阿联酋航空Skywards计划规则

阿联酋航空Skywards飞行常旅客计划(下称“阿联酋航空Skywards”)由阿联酋航空运营。 阿联酋航空Skywards网站(下称“本网站”)和阿联酋航空App(下称 “本App”)仅提供给接受这些条款和细则的阿联酋航空Skywards会员。 访问本网站或使用阿联酋航空App表示你已接受所有条款和细则。

计划的更改

阿联酋航空Skywards须遵守阿联酋航空Skywards计划规则(下称“计划规则”)。 阿联酋航空Skywards有权依照计划规则随时变更、更改或修订阿联酋航空Skywards计划的任何部分。 上述权利包括但不限于变更阿联酋航空Skywards合作伙伴,更改赚取和兑换里程的规则、使用旅行奖励的规则、航班时刻表以及优惠方案特定内容等。

免责声明和责任限制

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链接

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内容和会员意见——论坛

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  • 删除任何上传文件中的作者标记、法律声明、专有名称或标签。

保障赔偿

会员同意,对于因其在本网站或通过阿联酋航空App发布内容、使用通过本网站或阿联酋航空App获取的资料、违反本条款和细则或者因使用本网站或阿联酋航空App引起的上述任何行为导致阿联酋航空Skywards、其员工、代理人和代表遭受的任何索赔和承担的任何责任(包括法律费用),会员应予以赔偿,并使其免受损害。

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隐私

隐私政策见阿联酋航空Skywards计划规则第19条。

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阿联酋航空Skywards计划规则

请仔细阅读本计划规则,了解Skywards活动中奖励的赚取、变更或取消规定。

  1. 定义及释义

    1. 在本计划规则中:
      • 账户指用于累积/扣除会员里程的账户;
      • 基准里程指会员购买Flex Plus机票搭乘合格航班经济舱从一处Skywards地区飞往另一处Skywards地区所赚取的里程;
      • 现金加里程机票是指以现金和Skywards里程相结合的方式购买的阿联酋航空航班机票,适用计划规则第13条下的条款与细则;
      • 经典奖励是指经典Saver奖励、经典Flex奖励或经典Flex Plus奖励;
      • 经典Saver奖励是一种奖励机票,可全部或部分使用Skywards里程支付,适用经典Saver奖励规则和限制条件;
      • 经典Flex或Flex Plus奖励指全部或部分以Skywards里程支付的奖励机票,适用经典Flex或Flex Plus奖励规则和限制条件;
      • 舱位奖励指会员搭乘合格航班商务舱或头等舱所赚取的里程;
      • 代码共享航班指机票上显示某航空公司代码或航班号码,但实际上是由另一家航空公司营运的航班;
      • 合作协议指2012年9月6日(经修订或不时重申)阿联酋航空与澳航之间签订的主协议;
      • 阿联酋航空指根据1985年的第2号法令(经修订)成立的迪拜公司;
      • 阿联酋航空App是指可以在iPad平板电脑、iPhone手机、Apple Watch手表和安卓手机上使用的阿联酋航空Skywards应用程序;
      • 阿联酋航空联系中心指设立于迪拜、孟买、卡拉奇、曼彻斯特、墨尔本、纽约、广州和布达佩斯的为会员服务的各联系中心,其详细联系方式已由阿联酋航空Skywards公布;
      • 阿联酋航空与澳航联盟指阿联酋航空与澳航达成合作协议,在各自相关商业活动上进行多方面的合作;
      • 阿联酋航空Skywards指阿联酋航空以自身名义运营的飞行常旅客计划或者Skywards飞行常旅客计划(视上下文而定); 阿联酋航空Skywards是阿联酋航空的商标或注册商标;
      • 家庭奖励会员指计划规则第17条规定的人士;
      • Flex或Flex Plus票价是任何不打折的阿联酋航空商业票价,不受Special或Saver票价限制条件约束;
      • 会员指申请阿联酋航空Skywards飞行常旅客计划会员资格并获签发会员资格编号的人士;
      • 会员级别指阿联酋航空Skywards飞行常旅客计划中的会员级别;
      • 里程指会员在阿联酋航空Skywards飞行常旅客计划中根据消费合格产品和服务所累积的点数; 除另有规定外,里程包括Skywards里程和会员定级里程;
      • 里程计算器指本网站上用于计算会员搭乘合格航班时应计入到账户的里程;或计算阿联酋航空奖励机票应兑换的里程;
      • 营运日指2013年3月31日;
      • 合作伙伴指不时参与阿联酋航空Skywards活动的相关商品或服务提供方,包括航空公司、酒店和度假村、金融、休闲和时尚服务提供方以及租车公司; 
      • 个人信息更新奖励指可不时授予会员、以鼓励其应要求更新其个人信息的阿联酋航空Skywards里程; 
      • 澳航指澳洲航空公司;
      • 澳航集团指澳洲航空与其旗下的公司;
      • 澳航终止日指阿联酋航空与澳航联盟停止合作的日期;
      • 合格航班指出行和/或返程中往返于出发地与目的地之间的阿联酋航空航班或者由阿联酋航空营销但却由其他航空公司运营的代码共享航班;
      • 关联会员指:
        • 会员资格由营运日当日或之后开始生效;及
        • 会员已在以下时期搭乘超过四个由澳航营运的航段;
          • 在营运日与澳航终止日之间的连续五年间;或
          • 若澳航终止日发生在营运五周年纪念之前,即在营运日与澳航终止日之间。
      • 奖励指会员以Skywards里程向阿联酋航空Skywards或其合作伙伴兑换的特定商品或服务; 
      • Skywards Skysurfers指专为2-16岁儿童会员推出的阿联酋航空Skywards计划; 
      • Skywards里程指会员搭乘合格航班或者向任何合作伙伴购买合格商品和服务时赚取的里程,Skywards里程可依照Skywards计划规则兑换奖励。 
      • Special或Saver是一种阿联酋航空票价,受到下列内容限制:购买资格(包括但不限于,“学生”、“老年人”、“海员”、“传教士”、“邮轮”、“青年”、“同伴”、“团队”、“全包价旅游”,“航空套票”)及/或座位供应情况、销售期限(必须于某日前购买)、限制性条件(包括但不限于更改费用,最短/最长停留时间、飞行限制或提前购买),也指所有由其他航空公司出售、部份行程由阿联酋航空承运的票价。 级别奖励指白金卡会员、金卡会员和银卡会员搭乘合格航班额外累积的Skywards里程;及 
      • 定级里程指相应级别会员搭乘合格航班累积的Skywards里程;
      • 升舱奖励是指使用Skywards里程兑换比机票所示舱位等级更高的舱位;
      • 本网站指阿联酋航空Skywards网站,网址为:emirates.com。
    2. 在本计划规则中,除另有相反意思外: 
      • 单数词包含复数词,反之亦然;
      • 单一性别的词包含两种性别;
      • 一方包含其授权员工;及
      • 标题仅为方便查阅而设。

