Prenotazioni con Emirates

Scelta del posto

I supplementi per la selezione del posto sono rimborsabili?

Faremo il possibile per assegnarvi i posti prenotati. Tuttavia, è possibile che risulti necessario assegnarvi un posto diverso in caso di disagi del traffico aereo, cambio di aeromobile o per altri motivi operativi o di sicurezza. I posti selezionati sono soggetti a modifiche prima della partenza del volo. Pertanto, le richieste di rimborso possono essere inviate solo dopo la partenza del volo.

In caso di modifiche del posto dovute a motivi operativi o di sicurezza, è previsto un rimborso esclusivamente nei seguenti casi:

  • Posto standard modificato in posto standard di tipo diverso (finestrino, centrale o corridoio);
  • Posto preferito modificato in posto preferito di tipo diverso (finestrino, centrale o corridoio);
  • Posto preferito modificato in posto standard, adiacente o con spazio extra;
  • Posto adiacente modificato in posto standard, preferito o con spazio extra;
  • Posto con spazio extra modificato in posto standard, preferito o adiacente;
  • Posto preferito sul ponte superiore con riassegnazione di posto sul ponte inferiore;
  • Posto adiacente sul ponte superiore modificato in posto sul ponte inferiore;

I rimborsi includono l'importo totale pagato per la selezione del posto, con tasse escluse (ove non rimborsabili). Per i voli già effettuati, il rimborso sarà calcolato in base al posto selezionato prima delle modifiche involontarie.

Non è previsto il rimborso in caso di:

  • Passeggeri in viaggio in una classe superiore causa passaggio volontario o obbligato;
  • Passeggeri che hanno selezionato un posto di categoria inferiore dopo averne acquistato uno di categoria superiore;
  • Passeggeri che hanno aggiunto il numero socio Emirates Skywards dopo la prenotazione dei posti;
  • Passeggeri che hanno modificato volontariamente il volo (comprese date e destinazioni, oppure selezione di un volo operato da un'altra compagnia aerea).

In caso di rimborsi per la selezione del posto per motivi gravi, si applicano le norme dei biglietti relative ai rimborsi.