Подготовка к поездке

Онлайн-регистрация поможет вам сэкономить время и избавит от лишнего беспокойства в аэропорту — просто зарегистрируйтесь на рейс Эмирейтс на сайте до приезда в аэропорт.

Онлайн-регистрация становится доступной за 48 часов до вылета и завершается за 90 минут до вылета для всех пассажиров с электронными билетами.

При вылете из Дубая вы можете сдать багаж за 24 часа до вылета, а если вы летите в США — за 12 часов до вылета.

Обратите внимание, что регистрация через наш сайт недоступна, если первый полет по вашему маршруту осуществляется не рейсом Эмирейтс. Это правило действует в отношении всех совместных рейсов, выполняемых другими авиакомпаниями.

Если первый рейс вашего путешествия выполняет авиакомпания Qantas, вы можете зарегистрироваться на сайте Qantas(ссылка на внешний сайт откроется в новой вкладке).

Да. На нашем сайте можно зарегистрировать на рейс до девяти (9) человек включительно (взрослых и детей), путешествующих вместе по одному бронированию.

Да. Взрослый, путешествующий с младенцем, может пройти онлайн-регистрацию на рейс.

Чтобы пройти онлайн-регистрацию на рейс, вы должны знать фамилии всех пассажиров, которых вы будете регистрировать, и буквенно-цифровой код бронирования (PNR), указанный на вашем электронном билете.

Если у вас есть необходимая информация:

1. Перейдите на страницу Онлайн-регистрация.

2. Чтобы начать регистрацию, введите свою фамилию и код бронирования (PNR).

3. Укажите пассажиров, которых вы хотели бы зарегистрировать.

4. Возможно, вам понадобится указать «Предварительную информацию о пассажире», если этого требует страна назначения.

5. До завершения онлайн-регистрации у вас будет возможность выбрать другое место в салоне и ввести номера карт Эмирейтс Skywards, которые вы не ввели прежде.

   Возможность выбора мест сохраняется. Однако в связи с текущей эпидемической ситуацией и по производственным причинам наши сотрудники могут выделить вам другое место во время регистрации или перед взлетом. Если выбранное вами место было заранее оплачено, вы можете запросить возврат средств согласно действующим положениям и условиям.

Даже если вы зарегистрировались на рейс через Интернет, вы должны прибыть к стойке регистрации для завершения всех предполетных формальностей.

В большинство аэропортов пассажирам необходимо прибыть за 3 часа до вылета. Однако в некоторых аэропортах это время может быть увеличено до 6 часов, поэтому внимательно проверьте информацию на билете, чтобы прибыть в аэропорт вовремя.

Убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы добраться до выхода на посадку и не опоздать на свой рейс.

При вылете из Дубая вы можете сдать багаж за 24 часа до вылета, а если вы летите в США — за 12 часов до вылета.

Онлайн-регистрация начинается за 48 часов до вылета.

Однако всем пассажирам по прибытии в аэропорт следует подойти к стойке регистрации для проверки документов и оформления посадочного талона.

Наши стойки регистрации оборудованы защитными антимикробными экранами. Вы также можете воспользоваться отдельными стойками для самостоятельной регистрации и приема багажа. Все сотрудники нашего аэропорта носят маски для лица, и вам тоже нужно будет надеть свою. Эти меры приняты в целях соблюдения установленных правил и для защиты наших сотрудников и клиентов. Узнайте больше о соблюдении санитарных норм и мер безопасности во время путешествия. Мы создали особый раздел, в котором содержится вся информация о текущей работе нашей маршрутной сети, мерах обеспечения безопасности и предоставляемых услугах, а также приводятся рекомендации пассажирам.

Узнать больше

Приведенная ниже информация касается наших стандартных операций. Пожалуйста, ознакомьтесь с актуальной информацией о рейсах, выполняемых в период пандемии.

Сдайте свой багаж на стойке онлайн-регистрации или на стойке сдачи багажа.

