机上

优先登机

如果你已经预订协助服务，并领取隐性残障乘客向日葵挂绳，或者使用轮椅或其他助行设备，可以优先登机。你也可以在值机时告知我们，申请优先登机。这样你就可以在其他乘客登机之前从容找到座位并就座。

大多数情况下，你可以直接通过接驳飞机的空桥登机。我们的机组人员会迎接你登机并指引你就座。如果你已告知我们需要或已预订机场协助服务，机组人员会提供帮助。

在飞机舱门处，你将从机场轮椅移至机上轮椅。机上轮椅适合飞机过道空间，方便你在机舱内活动。

如果你在登机前使用的是个人轮椅，我们会将你的轮椅存放在飞机货舱中。抵达后，我们会将你的轮椅送至飞机舱门处，以便你换用。如果你将轮椅托运，我们会另外为你准备一张机场轮椅。

有时你乘坐的飞机会停在离航站楼较远的机位。这种情况下，我们会用巴士将你从登机口直接送至飞机停放地点。或者在你下机后，将你送至航站楼。

登机口会有广播告知你是否需要乘坐摆渡巴士。这些巴士不仅配备座位和空调，还方便轮椅进出。

如果飞机停放在较远的机位，将会使用舷梯登机。如果你使用轮椅或其他助行设备，或者无法自行登上舷梯，我们会使用升降梯帮助你登机。如果不可行的话，我们还可以使用电动轮椅帮助你上下舷梯。电动轮椅还可以在登机后帮助你进出座位。

阿联酋航空 A380 飞机设有上层客舱和下层客舱，飞机前面还设有舷梯。如果你的座位在飞机的上层客舱，可以使用电动轮椅上下舷梯。出于安全考虑，轮椅只有在飞机停在地面时方可使用，飞行过程中不可使用。

了解更多关于携带轮椅旅行的信息。

在大部分情况下，你可以通过空桥下飞机前往航站楼。下机后，可按照指示牌前往行李提取处。

如果你已经预订了轮椅协助，在你抵达后我们会将轮椅送至离机舱门最近的位置。你可以从机上轮椅转移至机场轮椅。

如果飞机停在距离航站楼较远的位置，你在下舷梯后需要乘坐摆渡巴士。地面工作人员会指引你登上飞机旁边的巴士。

我们可以使用升降梯或可以上下舷梯的电动轮椅协助你下飞机，然后你再乘坐巴士前往航站楼。