Utazási segítségnyújtás

• Utazhat egyedül a gyermekem Emirates-járaton?

  Igen. A kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatást olyan 5-11 éves gyermekek részére foglalhatja le, akik egyedül repülnek

  12–15 éves gyermekek számára is kínálunk fizetett, kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatást.

  Segítünk gyermekének abban, hogy a check-intől a szülőkkel vagy gondviselőkkel való találkozásig biztonságos, kényelmes és emlékezetes útja legyen.

  Az 5–11 éves, egyedül utazó gyermekeknek felnőtt viteldíjjal kell utazniuk. Akkor is ez a viteldíj érvényes, ha egy idősebb, 18 év alatti gyermekkel utaznak, hiszen ők sem elég idősek ahhoz, hogy a fiatalabb gyermek gondviselői lehessenek.

  Az 5–11 év közötti azon gyermekek, akik szülőjüktől vagy gondviselőjüktől eltérő utasosztályon utaznak, szintén kísérő nélküli kiskorúnak minősülnek, és felnőtt viteldíjjal repülhetnek. Kizárólag abban az esetben tekinthetők kísérővel utazó személyeknek, ha egy 16 éven felüli utassal egy utasosztályon utaznak.

  A 12 év feletti gyermekek már felnőtt viteldíjjal utaznak, és repülhetnek egyedül. Extra díj ellenében azonban igényelheti kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatásunkat 12-15 éves, ifjú utasaink esetében is. A díj 50 USD minden fiatal utas esetében, az utazás minden egyes szakaszában, amikor a szolgáltatást igénybe szeretné venni.

  Tekintse meg a Kísérő nélkül utazó fiatal utasok számára nyújtott szolgáltatásunkra vonatkozó további információkat, vagy lépjen kapcsolatba helyi Emirates irodájával, ahol a foglalást is intézheti

  Mi történik, ha a gyermekemnek át kell szállnia vagy éjszakai transzferrel utazik?

  Átszállási időpontok

  Ha gyermeke az útvonala részeként átszáll egy másik légitársaság járatára, a repülőtéren megengedett maximális csatlakozási idő négy óra.

  Ha Dubajban száll át másik járatra, akkor a csatlakozási idő maximum nyolc óra. Ennek az az oka, hogy csapatunk rendelkezik külön gyermekgondozásra specializálódott szakemberekkel, akik csak erre az időtartamra oszthatók be.

  Éjszakai átszállások és kísérő nélkül utazó kiskorúak

  16 év alatti gyermekek nem repülhetnek egyedül, ha utazásuk során éjszakai tartózkodást kell igénybe venniük az összekötő repülőtéren, vagy ha a repülőterek között utazniuk kell ahhoz, hogy eljussanak a csatlakozó járatukhoz, hacsak nem gondoskodik felnőtt kísérőről az átszállás helyszínén.

  Mindkét esetben meg kell erősítenie ezeket az adatokat velünk, mielőtt gyermekét el tudjuk helyezni a fedélzeten.

  Különleges segítségnyújtás gyermeknek

  Ha gyermeke különleges segítségnyújtást vagy speciális gondozást igényel, akkor egy 18 éves korát betöltött, teljes viteldíjat fizető gondviselőnek kell kísérnie.

  Tudjon meg többet az általunk biztosított különleges segítségnyújtásról, akadálymentesített utazásról, illetve egészségügyi szolgáltatásokról.

  Felhasználási feltételek

  Biztonsági okokból jogi értelemben vett szülőként vagy gyámként ki kell töltenie, és alá kell írnia a Kártérítési nyilatkozatot, mielőtt gyermeke velünk utazhat. Ez az űrlap az Emirates repülőtér irodáiban található.