Зарегистрируйтесь через Интернет на любой доступный рейс в течение 48 часов до вылета.

Указать свой номер в программе Global Entry или код PASSID в программе TSA Pre-Check (номер известного путешественника — KTN) можно во время онлайн-регистрации или в аэропорту. Управление транспортной безопасности США (TSA) использует этот номер для проверки соответствия пассажиров требованиям программы TSA Pre-Check, позволяющей ускорить прохождение досмотра.

В настоящее время вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, но не сможете распечатать посадочный талон или использовать его мобильную версию. Вы получите посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту, после того как предъявите все необходимые справки и проездные документы, требуемые в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть все соответствующие документы, перед поездкой в аэропорт.

Через некоторое время мы снова введем использование мобильных посадочных талонов. Вот некоторая информация о том, как они работают:

Как при онлайн-регистрации, так и при регистрации в аэропорту вы получите посадочный талон с указанием вашего места и информацией о рейсе. После завершения онлайн-регистрации вы сможете распечатать свой посадочный талон или получить его по электронной почте. В некоторых аэропортах мира принимаются электронные посадочные талоны, сохраненные на мобильные устройства. Предъявите электронный посадочный талон на стойке приема багажа, если вам необходимо зарегистрировать багаж, или у выхода на посадку. В случае если в аэропорту не принимают электронные посадочные талоны, их необходимо распечатать, воспользовавшись терминалом для самостоятельной регистрации (как, например, в Международном аэропорту Дубая) или обратившись к сотрудникам за стойкой регистрации.

В настоящее время вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, но не сможете распечатать посадочный талон или использовать его мобильную версию. Вы получите посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту, после того как предъявите все необходимые справки и проездные документы, требуемые в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть все соответствующие документы, перед поездкой в аэропорт.

Когда мы снова введем использование электронных посадочных талонов, обратите внимание, что список пунктов назначения, принимающих мобильные посадочные талоны, может время от времени меняться.

В настоящее время вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, но не сможете распечатать посадочный талон или использовать его мобильную версию. Вы получите посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту, после того как предъявите все необходимые справки и проездные документы, требуемые в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть все соответствующие документы, перед поездкой в аэропорт.

Проверка мобильного посадочного талона будет осуществляться несколько раз: при проходе иммиграционного и таможенного контроля, при выходе на посадку и непосредственно при посадке в самолет.

Убедитесь, что смартфон достаточно заряжен и вы сможете показать свой мобильный посадочный талон на экране во всех вышеперечисленных пунктах.

В настоящее время вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, но не сможете распечатать посадочный талон или использовать его мобильную версию. Вы получите посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту, после того как предъявите все необходимые справки и проездные документы, требуемые в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть все соответствующие документы, перед поездкой в аэропорт.

Через некоторое время мы снова введем использование мобильных посадочных талонов. Вот некоторая информация о том, как они работают:

Проверка мобильного посадочного талона будет осуществляться несколько раз: при проходе иммиграционного и таможенного контроля, при выходе на посадку и непосредственно при посадке в самолет. Убедитесь, что смартфон достаточно заряжен и вы сможете показать свой мобильный посадочный талон на экране во всех вышеперечисленных пунктах.

В настоящее время вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, но не сможете распечатать посадочный талон или использовать его мобильную версию. Вы получите посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту, после того как предъявите все необходимые справки и проездные документы, требуемые в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть все соответствующие документы, перед поездкой в аэропорт.

Через некоторое время мы снова введем использование мобильных посадочных талонов. Вот некоторая информация о том, как они работают:

Каждый пассажир должен самостоятельно показывать свой посадочный талон. Каждый посадочный талон должен высылаться на отдельный электронный адрес или номер мобильного телефона. Пассажиры, путешествующие вместе с вами, могут использовать мобильные посадочные талоны, если у них есть мобильные устройства. Те, у кого нет таких устройств, могут использовать электронные посадочные талоны.

