Продолжая просматривать наш сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Вы можете узнать больше, прочитав нашу политику в отношении файлов cookie.

Компенсация за отказ в посадке в форме ваучера

Ваучеры за отказ в посадке

Если у вас есть ваучер, полученный за отказ в посадке, вы можете забронировать рейсы в промежуток от 7 до 365 дней после выдачи ваучера, обратившись к нам.

То, какой маршрут вы сможете забронировать, будет зависеть от того, на каком рейсе вам было отказано в посадке. Если ваше направление приведено в таблице ниже, вы можете использовать ваучер, полученный за отказ в посадке, на любом из указанных в списке рейсов, если маршрут обслуживается Эмирейтс. 

Однако некоторые типы ваучера дают возможность забронировать рейс, указанный в другой таблице. Это указано в сводной таблице вариантов ваучера внизу этой страницы.

Подробнее об этом можно узнать в соответствующих разделах часто задаваемых вопросов:


Для путешествий между Дубаем и зоной 1 — Ваучер за отказ в посадке 1
Этот вариант выдается за билеты, где путешествие проходило только между Дубаем и городами в зоне 1 (как указано ниже). Этот ваучер можно использовать на действующий рейс туда и обратно в следующих обслуживаемых Эмирейтс городах не более чем на 2 полета:
Города
Зона 1 Средний ВостокБагдад, Басра, Бахрейн, Даммам, Джидда, Кувейт, Маскат, Медина, Эр-Рияд, Тегеран
Зона 1 Ближний ВостокАддис-Абеба, Амман, Бейрут, Каир, Хартум
Зона 1 Южноазиатский субконтинентАхмадабад, Бангалор, Дакка, Дели, Исламабад, Кабул, Калькутта, Карачи, Коломбо, Кочин, Лахор, Мале, Мумбай, Пешавар, Сиалкот, Тривандрум, Хайдарабад, Ченнай
ИЛИ между следующими парами городов
  1. Аккра и Абиджан
  2. Бангкок и Гонконг
  3. Буэнос-Айрес и Рио-де-Жанейро
  4. Коломбо и Мале
  5. Ларнака и Мальта
  6. Лусака и Хараре
  7. Сидней и Крайстчерч
  8. Янгон и Пномпень
  9. Сан-Паулу и Сантьяго-де-Чили
  10. Рио-де-Жанейро и Сантьяго-де-Чили
  11. Бангкок и Пномпень
Для путешествий между Дубаем и зоной 2 — Ваучер за отказ в посадке 2
Этот вариант выдается за билеты, где путешествие проходило только между Дубаем и городами в зоне 2 (как указано ниже). Этот ваучер можно использовать на действующий рейс туда и обратно в следующих обслуживаемых Эмирейтс городах на 2 полета:
Города
Зона 2 ЕвропаАмстердам, Афины, Барселона, Бирмингем, Болонья, Брюссель, Будапешт, Варшава, Вена, Венеция, Гамбург, Глазго, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Загреб, Копенгаген, Ларнака, Лион, Лиссабон, Лондон, Мадрид, Мальта, Манчестер, Милан, Москва, Мюнхен, Ницца, Ньюкасл, Осло, Париж, Порту, Прага, Рим, Санкт-Петербург, Стамбул (аэропорты Стамбул и им. Сабихи Гекчен), Стокгольм, Франкфурт, Цюрих, Эдинбург
Зона 2 АзияАнхелес / Мабалакат, Бангкок, Гонконг, Гуанчжоу, Джакарта, Денпасар, Иньчуань, Куала-Лумпур, Манила, Осака, Пекин, Пномпень, Пхукет, Себу, Сеул, Сингапур, Тайбэй, Токио, Ханой, Хошимин, Чжэнчжоу, Шанхай, Янгон
Зона 2 АфрикаАбиджан, Аккра, Алжир, Дакар, Дар-эс-Салаам, Дурбан, Йоханнесбург, Кейптаун, Касабланка, Конакри, Лагос, Луанда, Лусака, Маврикий, Маэ, Найроби, Тунис, Хараре, Энтеббе
ИЛИ между следующими парами городов
  1. Афины и Ньюарк
  2. Бангкок и Сидней
  3. Милан и Нью-Йорк
  4. Сингапур и Брисбен
  5. Сингапур и Мельбурн
  6. Денпасар и Окленд