  A kísérő nélkül utazó kiskorúak szülőjének vagy gyámjának a repülőtéren kell maradnia addig, amíg a járat el nem indul. A kísérő nélkül utazó kiskorúakra a repülőtéren váró szülő vagy gyám köteles bemutatni személyazonosító okmányát. A Kísérő nélkül utazó kiskorúak számára nyújtott szolgáltatást csak saját járatainkon kínáljuk, partnereink járatain nem. Kérjük, lépjen kapcsolatba a légitársasággal a kísérő nélkül utazó gyermekek számára ajánlott szolgáltatásokkal kapcsolatban.

  Francia kiskorúak, akik Franciaországon kívül utaznak

  A francia állampolgárságú kiskorúaknak, akik szülők vagy törvényes gyám nélkül utaznak Franciaországon kívül, az útlevelükön kívül hivatalos engedéllyel kell rendelkezniük az országból való kilépéshez. Az eredeti engedélyt azon szülő vagy gondozó személyazonosító okmányának másolatával együtt kell benyújtani, aki aláírta a dokumentumot.

  A Spanyolország területén kívülre utazó spanyol kiskorúak

  A törvényes képviselőjük (szülő vagy törvényes gyám) nélkül Spanyolország területén kívülre utazó 18 éven aluli kiskorúaknak az útlevelük mellett a nemzeten kívüli területeken szükségük van egy aláírt utazási engedélyre. Ez a nyomtatvány a spanyol rendőrségen, polgárőrségen, bíróságokon, jegyzőknél, városházákon, valamint konzulátusokon szerezhető be.

  Ha a külföldi kiskorú Spanyolországban a nemzete szerinti területről indul, magával kell vigye a vonatkozó államban kibocsájtott útlevelét, illetve érvényben lévő utazási okmányát.

  A spanyolországi külföldi kiskorúaknak, illetve más uniós tagországok állampolgárainak fel kell venniük a kapcsolatot a hatóságokkal a vonatkozó dokumentumokról való tájékozódásért.

  További információért, illetve kérdés esetén, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a spanyol hatóságokkal, hogy biztosan rendelkezzen az érvényes utazási dokumentumokkal.

  Kísérő nélkül utazó kiskorúak, akik Kanadába utaznak

  Az Air Canada nem fogadja a kísérő nélkül utazó kiskorúakat más légitársaságoktól. Ezért, ha a gyermeke egyedül utazik velünk, mindössze Torontóig veheti igénybe a "Kísérő nélkül utazó kiskorúak" számára nyújtott szolgáltatásunkat. Torontóban a gyermeket a szülőnek vagy a gyámnak kell várnia.

  Ha gyermeke csak Kanadába utazik, vagy olyan felnőttel utazik, akiknek nincs felügyeleti joga, akkor nagyon javasoljuk, hogy adjon neki egy utazási engedélyező levelet. Ezt a törvényes gyámnak vagy a törvényes felügyelettel rendelkező szülőnek kell aláírnia. A levélnek tartalmaznia kell a további adatokat:

  • az utazás engedélyezése
  • Kanada mint végcél megjelölése és gyermeke tartózkodásának időtartama
  • a törvényes szülő vagy gyám címe és telefonszáma

  Olasz kiskorúak, akik felnőtt kísérő nélkül utaznak Olaszországon kívül

  Az olyan olasz gyermekek számára, akik egyedül utaznak Olaszországon kívül, speciális követelmények alkalmazandók. Ha gyermeke legfeljebb 13 éves olasz állampolgár, akkor a helyi rendőrség (questura) által kiállított engedélyt (a dichiarazione di affido) kell bemutatnia, amennyiben:

  • egyedül utazik
  • olyan emberrel utazik, aki nem törvényes gyám vagy szülő (amint az útlevélben szerepel)

  Ha Ön külföldön él, ezt az engedélyt olasz nagykövetségtől vagy konzulátustól szerezheti be. A dichiarazione di affido dokumentumot nem állíthatja ki a repülőtéri rendőrség. Az engedély nélkül utazó gyermek nem hagyhatja el Olaszországot. Ez csak az olasz állampolgárokra vonatkozik; minden más állampolgár utazhat ilyen engedély nélkül.