В настоящее время вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, но не сможете распечатать посадочный талон или использовать его мобильную версию. Вы получите посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту, после того как предъявите все необходимые справки и проездные документы, требуемые в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть все соответствующие документы, перед поездкой в аэропорт.

В настоящее время вы можете зарегистрироваться на рейс через Интернет, но не сможете распечатать посадочный талон или использовать его мобильную версию. Вы получите посадочный талон на стойке регистрации в аэропорту, после того как предъявите все необходимые справки и проездные документы, требуемые в пункте назначения. Пожалуйста, убедитесь, что у вас есть все соответствующие документы, перед поездкой в аэропорт.

Через некоторое время мы снова введем использование электронных посадочных талонов. Вот некоторая информация о том, как они работают:

Получить электронный посадочный талон можно только при онлайн-регистрации. Электронный посадочный талон ничем не отличается от обычного посадочного талона, который вы получаете на стойках регистрации в аэропорту. В нем указаны ваши места и сведения о рейсе. В зависимости от того, когда вы прошли онлайн-регистрацию, в нем также может указываться номер вашего выхода на посадку.

Пройдя онлайн-регистрацию, вы можете выбрать команду «Просмотреть/распечатать электронный посадочный талон», чтобы открыть его или отправить себе по электронной почте. Распечатайте электронный посадочный талон и покажите его сотрудникам за стойкой сдачи багажа (если у вас есть багаж) или пройдите к выходу на посадку. Если у вас нет возможности распечатать посадочный талон, вы сможете сделать это, воспользовавшись терминалом для самостоятельной регистрации в Международном аэропорту Дубая или у любой стойки регистрации на рейс Эмирейтс.

Иммиграционные службы многих стран в целях обеспечения безопасности требуют от всех авиакомпаний до отправления предоставлять паспортные данные пассажиров всех рейсов, отправляющихся или прибывших в эти страны. В настоящее время в список этих стран входят:

Для подтверждения рейсов, отмененных за последние два года, необходимо запросить справку об отмене рейса, заполнив эту форму.

Справка будет отправлена на адрес электронной почты, указанный в форме. После получения запроса может потребоваться до трех недель на его обработку.

Мы не принимаем запросы на получение справок, отправленные третьими лицами от лица пассажира.

Если вы путешествовали совместным рейсом, обратитесь к перевозчику за информацией о подаче запроса на страховую выплату.

Для подтверждения задержки багажа на рейсах Эмирейтс за последние два года необходимо запросить справку о задержке багажа, заполнив эту форму. Справка будет отправлена на адрес электронной почты, указанный в форме. После получения запроса может потребоваться до трех недель на его обработку.

Если вы путешествовали совместным рейсом, обратитесь к перевозчику за информацией о том, как получить подтверждающий документ о задержке багажа.

Если вам требуются документы, подтверждающие перелет любым рейсом Эмирейтс в течение последних двух лет (например, для получения страхового возмещения или для ваших личных нужд), вы можете запросить справку здесь. Справка будет отправлена на адрес электронной почты, указанный в форме. После получения запроса может потребоваться до трех недель на его обработку. Мы не принимаем запросы на получение справок, отправленные третьими лицами от лица пассажира.

Если вы путешествовали совместным рейсом, за доказательством совершенного перелета обратитесь непосредственно к перевозчику.

Для подтверждения рейсов, задержанных за последние два года, необходимо запросить справку о задержке рейса, заполнив эту форму.

Справка будет отправлена на адрес электронной почты, указанный в форме. После получения запроса может потребоваться до трех недель на его обработку.

Мы не принимаем запросы на получение справок, отправленные третьими лицами от лица пассажира.

Если вы путешествовали совместным рейсом, обратитесь к перевозчику за информацией о подаче запроса на страховую выплату.

