包容性旅行

你的阿联酋航空旅程

机场地图和感官指南

使用我们的机场地图和感官指南，为你的到达做好准备。

在阿联酋，残障人士被尊称为坚毅人士。在迪拜国际机场，你可能会看到标牌、服务及交通工具都使用这一术语。

你将抵达迪拜国际机场 (DXB) 的阿联酋航空 3 号航站楼，这也是我们在阿联酋的大本营。如需协助，我们可以安排专人为你服务，从下飞机到航站楼入口的接机点一路护送。请在航班起飞前 48 小时联系我们。

有关下飞机的信息，你可以访问我们关于登机和下机的页面。

如果你想了解在迪拜转机的相关信息，请访问我们的“转机”页面。

规划你在迪拜国际机场的行程，了解从下机到边防检查、使用入境智能通关闸机 (Smart Gate) 和提取行李的流程信息。请使用下拉列表，查找针对不同残障人士提供的具体服务。

你可以在到达大厅的咨询台领取向日葵挂绳，以便接受过专门培训的工作人员通过该标识发现你可能需要协助。你可以在边防检查区使用向日葵优先通道。你可以了解更多关于我们为自闭症患者以及认知障碍或隐性残障人士提供…

下载该 app，随时获得我们接受过专门培训的工作人员提供的全天候实时视频支持。他们可为你解读标牌信息，解释你眼前遇到的情况，以及引导你寻求协助。下载该 app 的安卓和 iPhone 版本。你可以了解…

迪拜提供一系列付费服务，可协助你办理行李事宜和完成海关通关手续。这些服务包括搬运工将行李搬运至你的汽车或出租车，以及我们的行李运送服务——行李代办。

规划你从迪拜机场 (DXB) 离开的行程。了解迪拜的出租车、巴士、迪拜地铁，以及我们为乘坐头等舱和商务舱的旅客提供的专车接送服务。

在迪拜的残疾居民、公民和游客均可申请 Sanad 卡。持此卡可享受迪拜全城众多优惠与便利服务，例如迪拜一些主要景点免费入场或门票优惠、获取无障碍停车许可、半价搭乘出租车等礼遇。

其中一些礼遇包括：

如何申请

抵达迪拜后，你可以通过 Dubai Now app 申请 Sanad 旅游卡。该卡将在一天内签发，有效期为两个月。

需要提供的资料

请访问迪拜政府官网，了解更多关于 Sanad 卡的信息。