Заявление о доступности

Эмирейтс стремится сделать данный сайт доступным для максимального количества людей, вне зависимости от их технологических и физических возможностей. С этой целью мы непрерывно работаем над улучшением интерфейса нашего сайта, следуя рекомендациям руководства по обеспечению доступности содержимого веб-сайтов (Web Site Content Accessibility Guidelines, WCAG) версии 2.0 уровня AA.

С любыми вопросами и предложениями относительно использования данного сайта вы можете обратиться к нам.

Возможно, вы заметили, что недавно мы обновили некоторые страницы нашего сайта и добавили новые элементы дизайна и управления для удобства пользователей. В ближайшие месяцы мы будем анализировать другие части сайта и по необходимости вносить улучшения. Работа над обновлением сайта emirates.com может вызвать некоторые несоответствия при его использовании. Стремясь улучшить ваши впечатления от онлайн-взаимодействия с нами, мы приложим все усилия для устранения этих проблем.

Специальные возможности на сайте emirates.com существенно упрощают навигацию. Ниже приводится исчерпывающий перечень этих возможностей. Рекомендуем ознакомиться с ним. В нем вы также найдете инструкции по навигации в комплексных мини-приложениях и информацию об известных проблемах. Совместно с несколькими организациями, в том числе с Американским фондом поддержки слепых (American Foundation for the Blind) и Королевским национальным институтом слепых (Royal National Institute for the Blind), мы испытали наш веб-сайт в целях его оптимизации и повышения удобства работы с ним. Как отмечалось выше, сайт emirates.com соответствует рекомендациям WCAG версии 2.0 уровня AA и совместим с технологиями NVDA и FireFox. Мы рекомендуем использовать новейшие версии этих средств для чтения экрана. Мы продолжим работу, чтобы в ближайшее время улучшить поддержку других средств для чтения экрана.

Переход к содержимому: для облегчения навигации по сайту в верхней части страницы над нашим логотипом находится ссылка перехода к содержимому.

Изображения: мы добавили теги с альтернативным текстом ко всем изображениям (и изображениям текста), которые содержат полезную информацию. К декоративным изображениям были добавлены теги с пустым альтернативным текстом. В некоторых местах мы разместили скрытый текст вокруг содержимого, чтобы обойтись без тегов с альтернативным текстом. Мы считаем, что такое решение поможет воспринимать информацию легче, чем с тегами с альтернативным текстом. Это было сделано после консультаций с нашими партнерами по обеспечению доступности.

Формы: все формы поддерживают доступ с клавиатуры и снабжены программными ярлыками для быстрой идентификации полей. В различных местах системы бронирования используются комплексные поля форм. Мы постарались сохранить привычный порядок взаимодействия с ними.

Таблицы: на нашем сайте есть множество таблиц. Всем таблицам, носящим демонстрационный характер была присвоена презентационная роль, чтобы средства для чтения экрана не зачитывали информацию в ячейках таких таблиц. Все информативные таблицы снабжены соответствующими заголовками. Все сложные таблицы снабжены сводными обзорами.

Заголовки: для разделения контента на группы на сайте используются заголовки.

Ссылки: ссылки снабжены описательными именами, чтобы пользователи понимали, куда они ведут с учетом контекста. Для уведомления об открытии ссылки в новом окне или на новой вкладке используется скрытый текст.

Маркеры ARIA: данные маркеры использовались главным образом для обозначения на странице основного содержимого атрибутом role="main". Мы также добавили атрибут role="complimentary" для разделения содержимого.

Применение ARIA: поскольку наш сайт носит динамический характер, мы использовали различные роли, свойства и состояния ARIA, чтобы с сайтом было проще работать и чтобы пользователи получали всю необходимую информацию для принятия взвешенных решений. Чтобы в полной мере иметь доступ к этим возможностям, мы рекомендуем использовать наиболее современные версии браузеров и средств для чтения экрана.

Применение Javascript: Javascript активно используется на нашем сайте, в том числе для поддержки специальных возможностей. Для наибольшего удобства работы с нашим сайтом мы рекомендуем не отключать Javascript.

Календарь: открыв календарь, используйте клавиши со стрелкой для выбора дат.

Таблица гибких дат: эта таблица отображается при поиске рейсов с гибкими датами. Для навигации по таблице используйте клавиши со стрелкой. Таким образом вы сможете выбрать наиболее подходящие по срокам и цене даты.

Положения и условия: на экране отображаются дополнительные указания по управлению с клавиатуры.

Роль приложения ARIA: При переключении с элементов, обозначенных атрибутом role="application", с помощью клавиши табуляции средство для чтения экрана зачитывает не только выделенную, но и предыдущую ссылку. Проблема возникает в двух случаях.

1. При отключении опций в разделе «Управление бронированием» (например опции дополнительного багажа) отображается подсказка. Чтобы к ней можно было получить доступ с клавиатуры, подсказке был присвоен атрибут role="application".
2. На страницах содержимого с календарем ему присвоен атрибут role="application" для обеспечения доступа с клавиатуры. При нажатии клавиши Tab происходит переключение на ссылку «мобильные возможности», но средство для чтения экрана сначала зачитывает предыдущую подсказку (т. е. «помощь по номеру рейса»).

В сообществе пользователей NVDA был создан запрос (откроется внешний сайт) для решения этой проблемы.

Состояние флажка: средство NVDA не зачитывает первоначальное изменение состояния флажка (снят или установлен) в мини-приложении бронирования, которое отображается при прокручивании главной страницы книзу. Последующие изменения (установка и снятие флажка) озвучиваются средством NVDA.

Режим форм: при удалении аэропорта с помощью кнопки удаления в мини-приложении бронирования билетов курсор возвращается в поле формы, но средство NVDA не переключается в режим форм автоматически. Из-за этого пользователь не может сразу ввести информацию в поле. При ручном переключении в режим форм эта проблема отсутствует.