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阿联酋航空座位选择

条款与细则

2022 年 7 月 29 日及之后购买的座位
  1. 阿联酋航空提供的经济舱座位类型如下：
    1. 普通座位：靠窗、中间或靠过道的普通座位；
    2. 偏好座位：位于经济舱前部或部分 A380 航班上层客舱的座位，此座位的乘客有可能最先下机（靠窗、靠过道或中间）；
    3. 双人座位：一排两个座位，一个靠窗，另一个靠过道。这类座位设在阿联酋航空波音 777 飞机后部或某些 A380 飞机的上层客舱；以及
    4. 额外腿部空间座位：临出口排且提供额外腿部空间的座位。
  2. 座位选择：
    1. 视申请时的供应情况而定；
    2. 可能出于运营和安全考虑而受到限制；
    3. 不可签转且不可在乘客间转让；并且
    4. 受阿联酋航空乘客和行李一般承运条款约束。
  3. 阿联酋航空保留在购买前随时修订、限制或撤销此优惠的权利，并且不因任何技术问题所导致的付款失败而承担责任。
  4. 选座费：
    1. 只对此交易有效，并可能随时变更；
    2. 可能因销售渠道的不同而有所差异；
    3. 按每人每航段收取，除非另有说明；
    4. 包含所有适用的税项； 并且
    5. 不可退款，除非属于第 6 节（“退款”）所述的情形。
  5. 条件
    1. 根据本条款与细则，你可以在购买时选择以下座位类型：普通座位、偏好座位、双人座位或额外腿部空间座位。
    2. 我们将尽量为你安排所预订的座位。然而，如遇航班中断或更换飞机等情况，或者出于任何其他运营、安全或安检考量，我们可能会将你安排至其他座位。如发生非自愿座位变更，你仅有资格依照第 6 节（“退款”）所述获得退款。
    3. 你最迟应在预定的起飞时间前 90 分钟办理登机手续。
    4. 你的购买仅对交易收据上显示的座位类型、航班和日期有效。
    5. 如果你购买了额外腿部空间座位，你必须遵守第 7 节所述的其他安全要求。额外腿部空间安全条款与细则。
  6. 退款
    1. 如需申请退款，必须在乘坐航班后（或在航班取消的情况下按照预定时间），在自你行程的最后一趟航班出发日期起 3 个月内填写并提交我们的退款表。
    2. 只有在下列少数情形下，你才有资格获得选座费的退款：
      1. 原来的阿联酋航空航班发生了更改、取消或改变了航线，并且
        1. 你原来购买的产品在新航班上不可用，或者
        2. 你已拒绝乘坐阿联酋航空建议的新航班。
      2. 根据阿联酋航空乘客和行李一般承运条款规定，你本人或你的某位直系亲属死亡或患严重疾病。
      3. 你在出发前至少提前 7 天通过 www.emirates.com/us/english 预订了航班，其中包括前往或离开美国的航段，并且是在预订后 24 小时内取消航班。
      4. 我们为你重新安排座位：
        1. 从普通座位重新安排到其他类型的普通座位；
        2. 从偏好座位重新安排到其他类型的偏好座位，或重新安排到普通座位、双人座位或额外腿部空间座位；
        3. 从双人座位重新安排到其他类型的双人座位，或重新安排到普通座位、偏好座位或额外腿部空间座位；
        4. 从额外腿部空间座位重新安排到普通座位、偏好座位或双人座位。
      5. 你自愿更改航班，而你在原航班上购买的座位类型（仅限偏好座位、双人座位或额外腿部空间座位）在新航班上不可选。此时，你将有资格获得原航班已支付选座费的退款。为新航班座位支付的额外费用（若有）将不予退还。
    3. 在其他任何情况下（包括下列情况在内），你无权要求退还选座费：
      1. 你自愿决定不使用你已购买的产品；
      2. 你自愿更改了航班，而你在原航班上购买的普通座位在新航班上不可选；
      3. 你自愿升级至高一级舱位，或者阿联酋航空把你的座位升级至高一级舱位；
      4. 你自愿变更为原来预订的航班上价格更低的座位类型；
      5. 你自愿取消航班；
      6. 你不符合任何安全或法律要求；
      7. 你凭借飞行常客等级而有资格享受所购的产品或服务，但你在预订时未能注明正确的会员号；
      8. 按照阿联酋航空乘客和行李一般承运条款，你被拒绝登机。
    4. 如果你有权获得退款，我们将全额退还包括任何可退税金在内的选座费（除非另有规定）。
  7. 变更
    1. 如果你自愿变更航班日期或者自愿选择同一航段的其他航班，且产品仍然可用，那么，你的选座也将有效。如果产品不可用，你将有资格依照第 6 节获得退款。
    2. 在原来预订的航班上自愿变更座位：免费变更为价格相同或价格更低的座位；支付差价可变更为价格更高的座位。
  8. 你必须符合下列安全标准，才有资格购买额外腿部空间座位：
    1. 16 岁及以上。
    2. 能够阅读和理解以文字或图片形式提供的关于紧急疏散的英文说明，并且能够理解机组人员的口头指令。
    3. 体格健全，并能在紧急情况下辨别、到达和操作出口舱门，并且你的身体状况不会由于执行一项或多项操作而受到伤害。
    4. 能够向其他乘客流利地传递口头信息。
    5. 能够并愿意在疏散过程中协助机组人员及其他乘客。
    6. 没有同行的婴儿、16 岁以下儿童、紧急情况下需要安全帮助的人员、导盲犬或其它生活辅助动物。
    7. 未使用医疗设备、加长安全带，未因行动能力受限而要求帮助。
    8. 所有出口排座位的扶手均无法抬起。部分编号以 A 或 K 结尾的出口排座位对应紧急出口门，这些座位的腿部空间可能更小，而且也可能不会靠窗。
    9. 如果你不符合以上某项安全标准，阿联酋航空会在出发之前或途中为你重新安排座位（不退款）。