  Vietnamba és Vietnamből utazó 14 év alatti gyermekek

  A 14 év alatti gyermekeket szülőnek vagy törvényes gyámnak kell kísérnie. A szülőn vagy törvényes gyámon kívüli személlyel utazó gyermekeknek szülői meghatalmazó levéllel kell rendelkezniük. 

  Vietnami gyermekek: 

  • A Vietnamba való érkezéshez nincs szükség meghatalmazó levélre. 
  • A Vietnamból való induláshoz meghatalmazó levélre van szükség. A levelet a helyi rendőrségnek vagy az HCM Igazságügyi Minisztériumnak kell kiállítania. 

  Nem vietnami gyermekek: 

  • A Vietnamba való érkezéshez meghatalmazó levélre van szükség. A levelet a helyi hatóságoknak kell kiállítania. 
  • A Vietnamból való induláshoz nincs szükség meghatalmazó levélre.

  A „Kísérő nélküli kiskorúak” szolgáltatásunk keretében utazó gyermekek mentesülnek, mivel a „Kísérő nélküli kiskorúak” űrlap meghatalmazásnak minősül.

  Utazás más légitársaságokkal

  Minden légitársaság saját korlátozásokkal és szabályokkal rendelkezik a kiskorúak kísérő nélküli utazásával kapcsolatban. Ha az útvonala egy másik légitársasággal való utazást foglal magában, akkor ellenőrizze a kísérő nélkül utazó kiskorúakra vonatkozó szabályokat az adott légitársaságnál a foglalás előtt. Ezek magukban foglalhatják a kísérő nélkül utazó kiskorúak utazásának engedélyezésére vonatkozó korlátozásokat abban az esetben, ha más légitársaságokhoz csatlakoznak.

  Tudjon meg többet

  További információkért látogasson el a Kísérő nélkül utazó kiskorúak weboldalra, vagy lépjen kapcsolatba a helyi Emirates irodával.

• Rendelkezésemre áll valamilyen különleges szolgáltatás gyermekkel vagy csecsemővel való utazás esetén?

  Milyen szabályok és szabályozások érvényesek a kisgyermekekkel és csecsemőkkel utazó utasok számára?

  Az utazás során a két év alatti gyermekeket az ölében is tarthatja. Ehhez speciális biztonságiöv-hosszabbítót biztosítunk Önnek. Ha két év feletti gyermekkel utazik, gyermekjegyet kell vásárolnia számára és saját ülőhelyet kap.
  Amennyiben saját, gyermekek számára készített biztonsági övét vagy ülését használja (gyermekrögzítő eszközként is ismert), az eszköznek rendelkeznie kell egy olyan címkével, amely bizonyítja, hogy az megfelelő az alábbi társaságok repülőgépein való használatra:

  • bármely Egyesített Légügyi Hatóság (JAA)
  • Amerikai Szövetségi Légügyi Hivatal (FAA)
  • Transport Canada

  Autós gyerekülés használata repülőgépen

  Ön használhat autós gyerekülést a repülőgépen, azonban ehhez foglalnia kell egy külön ülőhelyet és ki kell fizetnie a gyermek viteldíját.

  Biztonsági előírások

  Amennyiben valamely járatunkra autós gyerekülést visz magával, az utasfelszállás során segédkező személyzet leellenőrzi, hogy az ülés el van-e látva egy olyan címkével, amelyen szerepel, hogy az ülés használható repülőgépen, valamint az ülés használati utasítását is megtekinti. Kizárólag az alábbi biztonsági előírásoknak mindenben megfelelő autós gyerekülések használatát engedélyezzük:

  • Az Egyesült Államok Szövetségi Járműbiztonsági Szabványai és Szabályai (FMVSS) 213. cikkelye szerint engedélyezett ülések. Az üléseknek ezen előírásoknak megfelelő gyártásúaknak kell lenniük, vagy 1985. február 26-a után kellett készülniük. Az ülésen a következő címkéknek kell szerepelniük piros betűkkel:
  • A rögzítő használható gépjárműben és repülőgépen.
  • A gyerekrögzítő minden vonatkozó szövetségi gépjármű-biztonsági előírásnak megfelel.
  • A Kanadai Gépjármű-biztonsági Előírások (CMVSS) című törvény 213. pontja, a „Gyerekrögzítő rendszerek”, illetve a 213.1-es pontja, a „Csecsemőülések és rögzítő rendszerek” által jóváhagyott ülések.
  • Az ECE R44 Európai biztonsági előírásoknak megfelelő ülések. Ezen ülések rendelkeznek a narancssárga, ECE R44-03-as jelöléssel vagy ennek későbbi módosításaival.
  • A „Gyerekrögzítő rendszerek repülőgépen való használati jogosultságának elbírálási eljárása”(TÜV Doc.TÜV/958-01/2001) című német szabályozás által repülőgépen való használatra jóváhagyott ülések.
  • Az Ausztráliában és Új-Zélandon érvényes AS/NZS 1754 szabványnak megfelelő ülések.

  Amennyiben az Ön autósülése nem felel meg ezen biztonsági előírásoknak, feladhatja többi poggyászával együtt.

  10 kg alatti kisgyermekek előre és hátra néző autós gyerekülésben is utazhatnak, amennyiben azonban gyermeke több mint 10 kg, előre néző gyerekülésben kell ülnie.

  Az autós gyerekülés beszerelése a fedélzeten

  Utaskísérő csapatunk a használati utasítást tartalmazó címkének megfelelően segít Önnek az autós gyerekülés beszerelésében. Az ülésnek a megfelelő irányba kell néznie és egy kétpontos biztonsági öv használatával kell rögzíteni. Olyan autós gyereküléseket sajnos nem áll módunkban elfogadni, amelyeket hárompontos biztonsági övvel, illetve vállpánttal kell rögzíteni.

  Rögzítőszíjak/eszközök csecsemők, gyermekek és felnőttek számára

  A gyermekek légi közlekedési eszközökön való rögzítéséért felelős rendszerek (CARES) mellett 2019. május 1-től a következő rögzítőszíjakat/eszközöket használhatja az Emirates-járatok fedélzetén:

  • Speciális CARES
  • Crelling/Houdini Model 27
  • Meru TravelChair
  • Leckey Firefly GoTo Seat  

  Nem biztosítjuk ezeket az eszközöket. Vegye fel a kapcsolatot az Önhöz legközelebb eső Emirates ügyfélszolgálati központtal legalább 48 órával az utazás előtt, mivel ezek az eszközök csak jóváhagyott ülőhelyeken és bizonyos kabinokban használhatóak.

  Ha további segítségre van szüksége utazásával kapcsolatban, töltse ki az Egészségügyi adatszolgáltatási űrlapot (MEDIF) és csapatunk örömmel segít Önnek.

  CARES-ESZKÖRE/SPECIÁLIS CARES-ESZKÖZRE vonatkozó korlátozások:

  • Rögzítőszíjat/eszközt használó utas mellett egy felelősségteljes felnőttnek kell ülnie.
  • A rögzítőszíj/eszköz beszereléséért a felnőtt felel, valamint azért is, hogy az utas a gyártó utasításainak megfelelően és biztonságosan üljön.
  • A biztonsági övet biztonságosan kell becsatolni a rögzítőszíj/eszköz használata során is.
  • Kizárólag abban az esetben fogadjuk el a rögzítőszíjakat/eszközöket a repülőtéren, ha azok minden feltételnek megfelelnek és meg tudjuk erősíteni, hogy azok a fenti listában jóváhagyásra került szíjak/eszközök.
  • Ha más légitársaság vagy közös üzemeltetésű légitársaság is szerepel az útvonaltervben, azon légitársaság szabályai érvényesek, amelyik járatán éppen utazik. Járatának indulása előtt, kérjük, ellenőrizze a légitársaság rögzítőszíjakra/eszközökre vonatkozó szabályait.
  • Ha CARES-eszköze meghaladja az FAA-tanúsítvány által előírt maximális súlyt és magasságot, illetve ha CARES-eszközt használ egy másik légitársaságnál, közös üzemeltetésű járaton vagy amerikai légitársaságnál az Emirates egy amerikai átmenő forgalmi repülőterén (beleértve az Athéni Nemzetközi Repülőteret és a Milánói Malpensa Repülőteret), járatának indulása előtt mentességet kell kérnie az FAA alól az Amerikai Egyesült Államokba vagy az Amerikai Egyesült Államokból való további utazásra vonatkozóan.
  • Idegen légitársaságként az FAA-tanúsítvány nem érvényes az Emirates-járatokon. A gyermek rögzítőszíjakra vonatkozó FAA-szabályozások nem érvényesek közvetlenül az Emirates-re vagy utasainkra. A korlátozások azonban részét képezik a GCAA által jóváhagyott belső kockázatelemzésünknek.

  Babahordozó

  Annak ellenére, hogy gyermekhordozóink két éves kor alatti gyermekek számára alkalmasak (11 kg-ig), nem tudunk biztosítani Önnek gyermekhordozót, ha gyermeke nem fér el benne biztonságosan. First Class utasosztályon a gyermekhordozó 63,5 cm hosszú és 28 cm széles, Business Class utasosztályon és Emirates Turistaosztályon pedig a gyermekhordozó 74,93 cm hosszú, 33,03 cm széles és 16,51 cm mély. Felhívjuk rá a figyelmét, hogy gyermekhordozóink korlátozott számban, és rendelkezésre állástól függően vehetők igénybe. Ne feledje, ha normál ülőhelyet foglalt gyermek viteldíjas áron, nem kérelmezhet babahordozót.

  Ráülős gurulós bőröndök és/vagy lábtartók használata

  Tájékoztatjuk, hogy sok ráülős gurulós gyerekbőröndöt, illetve lábtartót nem hitelesített az UAE Általános Polgári Légiközlekedési Hatósága, ezért használatuk tilos járataink fedélzetén. Ez vonatkozik - de nem kizárólag - a Bedbox, a Fly Legs-up és a FLY-Tot eszközeire is. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

  Autós gyerekülés használata a fedélzeten

  Ha járatának fedélzetére autós gyerekülést visz magával, teljes mértékben Ön felel az eszköz gyártó utasításainak és a repülőgép szabályzatának megfelelő ülésbe való rögzítéséért:

  • Az előre néző autós gyereküléseket előre néző pozícióba kell beszerelni.
  • A hátra néző autós gyerekülések kizárólag a 7 nap és 6 hónap közötti babák számára alkalmasak:
    • Ha a gyerekülés hátra néz, olyan ülőhelyre kell rögzíteni, amely előtt fal található.
    • Ha erre nincs lehetőség, előre néző pozícióba kell beszerelni.

  A biztonsági övhöz könnyedén hozzá kell tudni férni, azonban ez az öv nem használható a gyermek autós ülésbe való rögzítéséhez.
  A repülőgépen megtalálható ülőhelyet álló helyzetben kell hagyni és ha az üléshez tartozik egy hozzácsatolható asztal, fel- és leszálláskor el kell távolítani az autós ülésről.

  Légi kísérőink segítenek a karfa felemelésében, így a repülőgépülés biztonsági öve hozzá rögzíthető az autós üléshez. Személyzetünk a biztonsági előírásokról is tájékoztatja Önt és ha az Ön által használni kívánt autós gyerekülés nem felel meg az előírásoknak, megtagadhatják Öntől annak használatát.

  Olyan autós gyereküléseket sajnos nem áll módunkban elfogadni, amelyeket hárompontos biztonsági övvel, illetve vállpánttal kell rögzíteni.

  Lábtámaszok, ülés-hosszabbítók, ráülős, gurulós bőröndök és alváshoz használatos tárgyak.