На борту самолета вы можете пользоваться большинством электронных устройств за некоторыми исключениями. Ниже приведен список разрешенных электронных устройств с указанием порядка их использования.

Устройства, кот'орые могут использоваться в любое время:

• Стационарные устройства, установленные на борту самолета, в том числе информационно-развлекательная система
• Проигрыватели компакт-дисков и цифрового аудио, проигрыватели MP3
• Электронные часы пассажиров
• Электробритвы (только в туалетах)
• Индивидуальные медицинские устройства, в том числе слуховые аппараты, электрокардиостимуляторы, системы жизнеобеспечения и стимуляторы нервов

Устройства, которые могут использоваться в любое время, но только переключенными в режим полета:

(В режиме полета отключаются все службы передачи данных, включая Wi-Fi, GSM, GPRS/EDGE и Bluetooth.)

• Мобильные телефоны
• Планшеты (например, iPad и Kindle)
• Устройства для чтения электронных книг
• Электронные игровые устройства (например, Nintendo DS)
• Устройства Bluetooth

Во время руления, взлета, снижения и посадки все персональные мобильные устройства должны быть переведены в режим полета.

Во время полета (как правило, через несколько минут после взлета) экипаж сообщит вам о возможности выключить режим полета и включить службы передачи данных на ваших устройствах. 

Перед посадкой экипаж уведомит вас о необходимости перевести ваши электронные устройства в режим полета. 

Устройства, которые могут использоваться только во время полета:

• Лаптопы
• Ноутбуки
• Портативные DVD-проигрыватели

Во время руления, взлета, приближения к аэропорту и посадки такие электронные устройства следует поместить в багажный отсек над головой или под сиденье перед вами. Экипаж уведомит вас о возможности использования этих устройств. 

Устройства, использование которых строго запрещено:

• AM/FM-приемники
• СВЧ-приемники
• Портативные телевизионные приемники
• Игрушки на радиоуправлении
• Приемопередатчики, например походные рации, любительские радиоприемники, системы персональной радиосвязи, передатчики с частотой 49 МГц
• Системы GPS

Если вы летите Первым классом или Бизнес-классом, по тарифам Saver, Flex или Flex Plus или Премиальным экономическим классом, то вам не нужно платить за выбор места. При использовании специальных тарифов для Бизнес-класса вы можете выбрать места только во время регистрации.

Чтобы получить право путешествовать на таком месте, необходимо соответствовать следующим требованиям безопасности: 

• Возраст от 18 лет.
• Способность прочесть на английском языке и понять инструкции по действиям в аварийной ситуации, предоставленные в виде текста или рисованных схем, а также способность понимать устные команды экипажа.
• Здоровье и физическая сила, достаточные для того, чтобы найти выходной люк, дотянуться до ручки и открыть его в случае аварийной ситуации.
• Способность говорить достаточно четко, чтобы в случае необходимости адекватно устно передать важную информацию другим пассажирам.
• Возможность и желание помогать экипажу и другим пассажирам в случае эвакуации самолета.
• Отсутствие среди спутников младенцев, детей до 18 лет, сиделок и людей, которые требуют помощи в случае аварийной эвакуации; также отсутствие таких компаньонов, как собаки-поводыри и другие животные-ассистенты.
• Отсутствие медицинского оборудования, насадок на ремень безопасности; пассажиру также не должна требоваться помощь из-за ограничений в мобильности.

Если пассажиры не соответствуют вышеуказанным требованиям безопасности, места с дополнительным пространством для ног будут перераспределены перед полетом или во время него без возмещения каких-либо затрат.

При приобретении места с дополнительным пространством для ног необходимо явным образом подтвердить эти положения и условия.

Пассажиры, которые не являются участниками программы Эмирейтс Skywards и приобрели билеты Экономического класса по тарифу Special, не могут выбирать места с дополнительным пространством для ног.

