Nem utazik csecsemővel, 18 éven aluli gyermekkel, nem kísérő-gondozó személy, vészhelyzeti kiürítés esetén nem szorul biztonsági segítségre, és nem utazik vezetőkutyával vagy más segítő állattal.
- Nem használ egészségügyi eszközt, extra biztonsági övet, és nem szorul segítségre mozgáskorlátozottság miatt.
- A kijáratnál található ülőhelyeknél nem lehet felhajtani a kéztámaszt. Az A, illetve a K sorban található néhány kijáratnál elhelyezett ülésnél lehetséges, hogy a lábtér részlegesen korlátozott, és az is lehet, hogy az ülőhely a vészkijárat elhelyezkedése miatt nem ablaknál van.
- Az Emirates az utazás megkezdése előtt vagy az utazás során visszatérítés nélkül átadhatja másnak az Ön ülőhelyét, amennyiben Ön nem felel meg a fent felsorolt biztonsági feltételeknek.