Управление
Изменение рейса Эмирейтс
Укажите данные о себе, чтобы просмотреть информацию о ваших рейсах и внести изменения в бронирование.
Как внести изменения в бронирование рейса Эмирейтс
Изменение бронирования через Интернет
Если вы бронировали рейс в туристическом агентстве, для внесения изменений обратитесь туда.
- Введите данные о бронировании выше, чтобы выбрать другие даты рейса или изменить время вылета, выбрать другой стыковочный рейс или повысить класс обслуживания.
- При добавлении или удалении рейсов из вашего маршрута или при добавлении остановки отобразится соответствующая стоимость билетов.
- Вы сможете оценить разницу в стоимости, прежде чем подтверждать изменения.
- Изменения будут относиться ко всем пассажирам в вашем бронировании. Если вам требуется изменить параметры бронирования только для одного из пассажиров, (ссылка откроется в той же вкладке)свяжитесь с нами.
Подробная информация об изменении параметров бронирования
- В настоящее время к нам поступает много звонков, поэтому мы сожалеем, если вам не удалось дозвониться. Ниже приводятся другие способы связи с нами.
- Сохраните свой билет и воспользуйтесь им позже: вы можете легко и без дополнительных затрат изменить бронирование, если ваши планы были нарушены из-за COVID-19. Ознакомьтесь с вариантами использования билетов (ссылка откроется в той же вкладке)здесь.
- Если нам пришлось изменить ваши рейсы в связи с COVID-19, мы свяжемся с вами в ближайшее время. Проверьте, правильно ли указаны ваши контактные данные в разделе (ссылка откроется в той же вкладке)Управление бронированием.
Часто задаваемые вопросы: отмена или изменение бронирования
Часто задаваемые вопросы
Да, вы можете отменить бронирование.
В обычных условиях при отмене бронирования или изменении условий рейса вы оплачиваете сбор за изменения или получаете неполное возмещение средств. В связи с пандемией COVID-19 мы изменили политику отмены, добавив новые варианты, и у вас появилось больше возможностей при отмене бронирования.
Отменить или изменить бронирование можно на странице Управление бронированием(ссылка откроется в том же окне) на нашем сайте. Для поиска бронирования укажите свое имя и справочный номер рейса. Узнайте больше о гибких возможностях отмены бронирования, доступных всем нашим пассажирам, на этой странице(ссылка откроется в том же окне). Помимо отмены бронирования и возврата средств, вы также можете продлить срок действия своего билета.
В разделе Управление бронированием(ссылка откроется в том же окне) можно изменить большинство аспектов бронирования, а также заказать дополнительные услуги.
Чтобы внести изменения, выберите пункт «Изменить бронирование» в разделе «Управление бронированием»(ссылка откроется в том же окне). Ссылка будет активна, только если условия вашего бронирования допускают внесение изменений онлайн. Обратите внимание, что в зависимости от условий вашего тарифа за внесение изменений в бронирование может взиматься сбор.
Если изменения невозможно внести на сайте, свяжитесь с туристическим агентством, в котором вы бронировали билеты, или позвоните в местный офис Эмирейтс(ссылка откроется в том же окне), если вы оформляли бронирование напрямую в нашей компании.
Обратите внимание, что, если вам необходимо внести изменение в оплаченное милями Эмирейтс Skywards бронирование рейсов партнерской авиакомпании, необходимо использовать соответствующую форму(ссылка откроется в том же окне).
Нет. Любые изменения, внесенные через Интернет, будут распространяться на всех пассажиров в вашем бронировании. Чтобы выбрать другой рейс только для одного пассажира, вам необходимо связаться с нами или обратиться в туристическое агентство, в котором вы оформляли бронирование.
Однако если вы хотите выбрать другое место, зарезервировать диетическое меню или забронировать услуги для одного пассажира, это можно сделать в разделе Управление бронированием.
Да, вы можете изменить параметры бронирования, оплаченные милями Skywards или баллами программы Эмирейтс Business Rewards на сайте в разделе Управление бронированием(ссылка откроется в том же окне).
Если у вас остались вопросы по изменению данных рейса, перейдите на страницу Часто задаваемые вопросы: отмена или изменение бронирования или ознакомьтесь с ответами на все часто задаваемые вопросы.
Управляйте бронированием через Интернет
Оформив бронирование, вы можете изменить свой рейс, проверить детали своего маршрута и отправить их по электронной почте и оплатить повышение класса обслуживания.
Вы также можете выбрать место в салоне и блюда в меню, присоединиться к программе Эмирейтс Skywards и указать в бронировании свой номер в этой программе. Кроме того, у вас есть возможность внести свои контактные данные, добавить особый запрос или распечатать свой билет.
Управление бронированием
Онлайн-регистрация
Выбор места
Повышение класса бронирования
