Befogadó utazás

Akadálymentesített utazás

Emirates crew assisting person in wheelchairAkadálymentesített központ

Foglalás végrehajtása

Ha Ön hallássérült vagy az utazás során segítségre van szüksége, tájékoztasson minket a foglaláskor vagy néhány nappal az utazás előtt vegye fel velünk a kapcsolatot.

Ha az Amerikai Egyesült Államokból vagy Kanadából repül, az 1 888 3201576 telefonszámon (géptávíró) keresztül léphet velünk kapcsolatba.

A repülőtéren

Meg tudjuk szervezni a segítségnyújtást az utasfelvételtől a kapuig és a repülőgépről való leszállástól a továbbutazásig, minden repülőtéren.

A hangzás javítására az utasfelvételnél és a beszállókapuknál hallókészülékek állnak rendelkezésre T-tekercs technológiával ellátott hallókészüléket használóknak.

A repülőtéren és a beszállókapuknál kijelzőkön láthatja a járatinformációkat. Ahhoz, hogy utazása közben friss információkhoz jusson utazásával kapcsolatban, érdemes letöltenie az ingyenes Emirates Appot. Az alkalmazásban megtekintheti az utasfelvételi időket, a beszállásról szóló értesítéseket, a poggyászkiadó szalag számát a Dubajba való megérkezéskor, valamint a járattal kapcsolatos bármilyen változást, például a késéseket vagy törléseket.

Ha az utasfelvételkor értesít minket, meg tudjuk Önnek mondani, hogy járata késik vagy megváltozott-e a beszállókapu. Ezenkívül csapatunk tagjainál bármikor érdeklődhet.

A fedélzeten

  • Biztonsági videóinkhoz angol és arab feliratot biztosítunk. Bizonyos útvonalainkon pedig további nyelvekkel feliratozva is elérhetők a biztonsági videók.
  • Továbbá járatán egyéni biztonsági jelentést is tudunk Önnek adni. Ha már felvette velünk a kapcsolatot, személyzetünk valamely tagja fel fogja Önt keresni. Egyébként pedig bármikor érdeklődhet a személyzetnél. Munkatársaink elmagyarázzák Önnek a biztonsági eljárásokat, elmondják, hol helyezkednek el a kijáratok és hogyan tudunk Önnek a lehető legjobban segíteni.
  • Ha a járaton bejelentéseket teszünk közzé, valamely légiutas-kísérőnk tájékoztatja Önt a bejelentésről.
  • Biztonsági okok miatt kijáratnál nem tudunk ülőhelyet biztosítani Önnek.
Emirates fedélzeti szórakoztató képernyő egy Boeing 777-es Turistaosztályán

Fedélzeti szórakozás

Számos filmünkhöz és tévéműsorunkhoz biztosítunk feliratot, amelynek hála Ön nem marad le a párbeszédekről és a hanghivatkozásokról. Fejhallgatóinkat normál, T helyzetbe kapcsolt hallókészülékkel használhatja. Ha össze szeretné állítani lejátszási listáját, itt tekintheti meg az e havi feliratos filmeket és tévéműsorokat.

Bővebben