  2. 会员资格

    1. 阿联酋航空Skywards会员资格向2岁以上任何个人开放。 公司、企业、合伙企业或其他实体不可申请会员资格。
    2. 申请人必须提供所有阿联酋航空Skywards会员申请表所需的信息。 18岁以下申请人必须提供其父母或监护人的签名。 阿联酋航空Skywards可自行决定接受或拒绝申请。 若会员资格申请遭拒,则申请人通过使用临时会员卡获得的任何优惠均告无效。
    3. 阿联酋航空Skywards将授予会员一项永久性会员编号,会员可凭此号累积里程。 会员卡可能会注明到期日,注明到期日的,仅在到期日之前有效。 会员卡仅限会员本人使用。 会员卡并非信用卡,仅用于识别身份。 会员卡不可转让,且永远属于发行人的财产。 若阿联酋航空Skywards或其任何代理方提出要求,会员必须立即将其会员卡归还给阿联酋航空联系中心。 若会员卡丢失,会员必须立即向阿联酋航空联系中心挂失。
    4. 会员不可滥用阿联酋航空Skywards飞行常旅客计划中的会员资格,其中包括:
      • 参与非法或欺诈性活动;或
      • 不按照计划规则售卖、让与、转让、获取、提供或者宣传以售卖、让与、转让或获取任何阿联酋航空Skywards计划中提供给会员的奖励、里程或其他福利
      • 如果会员违反计划规则,包括任何违反第2.4条,阿联酋航空Skywards有权根据第18.2条终止会员资格。
    5. 会员可随时取消其会员资格,但须书面告知阿联酋航空联系中心或者将其会员卡归还给阿联酋航空联系中心。
    6. 阿联酋航空Skywards可自行决定随时暂停、取消或终止会员的资格或其累积的里程。
    7. 会员死亡或破产的,其会员资格自动终止。 在这种情形下,会员资格终止之前累积的里程应立即取消。 但是,若会员死亡时其账户上累积的里程达20,000以上,且其遗产代理人提出申请,则阿联酋航空Skywards可自行决定将其里程转移给其继承人。
    8. 会员资格不可转让。 会员不得持有一个以上的账户。 阿联酋航空Skywards里程和奖励均累积并记录在会员账户中。
    9. 若由阿联酋航空Skywards认定为活跃会员,则该会员可通过本网站获得活动记录,内容包括里程的累积、兑换和到期信息。 如果会员认为账单内所含信息(包括累积、兑换和过期里程信息)不正确,必须立即通知阿联酋航空Skywards,并且无论如何,均需在账单发出后90天内通知。 如果会员未在第2.9条规定的时间内通知阿联酋航空Skywards账单内信息有误,则相关信息将视为正确,且已得到该会员认可。 如果会员就账单内容提出异议,阿联酋航空Skywards可能会要求会员提交支持索赔的相关文件。
    10. 会员变更姓名时,必须书面通知阿联酋航空Skywards,并提供阿联酋航空Skywards不时要求作为证明的所有法定文件或其他文件。 会员变更个人信息时,阿联酋航空Skywards可要求其提供其他信息以对其账户进行验证。
    11. 因里程累积或收取和使用奖励产生的所有税费和其他费用均由会员自行承担,且必须在奖励授予之前予以支付。 阿联酋航空Skywards不对该等税费或其他费用做任何保证或担保。
    12. 18岁以下会员将无法通过本网站或阿联酋航空App执行某些交易(如购买或转让Skywards里程以及兑换奖励)。
    13. 会员终止会员资格时,其未兑换成奖励的所有里程以及未使用的奖励均予以取消。 
    14. 为确保会员能持续受益于阿联酋航空Skywards计划以及该项计划的完整性,阿联酋航空会不间断地跟踪与此项计划有关的Skywards里程赚取活动。 阿联酋航空有权自行决定对任一会员账户进行审查。 审查期间,该会员账户将暂停使用。 阿联酋航空将通知会员,其账户正在进行审查,还可能会要求会员提供有关账户的信息以协助完成审查。

  3. Skywards Skysurfers

    1. 2-16岁的会员将自动成为Skywards Skysurfers会员。
    2. 会员编号及会员卡将一起处理,收到申请表后,Skywards将尽可能在14天内签发会员编号及会员卡。
    3. Skysurfers须遵守阿联酋航空Skywards计划规则,并且在成人会员陪同下才能享受贵宾候机室和专车接送服务。

  4. 账户管理

    1. 会员可书面告知阿联酋航空联系中心或者通过本网站指定“旅行协调员”(必须满18岁)进入其会员账户,以:
      • 从该会员账户中获取信息;
      • 申请奖励;及
      • 代表会员修改阿联酋航空Skywards保存的关于会员资格的信息。
      如果旅行协调员接受委任,则表示同意遵守计划规则。 旅行协调员进行的与会员账户有关的所有活动必须遵守计划规则。  旅行协调员进行的所有活动均视为代表会员执行,如果旅行协调员违反任何计划规则,会员应为此负责。  

      在委任之前,旅行协调员必须向阿联酋航空Skywards提供身份证明及详细联系方式。  旅行协调员与会员必须确保提供的所有资料真实准确,包括旅行协调员的身份和详细联系方式,提供任何虚假资料将使旅行协调员的资格被终止。  阿联酋航空Skywards有权在此情况下按照计划规则第18.2条终止会员账户。

      阿联酋航空Skywards有权按照计划第18.2条终止会员账户和/或旅行协调员资格,阿联酋航空Skywards有权自行决定旅行协调员在相关会员账户所进行的活动是否违反计划规则。

      非会员身份的旅行协调员无权享受阿联酋航空Skywards会员的优惠或特权。

  5. 会员级别

    1. 会员可根据其任何连续13个月期间内赚取的定级里程升级至“银卡”、“金卡”或“白金卡”会员。 银卡会员级别需获得25,000定级里程或25次合格航班,金卡会员级别需获得50,000定级里程或50次合格航班,白金卡会员级别需获得150,000定级里程。
    2. 会员级别有效期为一年,期满在评估日之前再累积25,000定级里程或25次合格航班,50,000定级里程或50次合格航班,或150,000定级里程(视级别而定)可继续保留相应会员级别。 合格航班中,不包括以现金+里程方式购买的机票。 任何评估期内赚取的超额定级里程或合格航班不得转至下一评估期。
    3. 会员以下列比例累积级别奖励:
      • 白金卡会员 = 基准里程 + 75%的奖励
      • 金卡会员 = 基准里程 + 50%的奖励
      • 银卡会员 = 基准里程 + 25%的奖励
      • 级别里程奖励可记入会员的Skywards里程账户, 但不得记入定级里程账户。
    4. 阿联酋航空Skywards可随时更改各会员级别要求的定级里程,如有更改,恕不另行通知。 
    5. 阿联酋航空Skywards可自行设置会员的会员级别,并对其进行升级或降级。

