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中途停留时探索迪拜

从迪拜转机时稍作停留,探索这座诞生阿联酋航空的城市。预订迪拜中途停留套餐,让一切变得轻松简单。

我们将为你安排好酒店和中转服务。你可以将旅程和体验加入套餐,包括主题公园、沙漠狩猎之旅、晚餐邮轮等,尽享专属优惠。或者不妨暂停旅程的奔忙,在泳池边或某个未开发的纯净海滩上放松一下。

下载《迪拜中途停留手册》(PDF)

为什么预订迪拜中途停留?

从抵达迪拜的一刻起放松心情。

从一系列酒店和自助式公寓中选择适合你旅行的方案。可选择住在海滩边、繁华的城市抑或宁静的沙漠,在指定酒店更提供 24 小时快捷入住和退房以及精选早餐。

享受主题公园和水上乐园、观光巴士、沙漠冒险、剧场门票以及更多娱乐活动和景点的专属优惠。

如何预订迪拜中途停留

可以让以下旅行社为你安排整个行程。 

也可以自己预订航班,记得为在迪拜的行程多留出几天时间,以免之后变更航班时产生任何额外费用。  

预订好航班后,请至少在出发48小时前联系旅行社,添加你的中途停留套餐。也可在到达迪拜阿联酋航空第三航站楼后,前往我们的酒店和签证柜台进行预订。


小蜘蛛(北京)国际文化传播有限公司

中国北京市朝阳区东三环北路甲2号京信大厦7层,邮编:100027

+86 10 8449 2661

dso@newegrp.com

条款与细则

  1. 合同
    • 1.1.在本细则中,“我公司”、“我方”或“我们”指的是阿联酋航空,总部设在阿拉伯联合酋长国迪拜阿联酋航空集团总部大厦,邮政信箱686。
    • 1.2.在本预订细则中,迪拜中途停留指南、我们网站的相关信息和公司接受的任何预订构成我方与客户之间签订合同的唯一依据。我方与你签订的合同仅受迪拜酋长国法律及阿拉伯联合酋长国适用联邦法律的约束,迪拜法院对由合同引起或与合同相关的任何纠纷或赔偿具有专属管辖权。
    • 1.3.本预订细则适用于你及你的预订中涉及的所有人员。预订时请确定你有权接受,或有权代表贵方当事人接受本预订细则中的条款。
  2. 如何预订
    • 2.1.你必须持有已经确认的或已付费的阿联酋航空航班飞往迪拜的机票方可预订迪拜中途停留。你可以通过阿联酋航空售票处或致电客服中心、登录网址www.emirates.com或旅行社预订迪拜中途停留,且必须全额支付。列出的所有酒店和服务都要根据实际供应情况而定。
    • 2.2.可以通过现金、支票、借记卡或信用卡的方式进行付款。通过借记卡或信用卡支付可能会产生附加费。
    • 2.3.我方只有在确认相应的住宿和其他服务的实际供应情况后才会接受预订。一旦你预订成功并完成全额付款,我方会立即为你提供迪拜中途停留旅行日程。无需出具或打印服务支付凭单。
    • 2.4.请务必核实你收到的迪拜中途停留旅行日程,确认所有细节与你的要求完全一致。如发现任何出入,请立即与我们或你的旅行社联系,否则可能会导致无法变更。
    • 2.5.如果你本人直接向我方预订,我们将通过你在预订时提供的电子邮箱与你联系。如果你委托旅行社预订,那么你必须通过旅行社与我方沟通。
    • 2.6.在通过旅行社预订时,旅行社作为你方代理持有你支付的所有款项;在我方接受你的预订后,旅行社作为我方代理持有该款项。
    • 2.7.预订方代表必须已年满21周岁。
  3. 价格
    • 3.1.我方有权对我们的网站、宣传手册及其它宣传资料中显示的所有酒店、旅游行程及其它服务的价格进行修改。
    • 3.2.在你完成预订之前,我们会根据你选择的迪拜中途停留为你提供的最新的价目表,包括你要求的任何补充服务、客房升级或额外设施的价格。
    • 3.3.一旦你完成全额支付,不会再产生额外费用。