  Lábtámaszok és ülés-hosszabbítók

  A fedélzeten tilos bármilyen lábtámaszt vagy ülés-hosszabbítót használni. Ezeket az eszközöket nem hitelesítette az Egyesült Arab Emírségek polgári légiközlekedési hatósága (GCAA) és szabadon álló tárgyként biztonsági kockázatot jelentenek. Ezek a tárgyak többek között a következők lehetnek:

  • BedBox
  • Fly Legs-up
  • FLY-Tot
  • Plane Pal
  • Sky Rest

  Kizárólag abban az esetben vihetők fel ezek a tárgyak a fedélzetre, ha a hagyományos kézipoggyászba csomagolva, az ülés felett megtalálható tárolókban kívánja őket szállítani és nem használja őket a repülés ideje alatt.

  
  

  Ráülős, gurulós bőröndök

  Kizárólag abban az esetben vihető fel ráülős, gurulós bőrönd a fedélzetre, ha a hagyományos kézipoggyászba csomagolva, az ülés felett megtalálható tárolókban kívánja őket szállítani és nem használja őket a repülés ideje alatt. A ráülős, gurulós bőröndnek meg kell felelnie az Ön által használható kézipoggyász méret- és súlybeli előírásainak, valamint nem használható lábtámaszként vagy ülés-hosszabbítóként. Ráülős gurulós bőröndnek minősülnek az alábbiak:

  • Trunki
  • Zinc Flyte
  • Kiddee Case
  • FOME
  • Jetkids

  Alváshoz használható eszközök

  Az Emirates-járatokon használható egyetlen kényelmi, illetve alváshoz használható tárgy a CoziGo (Fly Babee). A CoziGo kizárólag az Emirates Turistaosztályon csatolható hozzá valamely babahordozónkhoz a repülés időtartama alatt. Az eszköz megfelel a GCAA biztonsági és kockázati előírásainak. 

  Ehhez azonban járatának indulása előtt foglalnia kell egy babahordozót. Tájékoztatjuk, hogy a CoziGót nem biztosítja az Emirates.

  Az alábbi alváshoz használatos és hasonló eszközök használata nem engedélyezett a fedélzeten:

  • Cocoonababy
  • Flyebaby
  • SkyBaby
  • TravelSnug
  • MonkeyGo
  • BedBox
  • Kooshy Kids

• Milyen jegyekre vonatkozó szabályzat érvényes a csecsemő és a gyermek utazókra az Emirates járatain?

  Csecsemő 0–1 éves korig

  A szülők ölében vagy babahordozóban utazó csecsemőknek szóló jegyek engedményesek a teljes felnőtt viteldíjhoz képest. Az online foglalás során lehetőség van babahordozó kérvényezésére az Utas adatai címszó alatt.

  A 7 naposnál fiatalabb csecsemők csak sürgős egészségügyi okokból (inkubátorban) vihetők fel a fedélzetre, vagy akkor, ha az anya kegyeleti okkal utazik.

  Gyermekek autós gyermekülésben (6–36 hónapos korig)*

  6–36 hónapos korú gyermekek utazhatnak a fedélzeten autós gyermekülésben, amennyiben külön ülést vásárolnak a gyermek számára. Az autós gyermekülések a repülés bármely szakaszában használhatók, beleértve a felszállást és a leszállást. Kizárólag menetirány szerint beköthető autós gyermekülés használható, amely a repülőgép biztonsági övével is az üléshez rögzíthető, nem csak az autókban használatos vállövvel (2 ponton). A repülőtéri szolgálat fogja az utasfelvételnél jóváhagyni az autós gyermekülés fedélzeti használatát.

  Gyermekek 2–11 éves korig

  A különálló ülésen utazó gyermekek jegyei szintén kedvezményesek a felnőttek teljes viteldíjához képest.

  Kérjük, vegye figyelembe: az Emirates kíséret nélküli kiskorú szolgáltatás nem érhető el a kedvezményes gyermekjeggyel – ilyen esetben teljes árú felnőtt jegyet kell vásárolni.

  Kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodájával a kísérő nélküli kiskorúak jegyének lefoglalásához.

  Gyermekek, akik más osztályon utaznak, mint szüleik

  Azok az 5 és 11 év közötti gyermekek, akik szülőjüktől vagy gondviselőjüktől eltérő kabinosztályon utaznak, szintén kísérő nélküli kiskorúnak minősülnek, és felnőtt viteldíjjal kell repülniük. Csak akkor tekintendők kísérőnek, ha egy 16 éven felüli utassal egy kabinosztályon utaznak. A többi utas kényelme érdekében, kérjük, hogy a kabinok közötti látogatások számát minimálisra csökkentsék.

  FONTOS: Friss információ a csecsemőknek szóló foglalásról

  Bármely 2 éves vagy annál idősebb személynek egy ülőhelyet kell elfoglalnia az Emirates járatain. Ezért minden olyan csecsemő, aki 2. életévét az utazás megkezdését követően tölti be, a megfelelő gyermekdíjat fizeti, és köteles elfoglalni egy ülést az utazás adott részében.

  • Ha az utas csecsemőként utazik az odaút alkalmával, és gyermekként a visszaút alkalmával, akkor a megfelelő csecsemőjegy érvényes az odaútra, és a gyermekekre vonatkozó viteldíjak a visszaútra. Ilyen jegyet nem lehet online lefoglalni, hanem a helyi Emirates irodán keresztül kell megváltani.

  • Amennyiben az utas csecsemő, de a kiindulási helyen az utazás időpontjában legalább 2 éves, akkor a megfelelő gyermektarifa érvényes a teljes utazásra

  Amennyiben a fentiek nem történtek meg a foglalási vagy jegykiadási szakaszban, akkor az utasfelvétel alkalmával a személyzet gondoskodik róla a repülőtéren induláskor.

  Ha nem áll rendelkezésre ülőhely a jegykiadási vagy utasfelvételi szakaszban, a felnőtt és a gyermek utasokat együtt alternatív járatokon helyezik el, elérhetőség függvényében.

  Ha az utazási terv útközben megváltozik, és a csecsemő betölti a 2 éves kort az utazás megkezdése után, akkor a fel nem használt kupon(ok) újra kiadásra kerülnek a megfelelő gyermektarifa árán az út hátralévő részére, és az összes fennmaradó járatra ülést foglalnak számára.

  FONTOS: A Kanadába utazás feltételei

  A 18 évesnél fiatalabb gyermekekkel Kanadába utazó szülőknek nyomatékosan javasoljuk, hogy legyen náluk olyan dokumentum, amely bizonyítja, hogy a gyermek az övék. A különvált vagy elvált szülőknek szintén javasolt, hogy a jogi és egyéb vonatkozó dokumentumok legyenek náluk a felügyeleti jogok tisztázása érdekében.

  Azon gyermekek esetében, akik egyedül utaznak Kanadába, vagy olyan felnőttekkel utaznak, akik nem rendelkeznek felügyeletük jogával, nyomatékosan javasoljuk, hogy a törvényes gyám vagy a szülő aláírásával ellátott utazási beleegyezési nyilatkozat legyen náluk. A nyilatkozatnak az alábbiakat kell tartalmaznia:

  a. az utazásra szóló engedélyt,
  b. a kanadai úti célt, a tartózkodás hosszát, és
  c. az aláíró címét és telefonszámát.

  *Két csecsemő két felnőtt kísérővel utazhat, amennyiben megfelelő ülőhelyek és oxigénmaszkok állnak rendelkezésükre.
  