Для путешествий через Дубай между городами в зоне 1 — Ваучер за отказ в посадке 3
Этот вариант выдается за билеты, где путешествие проходило только между городами в зоне 1 через Дубай (как указано ниже). Этот ваучер можно использовать на действующий рейс туда и обратно в следующих обслуживаемых Эмирейтс городах не более чем на 4 полета:
Города
Зона 1 Средний ВостокБагдад, Басра, Бахрейн, Даммам, Джидда, Кувейт, Маскат, Медина, Эр-Рияд, Тегеран
Зона 1 Ближний ВостокАддис-Абеба, Амман, Бейрут, Каир, Хартум
Зона 1 Южноазиатский субконтинентАхмадабад, Бангалор, Дакка, Дели, Исламабад, Кабул, Калькутта, Карачи, Коломбо, Кочин, Лахор, Мале, Мумбай, Пешавар, Сиалкот, Тривандрум, Хайдарабад, Ченнай
Для путешествий между зоной 1 и зоной 2 или внутри зоны 2 через Дубай — Ваучер за отказ в посадке 4
Этот вариант выдается за билеты, где путешествие проходило только между городами в зоне 1 и зоне 2 или между городами в зоне 2 через Дубай (как указано ниже). Этот ваучер можно использовать на действующий рейс туда и обратно в следующих обслуживаемых Эмирейтс городах не более чем на 4 полета:
Города
Зона 1 Средний ВостокБагдад, Басра, Бахрейн, Даммам, Джидда, Кувейт, Маскат, Медина, Эр-Рияд, Тегеран
Зона 1 Ближний ВостокАддис-Абеба, Амман, Бейрут, Каир, Хартум
Зона 1 Южноазиатский субконтинентАхмадабад, Бангалор, Дакка, Дели, Исламабад, Кабул, Калькутта, Карачи, Коломбо, Кочин, Лахор, Мале, Мумбай, Пешавар, Сиалкот, Тривандрум, Хайдарабад, Ченнай
Города
Зона 2 ЕвропаАмстердам, Афины, Барселона, Бирмингем, Болонья, Брюссель, Будапешт, Варшава, Вена, Венеция, Гамбург, Глазго, Дублин, Дюссельдорф, Женева, Загреб, Копенгаген, Ларнака, Лион, Лиссабон, Лондон, Мадрид, Мальта, Манчестер, Милан, Москва, Мюнхен, Ницца, Ньюкасл, Осло, Париж, Порту, Прага, Рим, Санкт-Петербург, Стамбул (аэропорты Стамбул и им. Сабихи Гекчен), Стокгольм, Франкфурт, Цюрих, Эдинбург
Зона 2 АзияАнхелес / Мабалакат, Бангкок, Гонконг, Гуанчжоу, Джакарта, Денпасар, Иньчуань, Куала-Лумпур, Манила, Осака, Пекин, Пномпень, Пхукет, Себу, Сеул, Сингапур, Тайбэй, Токио, Ханой, Хошимин, Чжэнчжоу, Шанхай, Янгон
Зона 2 АфрикаАбиджан, Аккра, Алжир, Дакар, Дар-эс-Салаам, Дурбан, Йоханнесбург, Кейптаун, Касабланка, Конакри, Лагос, Луанда, Лусака, Маврикий, Маэ, Найроби, Тунис, Хараре, Энтеббе
Для путешествий между Дубаем и зоной 5 — Ваучер за отказ в посадке 5A
Этот вариант выдается за билеты, где путешествие проходило только между Дубаем и городами в зоне 5 (как указано ниже). Этот ваучер можно использовать на действующий рейс туда и обратно в следующих обслуживаемых Эмирейтс городах на 2 полета:
Города
Зона 5 Северная АмерикаБостон, Вашингтон, Даллас / Форт-Уэрт, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Орландо, Сан-Франциско, Сиэтл, Торонто, Форт-Лодердейл, Хьюстон, Чикаго
Зона 5 Южная АмерикаБуэнос-Айрес, Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу, Сантьяго-де-Чили
Зона 5 АвстралияАделаида, Брисбен, Мельбурн, Перт, Сидней
Зона 5 Новая ЗеландияОкленд, Крайстчерч
Для транзитных путешествий через Дубай в зоне 5 — Ваучер за отказ в посадке 5B
Этот вариант выдается за билеты, где транзитное путешествие через Дубай начиналось или заканчивалось в указанных ниже городах (как указано ниже). Этот ваучер можно использовать на действующий рейс туда и обратно в следующих обслуживаемых Эмирейтс городах не более чем на 4 полета:
Города
Зона 5 Северная АмерикаБостон, Вашингтон, Даллас / Форт-Уэрт, Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Орландо, Сан-Франциско, Сиэтл, Торонто, Форт-Лодердейл, Хьюстон, Чикаго
Зона 5 Южная АмерикаБуэнос-Айрес, Рио-де-Жанейро, Сан-Паулу, Сантьяго-де-Чили
Зона 5 АвстралияАделаида, Брисбен, Мельбурн, Перт, Сидней
Зона 5 Новая ЗеландияОкленд, Крайстчерч


Некоторые типы ваучера дают возможность выбрать рейс, указанный в других таблицах (см. ниже):

Ваучер за отказ в посадкеВарианты маршрутов:Максимальное число рейсов
Ваучер за отказ в посадке, вариант 1Маршрут для варианта 12 рейса
Ваучер за отказ в посадке, вариант 2Маршруты для варианта 2 (или вариант 1)2 рейса
Ваучер за отказ в посадке, вариант 3Маршруты для варианта 3 (или вариант 1)4 рейса
Ваучер за отказ в посадке, вариант 4Маршруты для варианта 4 (или вариант 1, 2 либо 3)4 рейса
Ваучер за отказ в посадке, вариант 5AМаршруты для варианта 5A (или вариант 1 либо 2)2 рейса
Ваучер за отказ в посадке, вариант 5BЛюбые из вышеуказанных транзитных маршрутов через Дубай в сети маршрутов, начинающиеся или заканчивающиеся в Северной Америке, Южной Америке, Австралии или Новой Зеландии4 рейса