    • 3.4.所有迪拜中途停留的价格仅包含你的预订中所涉及的具体项目。除非特别说明,该价格不包含个人性质的开支,包括但不仅限于:旅行保险、餐食(早餐除外)、可选旅游行程、护照、签证、婴儿床及婴儿食品、衣物清洗、客房服务、小酒柜和酒店额外服务(包括早/晚入住登记/结账退房费用)、酒店停车(在有条件的酒店)或小费。
  4. 变更、取消及退款
    • 4.1.你方做出的
      • 变更
        • 4.1.1.双方签订合同之后,如果你希望对预订做出任何变更,我们会尽力为你协调,但不能保证任何时候都能协调成功。所有变革要根据实际供应情况而定。
        • 4.1.2.任何变更申请都必须由预订代理人或旅行社以书面形式提出。你还可能需要支付因变更产生的附加费用。
        • 4.1.3.某些旅行安排在确定之后可能无法做出修改,任何变更可能会产生相当于该部分费用100%的取消费用。
      • 预订取消
        • 4.1.4.你或你方任何成员都可以在任何时候取消行程。必须将预订代理人或旅行社的书面申请递交至我方办公室。
        • 4.1.5.由于我方在为你取消行程时会产生行政成本,因此需要你支付以下图表中列出的最高额度的取消费用。取消费用从我方收到你的申请或告知之日开始计算。
          预订到达日期之前取消费用
          72小时或以上免费
          72小时以内100%
          未显示100%
        • 4.1.6.某些旅行安排在确定之后可能无法取消,任何取消可能会产生相当于该部分费用100%的取消费用。
        • 4.1.7.签证费用在任何情况下都不能返还,即使签证申请被迪拜移民机构拒绝也是如此。
        • 4.1.8.如果你的取消理由包含在你的保险政策条款覆盖范围之内,你可以向保险公司索赔该项费用。
        • 4.1.9.某些行程安排(例如观光和旅游)和高峰期(例如公休日、展览或特殊活动、开斋节、圣诞节和新年)可能需要单独支付取消费用。预订时会向你告知这些情况。
      • 退款
        • 4.1.10.所有未使用的预订服务项目(如早餐、活动或其它服务)概不退款。
        • 4.1.11.退款索赔应在迪拜中途停留结束后30日之内提出申请。信用卡退款或大额现金退款可能需要45天。
    • 4.2.我方做出的
      • 变更或取消
        • 4.2.1.通常我们不需要改变你的行程安排,但有时候由于情况发生变化而不得不做出调整。我们有权随时对你的预订进行变更。
        • 4.2.2.如果我方要做出重大变更,我们会尽快通知预订代理人或你的旅行社。重大变更是指我方在你出发之前对你的预订做出的变更,会对合同的必有条款产生影响。
          重大变更包括(但不仅限于)我方做出的以下变更:
          • (a)将迪拜中途停留全部或主要部分的住宿变更为官方分类中较低等级的住宿
          • (b)对迪拜中途停留总时间进行12小时或以上的变更。
        • 4.2.3.如果我们做出重大变更,我们会为你提供以下选择:
          • (a)接受变更后的安排,或
          • (b)接受由我们提供的且具备类似标准的替代安排(若替代安排价值低于原定安排,差价将予以退还);或
          • (c)取消预订,预订时支付给我们的款项将全额退还
        • 4.2.4.你务必在得知我方做出的重大变更后的72小时之内将你的选择告知我方。如果我方在72小时内未收到你的选择通知,我方将默认你接受4.2.3 (a)项选择。
        • 4.2.5.因超出我方控制范围的事件造成你的迪拜中途停留行程变更或取消的,我方不承担责任。超出我方控制范围事件的例子包括(但不仅限于)战争或战争威胁、暴动或内乱、政治动乱、恐怖活动或恐怖活动威胁、劳资纠纷或劳资纠纷威胁、罢工、火灾、水灾及其它自然灾害、核灾难、极端天气情况、天灾、政府行为、机场关闭、运输工具故障、酒店业者或他人员出于任何原因干涉服务项目。