  6. 各级別的待遇和特权

    1. 所有会员可提前预订阿联酋航空航班的座位,但必须至少提前48小时预订,而且必须提前90分钟办理登机手续。 提前座位预订视供应情况而定,并应遵守阿联酋航空旅客及行李托运条款。
    2. 阿联酋航空Skywards会员,根据其级别可以免费提前预订座位,包括:
      • 白金卡: 同一预订(PNR)中的所有乘客,可免费使用普通、偏好和双人座位,适用全部阿联酋航空票价类型
      • 金卡: 同一预订(PNR)中的所有乘客,可免费使用普通、偏好座位,适用全部阿联酋航空票价类型
      • 银卡: 会员本人可免费使用普通座位,适用全部阿联酋航空票价类型
      • 蓝卡: 预订经济舱Flex或Flex plus机票,仅可免费使用普通座位。

      注意事项: 提前座位预订,不适用于团体票价(舱等“G”)

      所有其他情况下,需支付标准的提前座位预订费用。 了解相关费用和提前座位预订的更多信息,请点击这里

    3. 贵宾候机室
      1. 免费使用贵宾候机室。 搭乘阿联酋航空任何舱位的白金卡、金卡和银卡会员,均可免费享受贵宾候机室服务。 白金或金卡会员,其本人及搭乘同一阿联酋航空班机的符合条件的同伴,可免费使用我们航空网络中的阿联酋航空贵宾候机室。 银卡会员可免费使用迪拜国际机场的阿联酋航空商务舱候机室,仅限本人。
      2. 付费使用迪拜的贵宾候机室。 在阿联酋的迪拜国际机场,除了各个级别的免费待遇,Skywards白金卡、金卡和银卡会员,还可为同伴付费使用贵宾候机室。 没有免费使用贵宾候机室资格的蓝卡会员,可以付费使用迪拜国际机场的候机室。 因此,根据会员目前的级别情况,
        • 白金卡、金卡和银卡会员可为同伴付费使用贵宾候机室,
        • 蓝卡会员,可为自己和同伴付费使用贵宾候机室。
        • 金卡和银卡会员可选择付费升级,将免费的商务舱候机室服务升级为头等舱候机室服务。

        此项关于迪拜国际机场的阿联酋航空贵宾候机室的优惠(须支付相关费用),仅适用于会员自己和与其搭乘同一阿联酋航空班机的乘客。 付费使用贵宾候机室优惠,仅适用于迪拜国际机场的阿联酋航空贵宾候机室,并且去程或续程须搭乘阿联酋航空的班机。 享受此优惠的相关费用如下,按每位成年人使用迪拜国际机场贵宾候机室4小时计算:

        • 头等舱候机室=200美元/720迪拉姆
        • 商务舱候机室=100美元/360迪拉姆
        • 阿联酋航空候机室=100美元/360迪拉姆
        • 从商务舱升级为头等舱候机室=100美元/360迪拉姆
      3. 付费使用符合条件机场的贵宾候机室。 在下列符合条件机场*(不包括迪拜国际机场),阿联酋航空Skywards白金和金卡会员,在符合可免费携带同伴数量的基础上,可为额外同伴付费使用贵宾候机室。 在下列符合条件机场*(不包括迪拜国际机场),不能免费使用贵宾候机室的银卡和蓝卡会员,现可付费使用(仅限本人)。
        • 奥克兰
        • 曼谷
        • 伯明翰
        • 波士顿
        • 布里斯班
        • 开普敦
        • 德里
        • 杜塞尔多夫
        • 法兰克福
        • 格拉斯哥
        • 汉堡
        • 约翰内斯堡
        • 吉隆坡
        • 伦敦盖特威克
        • 伦敦希思罗
        • 洛杉矶
        • 曼彻斯特
        • 墨尔本
        • 米兰
        • 慕尼黑
        • 纽约约翰肯尼迪国际机场
        • 巴黎戴高乐机场
        • 珀斯
        • 旧金山
        • 悉尼
        • 东京成田
        • 苏黎世

        在上述符合条件机场*,按以下标准付费使用贵宾候机室,仅限Skywards白金卡和金卡会员希望携带额外同伴,且其同伴与其搭乘同一合格阿联酋航空班机的情况;若为Skywards银卡或蓝卡会员,则仅限本人。 在上述符合条件机场*使用阿联酋航空贵宾候机室的费用为100美元,使用以一定汇率折算的当地货币支付(上述机场不包括迪拜国际机场)。

      4. 阿联酋航空保留随时单方修改候机室使用费的权利。 使用费适用条件:一位成年人一次使用,最长停留时间4小时,而且仅限会员及其希望携带的额外同伴。 不论出于何种原因(包括但不限于航班取消或延误),会员(包括其同伴)在候机室停留超过4小时,均须支付额外使用费,根据上述6.3.2条款(迪拜国际机场的候机室)和6.3.3条款(其他符合条件机场的候机室)的每4小时费率计算。
      5. 12岁以下儿童付费使用贵宾候机室,将根据上述6.3.2条款(迪拜国际机场的候机室)和6.3.3条款(其他符合条件机场的候机室)的成人费率半价计算。 2岁以下婴儿可免费使用贵宾候机室。 选择付费使用贵宾候机室的会员,应在进入之前向工作人员支付整个时间段(至航班出发)的费用。 仅可使用信用卡/借记卡付款(不接受现金或里程兑换)。 进入贵宾候机室后,使用费不可退还,不论停留时间长短。 阿联酋航空将根据情况,确定贵宾候机室使用权限的相关条款与细则。
      6. 请注意,上述6.3.3条款(迪拜国际机场的候机室)和6.3.2条款(其他符合条件机场的候机室)中的贵宾候机室使用费不含税。 如果贵宾候机室使用费需要缴税,阿联酋航空保留单方根据税项情况提高使用费率的权利。
      7. 合格阿联酋航空班机包括阿联酋航空销售和运营的航班,以及澳洲航空公司运营的阿联酋航空代码共享航班。 搭乘其他航空公司运营的阿联酋航空代码共享航班的会员,不可以使用阿联酋航空贵宾候机室。
      8. 阿联酋航空保留随时撤销/限制贵宾候机室使用权限的权利。 贵宾候机室的使用受到可容纳人数的限制。 搭乘其他航空公司承运的阿联酋航空代码共享航班的会员不能享有阿联酋航空贵宾候机室服务,搭乘澳洲航空公司代码共享航班的乘客除外。 在部分国家,未成年人(18或21岁以下)必须有成年人陪同方可进入贵宾候机室。 了解更多关于贵宾候机室服务的信息。
    4. 白金卡会员、金卡会员和银卡会员可享有额外行李限额,但仅限于搭乘阿联酋航空的航班。 白金卡会员可享有额外20公斤的行李限额;金卡会员可享有额外16公斤的行李限额;银卡会员可享有额外12公斤的行李限额,以上均按机票上显示的行李限额附加。 额外行李限额不适用于采用IATA计件制行李的机票(如往返北美或南美的任何机票),在这种情形下,会员须遵守行李计件限额。 每件托运行李的最大重量限额为32公斤。 了解更多关于额外行李限额的信息。
    5. 金卡和白金卡会员可确保获得经济舱座位部分商业Flex票价可能无法享受座位保障服务,但可以支付额外费用办理升舱。 请与我们的联络中心确认。 ,即使没有预订也可获得2014年8月15日起生效。 只有在特定航班选定的舱位无座的情况下,可确保获得一个经济舱的座位,2014年8月15日起生效。 阿联酋航空Skywards将尽力为白金卡会员预留商务舱座位。 然而,在重要节庆及有特别活动举行的日期里,某些航班可能无法保证。 保证预留座位的要求必须至少在飞机起飞前48小时,通过致电阿联酋航空联络中心提出。 阿联酋航空代理会确认已有机票是否是合格的Flex全价商业机票,以及是否符合保证座位条件。 若不符合条件,可通过支付额外费用,升级该机票。 若没有预订,代理可以使用符合条件的票价创建新预订。 了解更多关于保证预留座位的信息。