Некоторые места в рядах аварийных выходов A или K могут находиться рядом с окном из-за расположения аварийного выходного люка, и пространство для ног может быть частично ограничено. Кроме того, на местах с дополнительным пространством для ног не предусмотрены поднимающиеся подлокотники.

Если вы выбрали и оплатили место, вы можете бесплатно сменить его на другое место аналогичной стоимости либо выбрать более дорогое место, оплатив разницу в цене. Если вы сменили место на более дорогое и при этом с вашего счета была списана его полная стоимость, наша команда автоматически вернет разницу. При смене места на более дешевое разница в цене возмещению не подлежит.

Если вы изменили номер рейса или дату полета, а сектор остался прежним, то вы можете бесплатно выбрать новые места, аналогичные предыдущим по цене. Однако мы не сможем вернуть средства, если вы сменили сектор, аналогичные по стоимости места недоступны или выбор мест для данного рейса не предусмотрен.

Чтобы выбрать другое место, перейдите в раздел Управление бронированием(ссылка откроется в том же окне).

Правила тарификации за выбор места в салоне самолета для пассажиров Экономического класса распространяются только на рейсы, выполняемые Эмирейтс. Если вы летите на совместном рейсе с одним из наших партнеров, ознакомьтесь с правилами авиакомпании-партнера.

Если в ваш маршрут входит несколько рейсов или остановок, в ходе которых вы покидаете аэропорт, вы сможете выбрать и оплатить место для каждого отрезка полета отдельно.

Например, при полете из Мумбая (BOM) в Нью-Йорк (JFK) вам необходимо будет оплатить выбор места и на рейсе Мумбай (BOM) — Дубай (DXB), и на рейсе Дубай (DXB) — Нью-Йорк (JFK).

Если в ваш маршрут входит рейс с технической остановкой, в ходе которой вы не покидаете аэропорт, вы сможете выбрать только одно место для всех отрезков полета при условии, что номер рейса после технической посадки остается прежним.

Например, вы летите рейсом EK209 из Дубая в Ньюарк (EWR) с остановкой в Афинах. Вы сможете выбрать одно место для всего полета между Дубаем и Ньюарком, если решите не покидать аэропорт в Афинах.

В зависимости от вашего тарифа и конфигурации самолета выбор места будет платным только на отдельных отрезках, на которых вы совершаете перелет Экономическим классом.

Например, если в одну сторону вы летите по тарифу Saver или Special, а обратно — по тарифу Flex или Flex Plus, то вам придется платить за выбор места только на рейсе туда. Вы сможете бесплатно выбрать стандартное место до начала онлайн-регистрации на обратный рейс. Если на рейсе туда или обратно вы хотите выбрать место в начале салона, место в ряду с двумя креслами, премиальное место или место с дополнительным пространством для ног, то цена на него будет зависеть от вашего тарифа: Special, Saver или Flex. Путешествуя по тарифу Flex plus туда или обратно, вы можете бесплатно выбрать стандартное место или место в начале салона (кроме верхней палубы A380). Обратите внимание, что в зависимости от вашего уровня в программе Skywards вам может быть доступен бесплатный выбор дополнительных типов мест.

Внимание! 

Приведенная ниже информация касается наших стандартных операций. Ознакомьтесь с актуальной информацией(ссылка откроется в том же окне) о рейсах, выполняемых в период пандемии коронавируса. 

На наших рейсах сохраняется возможность выбора мест. Однако в связи с текущей эпидемиологической ситуацией и по производственным причинам наши сотрудники могут выделить вам другое место во время регистрации или перед взлетом. Если выбранное вами место было оплачено заранее, вы можете запросить возврат средств согласно действующим положениям и условиям.

Мы делаем все возможное, чтобы посадить пассажиров одного бронирования рядом, но такие места не всегда доступны. Если для вас важно сидеть рядом, вы можете выбрать места в салоне самолета заранее в разделе Управление бронированием(ссылка откроется в том же окне). Возможно, при выборе места потребуется уплатить дополнительный сбор(ссылка откроется в том же окне).

