Jelentkezzen be Emirates Skywards-fiókjába és adatai automatikusan megjelennek az alábbi űrlapon.
SÚGÓ
Visszajelzés vagy panasz
Használja ezt az űrlapot, ha panaszt szeretne benyújtani, vagy visszajelzést szeretne küldeni bármely termékünkről vagy szolgáltatásunkról.
Az ezen az űrlapon keresztül kért segítségkérésekre nem áll módunkban válaszolni
Ezen az űrlapon keresztül nem tudunk segíteni utazási terveivel és közelgő foglalásaival kapcsolatban. Ha hamarosan utazik, és segítségre van szüksége egy foglalással kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Kérjük, hogy kizárólag ezt az űrlapot használja, ha visszajelzést szeretne adni vagy panaszt szeretne benyújtani a járattal vagy a szolgáltatással kapcsolatos múltbéli tapasztalataival kapcsolatban. Sajnálatos módon a válaszidőnk jelenleg hosszabb a szokásosnál. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy 60 napon belül válaszoljunk Önnek.
Ha egy szélsőséges időjárási esemény volt hatással az Emirates-élményére 2024. április 16-án, akkor kérjük, adja meg nekünk a lehető legtöbb részletet az alábbi panaszában. Ennek részét képezhetik többek között, de nem kizárólag a következők: rosszul kezelt poggyászköltségek, hotel- és étkezési költségek vagy egyéb kapcsolódó vásárlások. Ha megvannak a vásárlást igazoló nyugtái, akkor arra kérjük Önt, hogy töltse fel őket, hogy felülvizsgálhassuk és mérlegelhessük azokat. Köszönjük a segítségét!
Visszatérítések
Ha jogosult a visszatérítésre, akkor kérjük, töltse ki és küldje be a visszatérítési űrlapot.
Ossza meg velünk tapasztalatát
Nagyon szeretnénk tudni, mit gondol járatainkról és szolgáltatásainkról. Hasznos tudni, hogy mi tetszett Önnek és min javíthatunk.
Ha közelgő repülőútról van szó, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot itt, hogy azonnal segíthessünk.
Visszajelzés vagy a panasz típusa
Segítsen beazonosítani az Ön által küldeni kívánt visszajelzés vagy panasz típusát.