    6. 所有阿联酋航空Skywards会员,可免费享受迪拜阿布扎比国际机场及艾因机场的智能登机闸口服务。 无需签证即可入境阿联酋的部分国家的国民,可享受智能登机闸口服务。 了解关于智能登机闸口服务的更多信息。
    7. 搭乘任何舱位的白金卡和金卡会员均可享受优先行李交付服务。 了解更多关于优先行李交付服务的信息。
    8. 阿联酋航空Skywards可随时更改向各级别会员提供的级别优惠和特权,如有更改恕不另行通知;

  7. 赚取里程

    1. 会员获得会员资格后即可赚取合格航班里程,或者通过使用合作伙伴的合格服务赚取Skywards里程。 会员在获得资格两个月之前搭乘的合格航班可用于累积里程。 会员在获得资格之前使用合作伙伴的服务不可用于累积Skywards里程。 会员通过搭乘合格航班赚取的Skywards里程和定级里程可通过本网站上的里程计算器计算。
    2. 会员必须在预订合格航班机票、办理合格航班登机手续以及为合格产品或服务付款时出示会员卡或提供会员编号才能赚取里程。 会员一旦办理首次登机手续后,会员编号即不可更改。  
    3. 所赚取的里程取决于出发地、目的地、旅行类别和所购买机票。 在emirates.com上使用里程计算器,计算特定航班赚取的准确里程。
    4. 搭乘头等舱的会员可赚取基准里程+150%的舱位奖励,搭乘商务舱的会员可赚取基准里程+75%的舱位奖励。 会员赚取的舱位奖励同时记入会员Skywards里程和定级里程账户。
    5. 现金加里程机票赚取的里程,将与支付商业票价所使用的现金金额(承运人征收费用、税金和手续费除外)成正比。 现金加里程机票不能通过阿联酋航空Skywards参与的其他常旅客计划或忠诚计划赚取里程。
    6. 18岁以下会员累积里程的比例与成人相同。
    7. 若会员购买合格航班的混合票价机票和/或混合舱位机票,则里程按各类机票分类累积。 机票背书文本或附加信息区域仅为部分提示。  会员可随时通过本网站“我的行程”选项、阿联酋航空应用程序“我的账户”选项或登录emirates.com进入“管理预订”选项,查询使用混合票价机票赚取的里程详情。
    8. 若会员的机票任何部分无效或退款,则里程仅按机票上合格航班的里程累积。
    9. 会员升级至不同舱位级别而没有重新签发机票(即没有收到新的机票号码),将只会获得当初购买机票的票价相对应的里程。
    10. 以下类型的机票不可用于赚取里程,也不能享受阿联酋航空Skywards活动优惠:    
      • 员工机票;
      • 行业和代理商折扣机票;
      • 经典Saver奖励、经典Flex奖励和经典Flex Plus奖励机票;
      • 奖励机票;
      • 抵换机票;
      • 奖品或促销机票;
      • 顾问和公关机票;
      • 外交官和政府特别优惠机票;
      • 自由行、不定期或包机机票;
      • 非公开特别折扣旅行机票;
      • 可拒绝登机机票;及
      • 由阿联酋航空Skywards参与的其他飞行常旅客计划或忠诚计划签发的奖励机票。
    11. 对于遗漏的合格航班里程,会员可在6个月之内向阿联酋航空联系中心申请补积。 会员申请补积里程时必须提供机票号码、登机牌上的航班详情、购买机票的文件、收据以及阿联酋航空Skywards要求的其他文件。
    12. 除阿联酋航空Skywards或合作伙伴另有规定外,一次航班或一张机票仅限于累积一项飞行常旅客计划规定的里程。 每程航班只能为每位会员赚取一个座位和一个额外座位的里程。 里程可在会员搭乘飞机8周或更长时间后记入会员账户。 会员赚取的里程记入会员账户后仅可由会员依照本计划规则使用或兑换。
    13. Skywards里程的累积仅适用于合格航班或航空公司合作伙伴的航班。 在这种情况下,会员须自行与航空公司验证航班预订所获得的实际Skywards里程。
    14. Skywards里程的授予仅适用于实际提供的商品和服务。 尤其是,对于会员已预订但在使用之前取消的商品或服务,或者会员未能履行与预订有关的义务,则不会产生Skywards里程。
    15. 会员可从一个账户转让Skywards里程至另一个阿联酋航空Skywards账户,每1,000里程收取25美元。 受条款及细则约束。 会员不得将里程转移至其他飞行常旅客计划。
    16. 若会员的合格航班取消,阿联酋航空可改签至其他航空公司的航班,会员仍可依照其购买的机票累积里程。

