兑换里程

常见问题

• 我可以使用我的 Skywards 里程为朋友和家人兑换航班奖励吗？

  是的，可以。为他人预订阿联酋航空的航班奖励，其流程与为自己预订完全相同。只需访问阿联酋航空的在线预订页面，切换至“经典奖励”选项，并按要求输入乘客信息即可。

  对于合作伙伴航空公司的航班奖励，请参阅此常见问题 (FAQ) (flydubai) 以及此常见问题 (FAQ)（其他合作伙伴航空公司），了解有关预订流程的更多信息。

• 如果我想兑换升舱奖励，所预订的票价类型是否重要？

  是的，你选择的票价类别对升舱资格以及兑换所需的 Skywards 里程数影响很大。

  虽然你可以在值机时甚至在登机后申请升舱（视余座情况而定），但如果你希望提前锁定升舱机会，以下是各票价类型的具体升舱规则：

  • Special 票价：不符合升舱条件。
  • Saver 票价：只能在航班起飞前 48 小时至 6 小时之间办理在线值机时进行升舱。这些票价所需的 Skywards 里程数比 Flex 和 Flex+ 票价类型多。
  • Flex 和 Flex+ 票价：只要还有余座，你就可在起飞前六小时内随时在线兑换升舱。Flex 票价所需 Skywards 里程数比 Saver 少，而 Flex+ 所需的里程则更少。

  预订时，你将能看到你的票价是可立即升舱还是仅可稍后升舱，以及具体所需的 Skywards 里程数。

• 我可以把多次转机旅程中的一部分航班兑换升舱奖励吗？

  根据你所飞经的区域和中途停留或中转所在地，你可能只能兑换旅程中的一段航班升舱奖励。

  如果你搭乘的是多航段行程且允许分段升舱，并且希望在值机柜台使用 Skywards 里程进行即刻升舱，那么你还需要在每一个中转柜台或中途停留地提出额外申请。请在首次办理值机手续时咨询详细信息。

  请注意，对于某些包含多航段的行程，只有当整个行程均有空位时，你才能获得升舱。有关具体预订，请联系距离你最近的阿联酋航空联络中心。

• 你可以使用“现金+里程”组合方式支付哪些航班相关产品和服务的费用？

  搭乘阿联酋航空和 flydubai 航班时，你还可以使用“现金+里程”组合方式支付以下费用：

  • 贵宾室使用权（阿联酋航空）
  • 额外行李额度（阿联酋航空与 flydubai）
  • 付费选座（阿联酋航空与 flydubai）
  • 餐食 (flydubai)
  • 保险 (flydubai)

• 如果我在 Skywards 里程过期之前无法出行，该怎么办？

  虽然你的 Skywards 里程必须在过期之前兑换，但你可以用它们来预订奖励机票，其有效期为 12 个月。这意味着，即使你无法在里程过期前出行，你仍然可以现在用它们来兑换未来的旅行。

  如果你的账户中有任何 Skywards 里程将在未来 3 个月内到期，你可以通过付费方式将其有效期从初始到期日向后延长 12 个月。