Если вы оформили групповое бронирование, то сможете выбрать стандартные места бесплатно. Но, возможно, вам придется заплатить при выборе места в начале салона или в ряду с двумя креслами, премиального места либо места с дополнительным пространством для ног.

Участники программ Эмирейтс Skywards и Qantas Frequent Flyer могут пользоваться разными преимуществами при выборе мест, в зависимости от их уровня. Подробная информация приводится на странице выбора мест(ссылка откроется в том же окне).

За выбор места нельзя получить мили Skywards и баллы Business Rewards. Мили и баллы также нельзя потратить на выбор места. Чтобы узнать больше о правилах получения и использования миль Skywards, вы можете ознакомиться с часто задаваемыми вопросами о программе Эмирейтс Skywards.

Это правило распространяется на все тарифы с платным выбором места.

Участники программы Эмирейтс Business Rewards и пассажиры, купившие билеты по программе Classic Rewards или с помощью услуги Cash+Miles, не являются исключением.

Эмирейтс проводит семейную политику, поэтому пассажиры, путешествующие с младенцами в одном бронировании (с одним кодом бронирования), могут бесплатно выбрать любое стандартное место, детскую люльку или соседние места на переднем ряду, даже если они находятся в начале салона. Пассажиры, желающие выбрать другие места в начале салона или в ряду с двумя креслами до начала онлайн-регистрации, должны будут заплатить за выбор места.

Мы всегда стараемся сажать семьи с детьми вместе. Если дети, путешествующие со взрослыми, хотят выбрать место до начала онлайн-регистрации, они получат скидку 50 % на выбор стандартных мест и мест в начале салона. Скидка не распространяется на места в ряду с двумя креслами и премиальные места. Дети не могут выбрать места с дополнительным пространством для ног в связи с требованиями безопасности. Мы сделаем все возможное, чтобы детям, путешествующим без взрослых, было комфортно во время полета. Вам не потребуется оплачивать выбор места для несовершеннолетних без сопровождения, так как Эмирейтс предоставляет бесплатные места для них.

Мы постараемся предоставить вам те места, которые вы забронировали изначально. Однако мы можем изменить ваше место в случае отмены рейса, замены типа самолета, по другим эксплуатационным причинам или из соображений безопасности. Бронирования мест могут изменяться до вылета рейса. Поэтому запросы на возврат средств принимаются только после вылета.

В случаях принудительного изменения места по причинам эксплуатации или безопасности вы получите возврат средств только в следующих случаях:

• если вас пересадят со стандартного места на другой тип стандартного места (у окна, в середине или в проходе);
• если вас пересадят с места в начале салона (у окна, в середине или в проходе) на другой тип места в начале салона;
• если вас пересадят с места в начале салона на стандартное место, место в ряду с двумя креслами или на место с дополнительным пространством для ног;
• если вас пересадят с места в ряду с двумя креслами на стандартное место или место в начале салона либо место с дополнительным местом для ног;
• если вас пересадят с места с дополнительным пространством для ног на стандартное место, место в начале салона или в ряд с двумя креслами;
• если вас пересадят с премиального места на стандартное место, место в начале салона, место в ряду с двумя креслами либо место с дополнительным пространством для ног;
• если вас пересадят со стандартного места на верхней палубе на нижнюю палубу;
• если вас пересадят с места в ряду с двумя креслами на верхней палубе на нижнюю палубу.

Вам будет возвращена полная стоимость выбора мест за вычетом налогов (в зависимости от страны). Если данный рейс уже отправился, возмещенная сумма будет сравнима с последним выбранным вами местом до возникновения не зависящих от вас изменений.

Средства за выбор места не возвращаются в следующих случаях:

• если вы путешествуете более высоким классом обслуживания вследствие добровольного или вынужденного повышения класса;
• если вы выбрали более дешевое место после того, как купили более дорогое;
• если вы добавили информацию участника программы Эмирейтс Skywards после покупки мест;
• если вы внесли изменения в ваш маршрут (включая дату вылета, точку назначения или смену авиакомпании).
• Они выбрали места с дополнительным пространством для ног без учета требований к безопасности.

