Официальная страница в Facebook
Наша служба поддержки клиентов работает круглосуточно и готова ответить на все вопросы на английском и арабском языке.
Наша маршрутная сеть и услуги
Мы создали особый раздел, в котором содержится вся информация о текущей работе нашей маршрутной сети, мерах обеспечения безопасности и предоставляемых услугах, а также приводятся рекомендации пассажирам.
Дубай: прилет и вылет
Резиденты Дубая и туристы, планирующие поездку в Дубай, должны следовать требованиям, установленным правительством.
Требования для поездки: новости
Правила и требования в каждом пункте назначения часто меняются. Перед поездкой ознакомьтесь с актуальной информацией, представленной на странице «Требования для поездки». Прибывающие в аэропорт пассажиры должны иметь при себе проездные документы для отправления в свой пункт назначения.
Новые возможности повторного бронирования для наших клиентов, пострадавших от COVID-19
Мы подготовили два новых предложения для тех, кто забронировал билеты до 31 марта. Вы сможете воспользоваться всеми преимуществами путешествия с нашей авиакомпанией, как только у вас появится такая возможность.
Общие вопросы:
Помощь и поддержка
Свяжитесь с нами из любой точки мира
Учитывая эпидемическую ситуацию во всем мире, на данный момент мы настоятельно не рекомендуем клиентам посещать наши офисы.
Помощь и поддержка
Багаж
Узнайте, сколько багажа вы можете взять на борт, прочитайте правила провоза ручной клади и воспользуйтесь калькулятором ограничений на провоз багажа, чтобы подготовиться к своей поездке.
Все темы в разделе «Часто задаваемые вопросы»
- Багаж и потерянные вещи
- Бронирование билетов на рейсы Эмирейтс
- Бронирование дополнительных услуг
- Информация по COVID-19
- Конфиденциальность
- Международный аэропорт Дубай
- Наша сеть и совместные рейсы
- Отмена или изменение бронирования
- Помощь в организации путешествия
- Программа Эмирейтс Business Rewards
- Работа в Эмирейтс
- Решение технических проблем
- Специальная помощь и дополнительные запросы
- Требования для поездки
- Управление путешествием
- Эмирейтс Skywards
Корпоративные контакты
Здесь вы можете найти ссылки на наши деловые контакты для конкретных новостей, рекламных и маркетинговых запросов или возможностей трудоустройства.
Официальная страница в Twitter
Обратитесь в службу поддержки клиентов через официальный канал авиакомпании Эмирейтс в Twitter. Мы оказываем поддержку круглосуточно на английском и арабском языке.