  8. Skywards里程的有效期

    1. Skywards里程有效期为三年,自会员搭乘相关航班或与合作伙伴达成相关交易之日起算。
    2. Skywards里程应于会员搭乘相关航班或与合作伙伴达成相关交易满三年后的生日所在月末到期(并从会员账户中扣除)。 Skywards里程具体的有效期以会员的生日为准,但不得低于三年。 未使用和过期的Skywards里程一经从会员账户中扣除即不可恢复。
    3. Skywards里程一旦过期将不会被重新计入账户。 阿联酋航空Skywards有权随时改变或取消任何错误计入会员账户的里程,或是没有按照或遵守计划规则所获得的里程。
    4. 会员应负责了解其账户中的Skywards里程及到期时间。 登录emirates.com网站,可随时在线查看。
    5. 如果Skywards里程已兑换为奖励,并且按照计划规则该Skywards里程已过期,则Skywards里程将不可退还。

  9. 购买Skywards里程

    1. 会员可向阿联酋航空Skywards在线购买或者向最近的阿联酋航空票务办事处购买里程,以对其账户或其他会员的账户进行充值,但购买或接受Skywards里程的会员必须之前通过其账户至少赚取过一次里程(通过搭乘阿联酋航空航班或与合作伙伴达成交易赚取)。 家庭奖励会员累积的里程和个人信息更新奖励不适用于本规定。 
    2. 会员单次须至少购买2,000 Skywards里程。 一名会员在一个自然年内可购买的Skywards里程上限为25,000。 定级里程不可购买。
    3. 会员可随时在可购买的范围内购买Skywards里程,但购买48小时后方可用于预订/兑换机票。 若无相关法律条款禁止,购买的Skywards里程概不退款。
    4. 阿联酋航空Skywards有权改变Skywards里程的价格,施加转让所购买Skywards里程额外的限制和/或获得Skywards里程的细则。 了解更多关于购买Skywards里程的信息。
    5. 会员不得出售其Skywards里程以获取现金或其他报酬,亦不得从第三方处购买Skywards里程。

  10. 转让Skywards里程

    1. 会员可通过阿联酋航空Skywards网上渠道emirates.com将其已有的Skywards里程从其账户中转移至其他Skywards账户,但接受Skywards里程的会员必须在此前曾通过其账户至少赚取过一次里程(通过搭乘阿联酋航空航班或与合作伙伴达成交易赚取)。 家庭奖励会员累积的里程和个人信息更新奖励不适用于本规定。 
    2. 会员单次须至少转让或受让2,000 Skywards里程。 一名会员在一个自然年内可转让的Skywards里程上限为25,000。 定级里程不可转让。
    3. 会员可随时在可转让的范围内转让Skywards里程,但转让48小时后方可用于预订/兑换机票。 若无相关法律条款禁止,转让的Skywards里程概不退款。
    4. 阿联酋航空Skywards有权改变Skywards里程的价格,施加转让Skywards里程额外的限制和/或获得Skywards里程的细则。 了解更多关于转让Skywards里程的信息。
    5. 会员不得出售其Skywards里程以获取现金或其他报酬,亦不得从第三方处购买Skywards里程。

  11. 奖励——综述

    1. 除非计划规则另有说明,否则所有的奖励必须通过本网站、阿联酋航空App、阿联酋航空联系中心或阿联酋航空预订办事处预订。 Skywards里程可兑换为奖励,但仅限于由会员本人或其旅行协调员(或者18岁以下会员的父母或监护人)进行兑换。 申请奖励时,会员须填写《奖励授权表》并提供其护照复印件。
    2. 会员必须在其账户中累积到规定数量的Skywards里程方可申请奖励。 Skywards里程在有效的情況下,在任何时候,会员都可兑换Skywards里程奖励,而这些计划的可用性及条件或合作伙伴的条款和细则适用。
    3. 阿联酋航空Skywards可随时不经通知即变更兑换奖励所需的Skywards里程数量、撤销提供的奖励、增加奖励的限制规定或者设置获取奖励的条件。
    4. 所有的奖励均以具体提供情况和供应方的限制规定为准。 阿联酋航空Skywards或合作伙伴可不时设定不提供奖励的期限。 奖励不一定在所有时间内适用于所有航班。 阿联酋航空Skywards可随时不经通知即撤销或替换奖励。
    5. 在法律允许的最大范围内,对于因提供奖励(使用奖励机票的情形除外)而导致的或与之相关的任何人身伤亡、后果性损失或损害赔偿,以及奖励的遗失、失窃或损坏,阿联酋航空Skywards概不承担任何责任。
    6. 在法律允许的范围内,阿联酋航空Skywards不对其提供的奖励作任何(明示或默示)保证, 尤其是不对奖励的质量和适用性作任何保证。
    7. 在法律及这些计划规则允许的最大范围内,阿联酋航空Skywards或合作伙伴对于航班、商品或服务的责任适用以下任何一个或多个条件: (a) 更换的商品或提供同等商品;(b) 修理的商品;(c) 更换货物或购买同等货物的成本,在服务或航班的情况下,服务或航班再次提供的情况下,根据提供航班的阿联酋航空Skywards或合作伙伴的选择而定。

  12. 阿联酋航空航班奖励

    1. 会员可为本人或他人兑换航班奖励。
    2. 经典奖励不具备任何现金价值,也不可兑换为现金。
    3. 所有税费、关税和承运商征收费用(包括机场建设费和/或政府税收)均由会员承担,且必须在经典奖励机票出票之前支付。 可使用现金或信用卡付款。 会员可以使用Skywards里程支付承运商征收的费用。
    4. 经典奖励机票为有效的旅行文件,根据适用的机票签发条款签发。 所有航班的经典奖励机票都受下述条款约束:预订时适用于相关经典奖励的阿联酋航空承运条款和计划规则。  在不限制上述条款一般性的前提下,会员使用经典奖励机票旅行时,必须确保持有有效签证、旅行证件和疫苗接种证明(包括婴儿)。
    5. 婴儿(不超过2周岁)经典奖励机票兑换标准为成人兑换标准的10%。 预订时须提供婴儿年龄的合理证明文件。 婴儿经典奖励机票仅限于乘坐阿联酋航空航班经济舱。 婴儿奖励机票必须与成人奖励机票同时预订,并在同一预订项内。
    6. 经典奖励机票必须于预订后七日内付款出票,否则将取消预订。 若预订日期距离出发日期不足七天,则须立即付款和出票。
    7. 不定期机票不可作为经典奖励机票。 往返机票必须同时预订和确认。 经典奖励航班不可候补。 经典奖励机票上的航段需按序使用,否则机票将视为无效。
    8. 若无相关法律条款禁止,依照本计划规则支付的所有费用均不可退还。
    9. 经典奖励旅行可能不适用于某些联合服务或代码共享服务。 在此情况下,会员有责任向预订航班的航空公司确认,是否适用经典奖励旅行。 经典奖励机票可能无权享受部分全价机票的服务。 若会员对此有任何疑问,请联系阿联酋航空联系中心。
    10. 除非会员已确认座位的航班遭取消,否则只能搭乘经典奖励机票上注明的承运商的航班,不得改乘其他承运商的航班。 若航班取消或遭受严重影响,阿联酋航空有权将持有经典奖励机票的会员转至由同一承运商营运的下一趟航班(如有余位)或其他承运商的航班。
    11. 会员不得出售经典奖励机票或其他任何奖励以获取现金或其他报酬,亦不得从第三方处购买奖励机票或其他任何奖励。 阿联酋航空Skywards可未经事先发出通知即自行决定取消或没收会员购买、出售或交换的经典奖励机票。 如果此类经典奖励机票已部分或全部使用,会员均应全额支付费用。 Skywards保留所有权利,包括提起法律诉讼或取消会员资格的权利。
    12. 在遵守适用国际法的前提下,若使用奖励机票旅行的会员不遵守相关航空公司的运输和旅行一般条款以及旅行文件规定,阿联酋航空Skywards及航空公司合作伙伴(视具体情形而定)概不承担任何责任。
    13. 下列是有关经典Flex或Flex Plus奖励机票以及经典Saver奖励机票的其他条款和费用规定:

      费用条款Flex Plus经济舱、商务舱和头等舱  仅Flex头等舱Saver——经济舱和商务舱
      最长停留时间12个月3个月3个月
      中途停留允许两次中途停留(一次去程和一次回程)允许两次中途停留(一次去程和一次回程)允许一次中途停留(去程或回程)
      适用航班适用于阿联酋航空任何有效航班,受座位供应情况限制(不包括代码共享航班)适用于阿联酋航空任何有效航班,受座位供应情况限制(不包括代码共享航班)适用于阿联酋航空任何有效航班,受座位供应情况限制(不包括代码共享航班)
      组合奖励允许组合,但每种票价类型都有单独的规则允许组合,但每种票价类型都有单独的规则允许组合,但每种票价类型都有单独的规则
      开口票允许去程始发地和回程目的地或者去程目的地和回程始发地在同一阿联酋航空Skywards区域内允许去程始发地和回程目的地或者去程目的地和回程始发地在同一阿联酋航空Skywards区域内允许去程始发地和回程目的地或者去程目的地和回程始发地在同一阿联酋航空Skywards区域内
      机票有效期必须在出票后12个月内开始旅行必须在出票后12个月内开始旅行必须在出票后12个月内开始旅行
      儿童折扣奖励按阿联酋航空Skywards普通标准计算(儿童赚取的里程也按普通标准计算)奖励按阿联酋航空Skywards普通标准计算(儿童赚取的里程也按普通标准计算)奖励按阿联酋航空Skywards普通标准计算(儿童赚取的里程也按普通标准计算)
      婴儿折扣奖励按阿联酋航空Skywards普通标准的10%计算(仅适用于经济舱)奖励不适用于头等舱奖励按阿联酋航空Skywards普通标准的10%计算(仅适用于经济舱)
      费用条款Flex PlusFlexSaver
      改签日期免费免费25美元婴儿免费每人每次更改
      起飞前退票免费50美元婴儿免费仅限于机票及里程有效期内75美元婴儿免费仅限于机票及里程有效期内
      起飞后退票不允许不允许不允许
      其他更改(计划规则范围内)免费免费25美元婴儿免费每人每次更改
      组合奖励允许组合,但每种票价类型都有单独的规则允许组合,但每种票价类型都有单独的规则允许组合,但每种票价类型都有单独的规则
    14. 航班奖励视特定预订舱位的供应情况而定。
    15. 由阿联酋航空联系中心提供的“Last Seat”经典Flex Plus奖励优惠,可使白金卡会员在航班仍有空座出售的情况下,预订任意阿联酋航空班机的经济舱或商务舱Flex奖励机票。
  13. 现金加里程

    1. 会员可以任何现金加里程的组合方式,为本人及他人兑换现金加里程机票。
    2. 所有税费、关税和承运商征收费用(包括机场建设费和/或政府税收)均由会员承担,且必须在现金加里程机票出票之前支付。
    3. 现金加里程机票为有效的旅行文件,根据适用的机票签发条款签发。 所有航班的现金加里程机票都受下述条款约束:预订时适用于现金加里程的阿联酋航空承运条款和计划规则。 在不限制上述条款一般性的前提下,会员使用现金加里程奖励机票旅行时,必须确保持有有效签证、旅行证件和疫苗接种证明(包括婴儿)。
    4. 若无相关法律条款禁止,依照本计划规则支付的所有费用均不可退还。
    5. 现金加里程旅行可能不适用于某些联合服务或代码共享服务。 在此情况下,会员有责任向预订航班的航空公司确认,是否适用现金加里程旅行。
    6. 购买现金加里程机票(如果适用)必须遵守第13条下的条款与细则。
    7. 现金加里程机票只能通过emirates.com在线购买,以及通过阿联酋航空联系中心和零售商店购买。
    8. 现金加里程机票数量有限,阿联酋航空有全权酌情决定权,阿联酋航空保留随时撤销现金加里程机票的权利。
    9. 现金加里程机票仅在阿联酋航空营销和运营的航班上提供。 现金加里程机票不适用于代码共享航班或与其他航空公司合作运营的航班。
    10. 现金加里程机票最低以2,000里程起兑换。 阿联酋航空保留随时更改最低里程兑换要求的权利。
    11. 现金加里程机票适用于阿联酋航空商业票价,代码共享航班以及联运航班除外。
    12. 预订时将从会员账户扣除里程。
    13. 可以根据支付票价的现金金额(承运商征收费用、税费和手续费除外),按一定比例赚取Skywards里程和定级里程。
    14. 取消或退还现金加里程机票,只能将未过期的里程退还至会员账户。
    15. 已部分使用的现金加里程机票的退款(里程),将在重新计算价格后,按照现金和里程的支付比例等比例退还。
    16. 会员可使用现金或里程办理现金加里程机票升舱。
    17. 购买现金加里程机票时,所需的里程折算为现金的折算率由阿联酋航空自行决定。 阿联酋航空保留变更兑换所需里程数量和/或机票价格或施加额外限制的权利。 这些价格可能因条件不同而有所变化,比如出发地、目的地、销售地点、航班号、日期、季节、票价、舱等、会员级别、阿联酋航空渠道或几个条件的组合。 因此,本网站上报价列出的里程数量及现金金额仅在预订时有效。
    18. 会员应承担使用现金加里程而引起的所有花费以及其他费用、赔偿或债务。 所有在订票时列明的税费、手续费、附加费均由会员支付。
    19. 所有航班的现金加里程机票都受下述条款约束:预订时适用于此类机票的阿联酋航空承运条款和票价条款,以及计划规则。
    20. 因现金加里程机票更改而造成的票价差价、额外税费及附加费,只可使用现金付款。
    21. 现金+里程机票,不在符合条件航班之列,不可用于保留或取得会员等级。
    22. Skywards Skysurfers会员不可采用现金+里程方式购买机票。