Правила возврата сборов за выбор места по личным причинам соответствуют общим правилам возврата средств по личным причинам.

Пассажиры, которые нуждаются в специальной помощи, и их сопровождающие могут забронировать места бесплатно. Это правило распространяется на:

• детей, путешествующих без сопровождения;
• тех, кто пользуется кислородным концентратором или иным медицинским оборудованием;
• маломобильных пассажиров, которым требуется специальная помощь;
• слепых, глухих и пассажиров с психическими заболеваниями и задержкой в развитии;
• пассажиров, которым требуется медицинское разрешение, — например, тем, кто путешествует на носилках;
• пассажиров, путешествующих с собаками-поводырями, а также с другими животными-поводырями и соколами.

Чтобы забронировать подходящее место, обратитесь в контактный центр Эмирейтс. В противном случае оно будет выбрано автоматически перед вылетом.

В странах Европы, за исключением Германии, можно использовать услугу «Личный шофер» при пересечении международных границ большинства стран Шенгенской зоны, включая большинство государств — членов ЕС и Швейцарию, при условии что пункт назначения находится в зоне, для которой действует бесплатный проезд.

Мы расширяем сеть пунктов назначения, в которых предоставляется услуга «Личный шофер», при этом строго соблюдая местные требования по обеспечению безопасности и охране здоровья. Перед поездкой проверьте, на каких маршрутах в настоящее время действует услуга «Личный шофер».

Да, за исключением маршрутов, которые проходят только между Новой Зеландией и Австралией. Вы можете воспользоваться услугой «Личный шофер» на маршрутах, включающих любые рейсы, выполняемые Эмирейтс, в том числе при путешествии Бизнес-классом, с остановкой в Австралии. Учтите, что услуга «Личный шофер» недоступна для перемещения между терминалами.

Смотреть все применимые маршруты, включающие рейсы Qantas(PDF откроется в новом окне).

Мы расширяем сеть пунктов назначения, в которых предоставляется услуга «Личный шофер», при этом строго соблюдая местные требования по обеспечению безопасности и охране здоровья. Перед поездкой проверьте, на каких маршрутах в настоящее время действует услуга «Личный шофер».

Да, в большинстве пунктов, в которых действует услуга «Личный шофер», установлен лимит для бесплатного проезда, но за дополнительную плату вы можете преодолеть дополнительное расстояние. Вы можете проверить доступность услуги «Личный шофер» и лимит для бесплатного проезда в разных пунктах назначения.

Мы расширяем сеть пунктов назначения, в которых предоставляется услуга «Личный шофер», при этом строго соблюдая местные требования по обеспечению безопасности и охране здоровья. Перед поездкой проверьте, на каких маршрутах в настоящее время действует услуга «Личный шофер».

Да, если вы путешествуете Бизнес-классом и хотели бы забронировать услугу «Личный шофер» по прибытии в аэропорт назначения, обратитесь к сотруднику за специальной стойкой. Однако учтите, что мы отдаем предпочтение клиентам, которые предварительно забронировали услугу «Личный шофер».

Забронировать услугу при перелете Бизнес-классом или Первым классом можно в разделе Управление бронированием.

Вы также можете подойти к специальной стойке по прибытии в Международный аэропорт Дубая и получить услугу. Если вы забронировали услугу «Личный шофер» заранее, это не займет много времени.

Мы расширяем сеть пунктов назначения, в которых предоставляется услуга «Личный шофер», при этом строго соблюдая местные требования по обеспечению безопасности и охране здоровья. Перед поездкой проверьте, на каких маршрутах в настоящее время действует услуга «Личный шофер».

