取消或变更预订

你可以通过“管理预订”更改你的预订。请注意，如果你的预订符合在线更改的条件，你将找到“更改我的预订”链接。根据你的机票票价规则，我们可能需要向你收取某些更改费用。

如果你的预订不符合在线更改的条件，你可以联系旅行代理，或者如果你是直接通过我们预订的，则可致电我们的联络中心。

我们目前接到许多来电，因此，为了避免长时间等候，请使用我们的下列其他联系方式（在同一个窗口中打开）。你也可以尝试在你计划的旅行日期临近时致电我们。

如果你想对合作伙伴航空公司的奖励预订进行更改，请联系（在同一窗口中打开）阿联酋航空 Skywards 团队。

根据机票的票价规则，变更预订可能需要收取某些费用。如果你前往 emirates.com 通过管理预订 （在同一个窗口中打开）进行更改，你会发现哪些费用将适用于扣费或附加税。如果你计划预订的新行程的票价高于已经支付的票价，你也需要支付差价。你需要在线支付费用和票价差额，方可完成机票更改。

考虑到目前全球存在的健康威胁，请参阅本页（在同一个窗口打开） 了解有关取消、变更和退款的信息。

是的。即使你已乘坐部分航班，你也可以使用管理预订（在同一个窗口打开）来更改预订中大多数方面的信息。

我们已将你的机票有效期延长至 36 个月。如果你的旅行计划受到新冠肺炎疫情影响，你可以利用这项选择来推迟你的行程，或者也可以详细了解你享有的其他选择。

了解更多选项。

如果你通过 emirates.com 作出更改（在同一个窗口打开）后符合获得退款的条件（比如退还未使用的税费），我们将会把一张贷记单 (EMD) 发送至你的电子邮箱。该贷记单的有效期为自发放日期起（比如自你更改预订之日起）一年内有效。

该贷记单可用于未来的阿联酋航空预订，或者凭贷记单申请退款。

请联系你当地的阿联酋航空办事处（在同一个窗口打开），将贷记单用于未来的阿联酋航空预订，或者填写我们的退款表（在同一个窗口打开）以申请退款。

不可以，你的任何在线更改都将适用于预订中的每位乘客。若想只为一人更改航班，则需要联系我们或为你预订的旅行代理。

但是，如果你希望为个别乘客更改座位、预订特殊膳食或增添服务，则可以通过管理预订来完成。

可以，你可以通过访问“管理预订”（在同一个窗口打开），在网上更改用 Skywards 里程或阿联酋航空商务奖励积分支付的预订。

如果变更前的航班已预订专车接送服务，这些预订将被取消。

你需要通过“管理预订”（在同一个窗口打开）为新航班预订专车接送服务，阿联酋境内须提前至少 12 小时，其他城市须提前至少 24 小时。

如果你已通过emirates.com申请阿联酋签证，请确保签证适用于新的旅行日期。如果你的签证已经得到批准，其有效期为自批准日期起60日。

如果变更前的航段已选择座位或餐食，这些选择将不会保留。请通过“管理预订”（在同一个窗口打开）为新的航班做出选择。

可以，只要符合票价规则，你即可获得全额退款。我们会将票款退还至你购票时所使用的银行卡上。

你也可以保留机票，用于未来飞行。我们延长了我们的机票有效期，并提高了其灵活性，以配合你的旅行计划。在此查看你的机票选项。

如果你仍然想取消，可通过管理预订进行，然后填写我们的退款表格即可。首先查看你的票价规则，因为部分机票不支持退款，或者可能存在取消费用。

若想对未使用的机票申请退款，你可以前往管理预订取消机票，并填写我们的退款表格。取决于你的票价规则，我们将把票款退还至你用来购票的银行卡上。

你也可以保留机票，用于未来飞行。我们延长了机票的有效期，并提高了其灵活性，所以你也可以不必取消。在此查看你的机票选项。

如果你想继续退款，请查看你的票价规则。对于部分机票，一旦你开始旅行便不可退款，也可能存在取消费用，或者仅一部分票价可退款。

所有航班机票都随附有“票价规则”，并由其确定机票的价格。这些规则包括机票是否可以全额退款，或者进行更改时是否需要额外收费。

不同的票价会有不同的规则。预订前请务必点击“票价规则”，或询问你的旅行代理。

我们提高了我们票价规则的灵活性，以配合你的旅行计划。在此查看你的机票选项。

旅行优惠券代表你为机票所支付的价值，可在今后用于购买我们的产品或服务。

我们不再对受新冠肺炎影响的旅行提供优惠券。然而，你仍然可以选择保留你的机票，并在未来 24 个月内随时使用。请在此处详细了解你的机票选项（在同一个窗口打开）。

如果已经向你发放旅行优惠券，你可以自发放之日起，在未来 12 个月内随时使用。

• 旅行优惠券自发放之日起一年内有效，可用于购买任何阿联酋航空机票或服务
• 如果你到时无法全额用完，还可顺延 12 个月有效期
• 你可在一年内将旅行优惠券用于多笔交易，直至达到旅行优惠券的价值
• 旅行优惠券按乘客发放，不得转让
• 你可将它用于自己的消费，也可用于朋友和家人的消费