УПРАВЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЕМ
В настоящее время мы выполняем сокращенное количество рейсов до получения дальнейших распоряжений. Пожалуйста, скачайте актуальное расписание рейсов и следуйте этой информации для получения сведений о прибытии и вылете, даже если расписание не отображается на других сайтах.
Часто задаваемые вопросы об отмене рейсов
Последнее обновление: 22 April 2026 14:27 Дубай (GMT+4)
В настоящее время мы выполняем ограниченное количество рейсов до получения дальнейших распоряжений. Пассажиры могут ознакомиться с расписанием предстоящих рейсов, а также забронировать места в самолете.
Пассажиры, летящие транзитом через Дубай, могут продолжить поездку только при наличии подтвержденного бронирования стыковочного рейса. Ознакомьтесь с расписанием рейсов для получения актуальной информации.
Компания Эмирейтс продолжает следить за ситуацией и будет корректировать свой оперативный график соответствующим образом.
Последнее обновление: 22 April 2026 14:27 Дубай (GMT+4)
Если ваш рейс был отменен, свяжитесь с нами для перебронирования. Если вы оформляли бронирование через туристическое агентство, для перебронирования обратитесь туда.
Вы можете изменить бронирование или перебронировать рейсы через Интернет в течение 72 часов с момента первоначальной даты вылета, перейдя в раздел Управление бронированием на сайте или в приложении Эмирейтс.
Последнее обновление: 22 April 2026 14:27 Дубай (GMT+4)
В данный момент выполняются не все рейсы в Дубай и из него. Если вы получили уведомление по электронной почте об отмене вашего рейса, вам не нужно ехать в аэропорт.
Пассажирам рекомендуется проверять свою электронную почту на наличие уведомлений об изменениях или отмене рейсов, а также узнавать статус рейса на сайте emirates.com перед поездкой в аэропорт.
Последнее обновление: 22 April 2026 14:27 Дубай (GMT+4)
Мы возобновили выполнение ограниченного количества рейсов, однако полное расписание полетов еще не восстановлено.
Пассажирам рекомендуется проверять свою электронную почту на наличие уведомлений об изменениях или отмене рейсов, а также узнавать статус рейса на сайте emirates.com перед поездкой в аэропорт.
Последнее обновление: 22 April 2026 14:27 Дубай (GMT+4)
Да. Если у вас забронированы билеты на рейс, вылетающий в период до 31 мая включительно, вы можете оформить бронирование на другой рейс в тот же пункт назначения или в другой пункт назначения в том же регионе с вылетом не позднее 15 июня.
Вы можете изменить бронирование или перебронировать рейсы через Интернет в течение 72 часов с момента первоначальной даты вылета, перейдя в раздел Управление бронированием на сайте или в приложении Эмирейтс.
Если вы не можете перебронировать билеты, свяжитесь с нами.
Если вы оформляли бронирование через туристическое агентство, для перебронирования обратитесь туда.
Последнее обновление: 27 April 2026 14:29 Дубай (GMT+4)
Если ваш рейс отменен или вы решили не лететь рейсом, забронированным на период до 31 мая включительно, вы можете запросить возврат средств без уплаты каких-либо сборов. Если ваша поездка состоит из нескольких этапов, вы можете запросить возврат средств без уплаты каких-либо сборов за любой неиспользованный сегмент маршрута, то есть за дальнейшую поездку с пересадкой в Дубае.
Если вы оплатили какие-либо дополнительные услуги, такие как выбор места, место с увеличенным пространством для ног или повышение класса обслуживания, возврат средств за эти услуги не будет осуществлен автоматически вместе с возвратом средств за билет. Вам потребуется запросить возврат средств отдельно за каждую из них. В противном случае вам будет возвращена только стоимость билета.
Если вы бронировали билеты напрямую в Эмирейтс, для оформления возврата средств заполните эту форму. Возврат средств будет обработан приблизительно в течение 15 рабочих дней, но этот срок может варьироваться в зависимости от вашего банка.
Если же вы бронировали билеты через туристическое агентство, для оформления возврата средств обратитесь туда.
Последнее обновление: 22 April 2026 14:27 Дубай (GMT+4)
Если ваш рейс отменен, вы не сможете оформить повторное бронирование через Интернет. Свяжитесь с нами для перебронирования.
Если вы оформляли бронирование через туристическое агентство, обратитесь туда.
Последнее обновление: 22 April 2026 14:27 Дубай (GMT+4)
Да, если ваш рейс Эмирейтс был отменен, и мы организовали для вас перелет другой авиакомпанией, вы сможете получить мили Skywards и мили уровня в соответствии с вашим первоначальным билетом Эмирейтс после завершения поездки.
Загрузить