  14. 阿联酋航空升级奖励

    1. 升级奖励仅适用于阿联酋航空航班(不包括其他航空公司运营的阿联酋航空代码共享航班),可兑换单程航段、往返航段或全部返程航段。
    2. Special票价机票不可享受升级奖励。 在出发前至少6个小时之前可以随时升级商务舱Saver票价机票。 只有网上值机、在机场或登机时才可以升级经济舱Saver机票。 
    3. 会员在申请兑换阿联酋航空的航班升级奖励时必须拥有足够的里程。
    4. 仅允许升级一个舱位等级,例如从经济舱升级至商务舱或从商务舱升级至头等舱。 如航班上只设有经济舱和头等舱,从经济舱升级至头等舱收取双倍里程。
    5. 升级奖励申请必须在飞机起飞六小时之前提出。 飞机起飞前24小时内提出的升级奖励申请将无法享受专车接送服务或特殊餐饮服务。
    6. 所有阿联酋航空Skywards会员可在办理登机时兑换里程以获得即时升级奖励,视供应情况而定。 白金卡、金卡及银卡会员可在机上兑换里程以获得即时升级奖励,视供应情况而定。 了解更多关于即时升级奖励的信息。
    7. 会员在申请升级奖励之前必须持有其希望升级航班的经确认机票。 任何时间都必须遵守适用于基准机票的票务和费用规则。
    8. 升级奖励仅限于以176开头的阿联酋航空电子机票。 纸质机票无法享受阿联酋航空Skywards升级奖励。
    9. 有成人陪同的婴儿可按成人升级标准Skywards里程的10%享受升级奖励。 会员必须与婴儿一起以里程兑换升级奖励(在同一个的交易中)。
    10. 取消升级奖励无需付费, 但过期的Skywards里程不再恢复至会员的账户。
    11. 升级奖励视特定预订舱位的供应情况而定。

  15. 合作伙伴

    1. 合作伙伴以及通过合作伙伴赚取和/或兑换Skywards里程的条款和细则可不时变更。 阿联酋航空Skywards可不事先通知会员,随时撤销、限制、修改或取消任何由合作伙伴提供的奖励。  会员应负责查验其向合作伙伴赚取和兑换Skywards里程的资格。
    2. 通过合作伙伴商品和服务赚取的Skywards里程按会员的支出计算, 可能会适用除外规定或最低购买限额规定。 当支出是以阿拉伯联合酋长国的法定货币以外的其他货币进行,有关数额将以合理的汇率被转换,汇率由阿联酋航空Skywards决定。
    3. 会员选择合作伙伴的服务和/或商品的,该等服务和/或商品的合同双方为会员和合作伙伴。 因此会员购买合作伙伴的商品和/或服务,应遵守合作伙伴的条款和细则。 部分该等条款和细则在本网站有所提及,但阿联酋航空Skywards强烈建议会员阅读这些条款和细则,并在购买商品和/或服务之前向合作伙伴查证。 会员接受合作伙伴的要约即视为同意遵守合作伙伴关于购买的条款和细则,包括支付相应款项(如有)、遵守关于服务和/或产品预订、可用性、取消和退款的所有规则和限制规定。 在法律允许的范围内,对于合作伙伴所提供的奖励,若合作伙伴拒绝向会员提供某项奖励,阿联酋航空Skywards概不承担任何责任。 会员享有的关于奖励的权利(如有)仅限于要求合作伙伴提供相关奖励。 在遵守本条规定的前提下,向会员提供的所有奖励均必须符合合作伙伴关于提供奖励的条款和细则。 
    4. 当合作伙伴提供机会给会员将从合作伙伴处赚取的积分转移或转换为Skywards里程时(“积分转移”),转移或转换须符合下列要求才有效:会员同时身为阿联酋航空Skywards会员和合作伙伴计划会员;会员在转出积分的合作伙伴账户内的姓名和在转入积分的阿联酋航空Skywards账户内的姓名相同(“关联账户”)。 关联账户必须使用完全相同的姓氏、名字和出生日期。 若阿联酋航空有理由相信转移人的身份不同于账户会员的身份或有关转移或转换存在任何欺诈,阿联酋航空Skywards有权根据第15.4条自行决定拒绝关联会员账户或拒绝将里程计入账户,或者根据“积分转移”规则,撤销已计入至会员账户的里程。
    5. 阅览合作伙伴名单
  16. 合作伙伴航空公司航班奖励

    1. 合作伙伴关于使用Skywards里程兑换合作伙伴航班奖励的条款和细则各不相同, 会员在预订时须查阅这些条款和细则。
    2. 合作伙伴奖励航班必须在出行7日前付款和出票。 出行前7日内预订合作伙伴奖励航班须支付50美元预订费,飞机起飞前24小时内预订的须支付75美元预订费。
    3. 部分航空公司合作伙伴不允许提前航班时刻表6个月以上预订奖励航班。
    4. 大部分航空公司合作伙伴允许奖励航班享受一次停留和一次转机。 详细了解各家合作航空公司的条款和细则。
    5. 改签合作航空奖励航班机票日期的,每人每次改签须支付25美元,但必须符合机票及合作伙伴的其他条款和细则。
    6. 取消合作航空奖励航班的申请必须在飞机起飞72小时之前提出,并应支付75美元的取消费。 过期阿联酋航空Skywards里程将不会被重新计入会员的账户。
    7. 若无相关法律条款禁止,依照本计划规则支付的所有费用均不可退还。
    8. 所有的奖励均为返程奖励。
    9. 其他条款及细则如下: 

      其他条款合作伙伴航空公司奖励
      改签日期25美元若无相关法律条款禁止每人每次更改
      起飞前退票婴儿免费75美元若无相关法律条款禁止仅限于机票及里程有效期内
      起飞后退票婴儿免费不允许
      所有其他的更改25美元若无相关法律条款禁止每人每次更改

  17. 家庭奖励计划和其他计划

    1. 会员(“家庭领导”)可通过本网站或书面通知阿联酋航空联系中心指定最多8名家庭成员(分别称为“家庭奖励会员”)。 家庭奖励会员资格仅限于配偶、父母、兄弟姐妹、子女、祖父母、孙子女、岳父母、继父母、继子女以及女佣。
    2. 家庭奖励会员必须为2岁以上,并且登记在同一家庭领导的账户中。
    3. 家庭奖励会员参加家庭奖励计划后,可赚取普通会员(即蓝卡会员)通过合格航班赚取Skywards里程的20%,其赚取的Skywards里程记入家庭领导的账户。 家庭奖励会员使用家庭奖励会员编号旅行时,不能赚取Skywards里程和定级里程。
    4. 家庭奖励会员也可以是会员,但不能就同一合格航班以双重会员身份赚取里程。
    5. 家庭领导可随时通过本网站或书面通知阿联酋航空联系中心取消家庭奖励会员的参与资格。   在任何日历年内,只允许补充三个和删除三个家庭奖励会员。
    6. 家庭领导指定加入的家庭奖励会员须遵守本计划规则。
    7. 家庭奖励会员无法通过合作伙伴累积Skywards里程。
    8. 阿联酋航空Skywards推出的其他特别计划可能设有附加规则,并将提供有副本备会员索取。 