Советы пассажирам, прибывающим в Дубай и вылетающим из него

Требования для въезда в ОАЭ и выезда из страны часто меняются. Посетите раздел о поездке в Дубай с актуальными рекомендациями для тех, кто собирается путешествовать в текущих условиях.

Стандартная процедура получения визы в ОАЭ

Визовый режим любого направления зависит от местных предписаний госрегулирования и от страны выдачи паспорта, с которым вы путешествуете. Более подробную информацию можно найти на странице сайта emirates.com, посвященной визам.

Начиная с 29 апреля 2016 года пассажирам, у которых есть вид на жительство в государствах — участниках Совета сотрудничества арабских государств Персидского залива, необходимо подавать заявление на визу ОАЭ перед прибытием в Дубай.

У многих стран есть специальные требования к сроку действия паспорта. Часто бывает необходимо, чтобы срок действия паспорта был значительно длиннее, чем продолжительность вашего путешествия. Эти требования могут отличаться в зависимости от страны вашего происхождения, а также других факторов.

Пожалуйста, проверьте паспортные и визовые требования для всех стран, которые вы посетите во время своего путешествия, и убедитесь, что у вашего паспорта соответствующий срок действия, который подходит для всей поездки.

В связи с текущей эпидемической ситуацией во всем мире действуют ограничения на хадж в 1442 (2021) году. Чтобы узнать, можете ли вы совершить поездку, и получить другую информацию, перейдите на сайт Министерства здравоохранения(ссылка откроется в новом окне) Саудовской Аравии.

Граждане Индии с обычным паспортом, срок действия которого не менее 6 месяцев, в некоторых случаях имеют право на получение визы по прилете в ОАЭ. Для этого у них должна быть виза в США или грин-карта (разрешение на постоянное проживание в США) со сроком действия не менее 6 месяцев.

Виза на 14 дней, получаемая по прилете, стоит 120 дирхамов. При необходимости визу можно продлить один раз еще на 14 дней, заплатив 250 дирхамов. Подробнее узнать о визах ОАЭ и подать заявку на получение визы через Интернет можно в разделе «Управление бронированием».

Лица, посещающие Канаду, могут использовать киоски первичной проверки в Международном аэропорту Торонто (им. Пирсона) для подтверждения своей личности перед выходом в город. Все лица (в том числе граждане Канады) могут отсканировать свои проездные документы, сделать фото и заполнить декларацию на экране для въезда в страну.

При желании декларацию можно заполнить заранее, загрузив мобильное приложение CanBorder — eDeclaration(ссылка откроется в новом окне)(ссылка на внешний сайт откроется в новом окне) и отсканировав QR-код в киоске в зоне прилета.

Использование киосков первичной проверки в аэропортах Канады повышает безопасность при пересечении границы и уменьшает время ожидания в очередях. Подробнее об этом можно узнать на веб-сайте пограничной службы Канады(ссылка откроется в новом окне).

Все туристы, прибывающие в Сингапур, должны предоставить свою личную информацию, сведения о поездке и декларацию о состоянии здоровья, заполнив онлайн-форму в течение трех дней после прибытия. Подробная информация о карте прибытия SG приводится на сайте Управления иммиграции и пограничного контроля (ICA)(ссылка откроется в новом окне).

eTA требуется для въезда освобожденных от визы иностранных граждан, прибывающих в Канаду по воздуху.

Если вы направляетесь в Канаду, то вам потребуется eTA для посадки на рейс в следующем случае:

• вы не являетесь гражданином,
• вам не требуется виза,
• и у вас нет другого вида освобождения.

Полный список въездных требований для каждой страны можно найти на сайте Правительства Канады(ссылка откроется в новом окне).

eTA привязывается к вашему паспорту электронным способом и действует до пяти лет либо до истечения срока действия вашего паспорта в зависимости от того, что наступит раньше.

Заявку на eTA можно подать онлайн(ссылка откроется в новом окне) и получить одобрение в течение нескольких минут.