  5. 我们对你承担的责任
    • 5.1.我方应竭尽所能依据本预订细则履行我们的合同义务。
    • 5.2.我公司本身不提供住宿、地面服务、观光或其他活动项目,亦不能支配你在迪拜中途停留期间为你提供该服务的第三方。
    • 5.3.对以下原因造成的任何损伤、疾病、死亡、损失、损坏、支出、费用或其它任何形式的索赔,我方概不承担责任:(i)当事人本人或当事人所在方任何成员的行为或疏忽;(ii)与你的行程安排条款无关、且不可预见或不可避免的第三方的行为或疏忽;(iii)超出我方控制范围的事件(见条款4.2.5)。
    • 5.4.我方责任的最高额度不超过当事人分摊的预订价格部分,伤亡事件除外。当事人能证明没有获得利益或享受乐趣的情况下可以获得最高赔付。在所有其它情况下,我方同意对你预订价值的缩减和任何你能证明的不愉快按照一定比例给予合理的补偿。
    • 5.5.对于我方的宣传手册、宣传资料或网站上未提及的服务内容,如果你声称该部分内容没有满足你的消费预期,我方不承担任何责任。
    • 5.6.你预订的服务可能由交通运营商、酒店运营商、汽车租赁公司、餐饮公司等其他第三方提供,该等第三方拥有自己的运输和业务预订细则,我方或无权对其进行直接支配。该等第三方的预订细则可能会对补偿条件进行严格限制,你同意接受该等第三方预订细则的约束。该等预订细则可向我方索取。
    • 5.7.航空旅行需遵守各种国际公约,这些国际公约限定了航空公司的责任。可能适用的国际公约包括(但不仅限于)1929年《华沙公约》(修订案)或1999年《蒙特利尔公约》。乘坐飞机旅行的旅客及其托运的行李还要遵守承运航空公司的运输条款。有关阿联酋航空航班的承运规定,请访问www.emirates.com查看《乘客和行李运输条款》。
    • 5.8.除上述规定以及该预订细则中详述的其他规定外,对于你遭受的任何损失或损害,我方概不负责。
  6. 你的责任
    • 6.1.在出发前请务必确认你及你方所有成员持有有效护照、签证、疫苗接种证明及其它入境你要访问的国家所需的证件,包括过境停留。对未能遵守上述要求而造成损失或罚款的,我方不承担任何责任;如有任何疑问,我们建议你咨询相关护照处或领事馆。
    • 6.2.为保护你的自身利益,我们强烈建议你及你方所有成员为整个迪拜中途停留行程购买旅行医疗综合保险。由你负责确认你所购买保险的范围能够适用于和满足你的特殊需求。
    • 6.3.如果我方或与你的预订相关的服务第三方认定你或你方任何成员有破坏、威胁或侮辱行为,引起不必要的麻烦,或者对他人或他人财产造成或可能造成危险、损坏、困扰或不安、骚扰或烦恼的,我们可能会终止你的行程安排,并且我方对此不承担任何责任。
    • 行程被终止后我方不予退款,亦不承担由此产生的支出或损失。
    • 6.4.由你负责确认你适宜参与预订的旅行及所有相关服务。
  7. 投诉
    • 7.1.我方承诺为贵宾提供最高标准的产品和始终如一的服务。如果你需要投诉,请立即告知当地阿拉伯游踪公司代理或住宿管理部门。如果你对投诉问题的处理结果不满意,可在你的迪拜中途停留旅程结束后30天内以书面形式进一步向我们投诉:阿拉伯联合酋长国迪拜阿联酋航空迪拜中途停留客户关系部,邮政邮箱:7631,电子邮箱:ekdubaistopovers@emirates.com(打开你的电子邮件客户端)。请尽可能提供详细的信息,包括你的迪拜中途停留预订记录编号和日期。
    • 7.2.如果你没能遵照此程序投诉,我们将无法对你在迪拜中途停留期间投诉的情况进行调查和整顿,因此会影响你本合同项下应当享有的权利。
  8. 反馈
    • 8.1.我们十分重视你的反馈。如果你愿意与我们分享你在迪拜中途停留期间的经历,可以通过邮政信件或电子邮件与我们联系。请尽可能提供详细的信息,包括你的迪拜中途停留预订记录编号和日期。