  18. 责任

    1. 在法律允许的范围内,对于会员或其他人因阿联酋航空Skywards、向会员提供之便利、优惠或服务的终止或变更(包括合作伙伴的取消、其他便利、优惠或服务的取消)而遭受的直接或间接损失或损害,阿联酋航空Skywards概不承担任何责任。
    2. 若阿联酋航空Skywards自行裁量认为会员或代表会员的旅行协调员有不当行为或者违反了阿联酋航空Skywards计划规则,包括但不限于欺诈性购买Skywards里程以及违规购买、销售或滥用Skywards里程或奖励优惠,则阿联酋航空Skywards有权取消会员继续参与阿联酋航空Skywards计划的资格、取消会员之前累积的所有Skywards里程、并寻求已使用奖励的赔偿。
    3. 阿联酋航空Skywards向会员提供的礼宾及其他服务,由各第三方供应方(各称为“供应方”)运营。 所有会员享受该等服务即视为与供应方建立了法律关系。 在法律允许的范围内,对于因供应方或其代表依照上述法律关系提供服务或未能提供服务而导致的过失、不当行为、服务质量不佳或其他违反义务的行为,阿联酋航空Skywards不向会员或其他人承担任何责任。
  19. 隐私权

    1. 参与阿联酋航空Skywards计划的条件是,会员必须同意并授权阿联酋航空Skywards收集、使用及披露阿联酋航空Skywards会员申请表上的信息,以及出于本条款所述用途阿联酋航空Skywards所收集的与会员相关的其他资料。 阿联酋航空Skywards保存的会员信息包括:会员或合作伙伴提供给阿联酋航空Skywards的姓名、地址、联系电话、出生日期等信息,以及交易详情,如累积的里程和与阿联酋航空Skywards相关的奖励交易等信息: 
      • 可用于开发新服务;
      • 可用于会计和审计(包括舞弊审计)用途;
      • 可用于信用审查和信用评分;
      • 可用于营销和市场调查用途;
      • 可传输至没有数据保护法的国家或地区;及
      • 可用于会员不时授权的其他用途。
      • 可由阿联酋航空Skywards和数据处理方保存并使用,以确保Skywards飞行常旅客计划的有效运营,包括里程的授予、会员声明书的提供以及会员级别的授予;
      • 可依照法律要求予以披露,包括披露给警方、移民机构和海关当局;
      • 可由阿联酋航空Skywards用于向会员发送关于阿联酋航空Skywards提供的促销、服务、产品和工具的通信;
      • 可披露给合作伙伴以协助其规划和开发阿联酋航空Skywards;
      • 可由合作伙伴用于向会员单独发送关于合作伙伴服务、产品和工具的通信(会员另有要求的除外)。
    2. 会员表示同意后,除非书面告知阿联酋航空联系中心予以撤销,否则视为持续有效。 撤销同意可能导致会员无法再享有部分服务,而且阿联酋航空Skywards有权立即终止会员资格。
    3. 会员如需会员信息的副本,可向阿联酋航空Skywards提出书面要求,并支付阿联酋航空Skywards提供该等信息的合理费用(如有)。 会员可要求阿联酋航空Skywards纠正或删除不准确、不完整或过时的会员信息,无需支付任何费用。
    4. 会员保证其提供的关于家庭奖励会员的任何信息均告知了家庭奖励会员,并征得了其同意和授权。
    5. 阿联酋航空与澳航联盟
      在不受第19.1条的限制下,拥有阿联酋航空Skywards会员资格必须接受下述条件:除非阿联酋航空Skywards接到关联会员按照第19.3条给予的通知,阿联酋航空Skywards保存的关联会员信息,包括关联会员的个人信息和澳航营运航班详情,将于澳航终止日当日或之后披露给澳航。 披露此等信息是为了让澳航向相关会员提供澳航飞行常旅客计划的会员资格(或是在澳航终止日的同等计划)。 澳航使用及披露个人信息的方式可能与阿联酋航空不同。 澳航所遵守的隐私法可能无法提供与阿联酋航空所遵守的隐私法同等的隐私保护。 为免发生疑问,第19.5条在任何时候都不需关联会员取消阿联酋航空Skywards会员资格和/或接受澳航飞行常旅客计划的会员资格(或其等同计划)。

  20. 一般条款

    1. 该计划规则在法律允许的范围内可随时变更、改动、暂停或终止,恕不另行通知。但变更、改动、暂停或终止(视情况而定)的详情将及时公布在本网站上。 若本计划规则与本网站上阿联酋航空Skywards公布的其他版本的计划规则存在不一致之处,则以最新版本为准。

    2. 会员在本计划规则更改或变更后使用其会员卡或提供其会员编号即视为接受本计划规则的更改或变更。

    3. 对于本计划规则规定的应发送给会员的通知,采用邮寄(预付邮资)的方式寄往会员提供给阿联酋航空Skywards的通信地址即视为有效发出。

    4. 本计划规则受迪拜酋长国法律的管辖,与阿联酋航空Skywards相关的一切法律程序必须提交至该司法管辖区。 会员资格(包括会员、里程和奖励的资格)须符合一切适用法律法规的规定,包括国际航空运输协会关于争议解决的规定。

    5. 阿联酋航空Skywards不在相关法律或政府指令禁止(或转为禁止)其营业的地区经营业务(或将终止经营业务)。

    6. 阿联酋航空Skywards已采取合理审慎的措施,以确保本计划规则及与阿联酋航空Skywards相关的任何出版物和广告内容中所包含信息的准确性,但阿联酋航空Skywards并不对该等信息(书面或口头)中的错误或遗漏承担任何责任。

    7. 本计划规则任何部分因任何原因无法执行均应视为可以分割,对本计划规则的其他规定没有任何影响。 阿联酋航空Skywards不提供符合本计划规则但却违反法律的任何服务,亦不从事任何该等行为。

    8. 会员在办理登机手续时可能需要提供相关文件以确认其会员身份和阿联酋航空Skywards会员资格。 若会员无法遵守本项规定,则阿联酋航空Skywards有权拒绝该会员登机。