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更新
迪拜最近遭遇暴雨袭击,扰乱了正常运营,我们真诚地向仍在等待行李的客户道歉。
若您的最终目的地为迪拜,却在到达时无法取回行李,则现在可以从机场取回。
请携带好行李标签,前往迪拜国际机场阿联酋航空 3 号航站楼,找到 Boots 后面 1 号出口对面到达区的行李服务处。行李领取区全天 24 小时开放。如果您提交了行李报告,我们的团队也将为您运送行李。
如果您从迪拜出发或经迪拜过境,但行李没有到达,我们将继续竭尽所能,尽快找回您的行李。我们已经将许多行李运送到最终目的地,并继续取得良好进展。
在我们联系您领取行李之前,请勿前往您目的地的当地机场。
如果您已提交行李报告并有记录编号,即行李报失单 (PIR),则可使用该编号在此处跟踪行李进展情况。
我们对延误深感抱歉,一旦我们获得更多信息,将继续在此发布更新。我们的联络中心团队也将使用这样的信息为您提供帮助。在我们解决暴雨导致的中断之际,感谢您的耐心等待与理解。
由于迪拜大雨,我们的联络中心正在经历大量互动,您可能需要等待很长时间才能给您答复。