  Két csecsemő egy felnőtt kísérővel utazhat, amennyiben a második csecsemő 12 hónapos kornál idősebb, és biztonsági övvel ellátott ülésen ül, vagy hat hónapos kornál idősebb, és be van kötve biztonsági övvel. A második csecsemő a megfelelő gyermektarifa szerint utazik, nem pedig a csecsemőtarifa szerint. Három csecsemő két felnőttel utazhat, amennyiben minden felnőtt felszálláskor és leszálláskor figyeli a csecsemőket, valamint ha a harmadik csecsemő 12 hónapos kornál idősebb, és biztonsági övvel ellátott ülésen ül, vagy hat hónapos kornál idősebb, és be van kötve biztonsági övvel. A harmadik csecsemőre gyermektarifa vonatkozik.

Egészséges utazás GYIK

• Hogyan nyújthatom be az akadálymentesített utazással kapcsolatos, illetve a különleges kéréseket?

  Vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodával, és mindent megteszünk igényeinek kielégítése érdekében.

• Velem utazhat-e segítő állatom vagy házi kedvencem?

  Bizonyos szolgálati állatok utazhatnak az Emirates járatain, ami számos feltételtől függ. A szolgálati állattal való utazásról bővebb információért, kérjük, tekintse meg az akadálymentesített utazással kapcsolatos információkat, vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodával.

  Utazás az Amerikai Egyesült Államokba és az Amerikai Egyesült Államokból

  Ha egy Emirates-járaton szolgálati állattal utazik az Amerikai Egyesült Államokba vagy az Amerikai Egyesült Államokból, utazás előtt ki kell töltenie az Amerikai Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának Állatszállítási űrlapját az állat egészségéről, képzéséről és viselkedéséről való nyilatkozattételként. Ezenkívül, ha az utazás nyolc óránál hosszabb, be kell nyújtania az Amerikai Egyesült Államok Közlekedési Minisztériumának kísérő állatokra vonatkozó nyilatkozatát is, amely igazolja, hogy a kutya nem könnyít magán a repülőgépen, vagy ha igen, higiénikus módon teszi meg Az űrlapok letöltését és kitöltését követően, kérjük, itt, a Speciális segítségnyújtásért felelős csapatnak nyújtsa be áttekintésre és a dokumentumok ellenőrzését követően, még utazás felvesszük Önnel a kapcsolatot.

  A házi kedvencek nem engedélyezettek az Emirates járatainak fedélzetén. Tudjon meg többet kedvence szállításáról, vagy vegye fel a kapcsolatot a helyi Emirates irodával.

• Egyedül utazó gyermekek élhetnek az online utasfelvétel lehetőségével?

  Nem. A 16 év alatti, felnőtt kísérő nélkül utazó utasoknak a repülőtéren az Emirates pulthoz kell fáradniuk normál utasfelvételre.

• Igényelhetek speciális étrendet a járaton, amelyen utazom?

  Igen, van lehetőség speciális étrend igénylésére a felszállás előtt legkésőbb 48 órával a Foglaláskezelés(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg) oldalon. Miután megadta a foglalási számot és a vezetéknevét, kiválaszthatja a kívánt menüt.

  Sokféle speciális étrendet(a hivatkozás ugyanabban az ablakban nyílik meg) biztosítunk: Ön gluténmentes, alacsony laktóztartalmú, vegetáriánus és vegán ételek közül válogathat. Minden, a fedélzeten felszolgált étel és harapnivaló megfelel a halal előírásoknak.

• Mi történik, ha speciális gyógyszereim vannak, amelyeket magamnál kell hordanom?

  Ha speciális gyógyszerre van szüksége, mindig vigye magával a vényt a repülőgépre való felszálláshoz. Különböző országok különböző törvényekkel rendelkeznek a vényköteles gyógyszerek birtoklásával és behozatalával kapcsolatban, és egyes országokban csak korlátozott készlet áll rendelkezésre, amikor szüksége lenne a vényköteles gyógyszer pótlására, ezért az a legjobb, ha mindig van Önnél többlet a gyógyszerből. A gyógyszerekkel kapcsolatos további információkért forduljon orvosához és vegye fel a kapcsolatot annak az országnak a nagykövetségével, ahová utazik.